Cómo elegir el mejor SDK de vídeo multiplataforma para su proyecto

Para 2027, se espera que el mercado mundial de las videoconferencias esté valorado en 1.000 millones de euros. $19.100 millones-resultado directo de las empresas adoptan fácilmente la videoconferencia para potenciar una amplia variedad de necesidades empresariales, como los equipos de trabajo remotos, las consultas a distancia entre pacientes y médicos y la educación. Esta amplia variedad de casos de uso pone de relieve la necesidad de un SDK de vídeo multiplataforma excepcional y ha dado lugar a diversas expectativas de los clientes complejas y únicas en función del sector.

Por ejemplo, las instituciones sanitarias buscarán software de videoconferencia que se integre con los equipos médicos para facilitar una mejor atención al paciente, mientras que, por otro lado, el sector educativo prioriza la colaboración y el intercambio.

Este espacio de mercado en evolución ha llevado a las organizaciones a buscar integraciones de kits de desarrollo de software (SDK) de vídeo porque les ayuda a ofrecer experiencias a medida y personalizadas a su audiencia. También les ayuda a conseguir una flexibilidad infinita en el diseño y un cambio/modificación mínimos en la experiencia del usuario para su base de clientes existente.

Elegir un SDK y proceder a su implementación es una tarea larga y que consume tiempo y dinero. Así que, con una plétora de opciones disponibles, es importante evaluar a fondo los SDK antes de comprometerse.

Para facilitarle la tarea, hemos resumido los diez factores principales que debe tener en cuenta a la hora de seleccionar un SDK de integración de vídeo para su proyecto.

1. Requisitos empresariales

En esencia, los SDK de vídeo son software personalizable que integra funciones de vídeo y chat en su aplicación. Algunos SDK están diseñados para atender a negocios específicos, asegurando que el software pueda:

• Adaptarse fácilmente a sus necesidades y desplegarse con rapidez.
• Cumple las normas técnicas y de seguridad establecidas por las autoridades reguladoras del sector.
• Incluye integraciones plug-and-play para conectar con soluciones del sector, como integraciones de HCE para sanidad o integraciones de LMS para instituciones educativas.

Empiece por determinar el objetivo de la aplicación y reduzca las opciones disponibles a las que cumplan sus requisitos específicos.

Por ejemplo, si está desarrollando una aplicación para servicios sanitariospuede optar por SDK de vídeo multiplataforma como VideoPlatform de Enghouse. Esta plataforma ofrece una conectividad fiable y una calidad superior de audio y vídeo para evaluar con precisión a los pacientes en lugares remotos. Además, su conformidad con la HIPAA garantiza el cumplimiento de la normativa sanitaria.

2. Compatibilidad de plataformas

Un estudio de 2023 mostró que 70% de usuarios estadounidenses consumieron contenidos de vídeo en sus smartphones. Otros dispositivos no se quedaron atrás: las Smart TV alcanzaron 62%, los portátiles 44% y las tabletas 37%.

Para maximizar su alcance, elija SDK de integración de vídeo multiplataforma compatible con las principales plataformas. Por ejemplo, VideoPlatform de Enghouse es compatible con dispositivos iOS, Android, Windows y Mac.

Además, comprueba los equipos periféricos compatibles con el SDK, incluidos micrófonos, altavoces, cámaras, etc. Si cubres todas las bases, podrás ofrecer la mejor experiencia de vídeo a la mayor audiencia posible.

NOTA: La mayoría de los SDK de vídeo, incluido VideoPlatform de Enghouse, enumeran dispositivos recomendados para garantizar la mejor experiencia de vídeo.

3. Experiencia del usuario

Según un informe de Statista de 2021 58% de usuarios problemas técnicos y de software al utilizar plataformas de videoconferencia. Una mala experiencia de usuario de este tipo puede disuadir a los clientes de utilizar tu aplicación.

Para minimizar estos problemas, asegúrese de que su SDK de vídeo incluye estas funciones esenciales para que la experiencia del usuario sea perfecta:

• Estratificación adaptativa de vídeo: Ajusta la calidad de vídeo a las condiciones de la red del usuario en tiempo real, garantizando una transmisión de vídeo ininterrumpida incluso en zonas con mala conectividad.
• Acuerdos de nivel de servicio: Garantiza un tiempo de actividad mínimo para las aplicaciones, lo que le da confianza para alojar sus funciones de vídeo en el SDK.
• Audio de banda ancha: Proporciona un audio cristalino, garantizando que los asistentes puedan oírlo todo.
• Baja latencia: Minimiza el retardo, mejorando la experiencia de retransmisión en directo y garantizando vídeo de alta calidad en todo momento.
• Cruce de cortafuegos: Ayuda a eludir los cortafuegos, permitiendo a los usuarios conectarse desde cualquier red con autorización.

Además, algunos proveedores de SDK ofrecen funciones adicionales que llevan tu aplicación de chat de vídeo al siguiente nivel. Por ejemplo, servicios gestionados como VideoPlatform de Enghouse ofertas:

• Compartir pantalla: Permite a los asistentes mostrar presentaciones, documentos y páginas web en la convocatoria, lo que facilita el intercambio de información e ideas.
• Grabación y reproducción: Proporciona información única para el análisis posterior a reuniones de atención al cliente, seminarios web, reuniones de ventas, etc.
• Disposiciones activadas por voz: Resalte dinámicamente el altavoz activo en la pantalla.

4. Escalabilidad

Las videoconferencias tienen muchos usos, desde conferencias en línea a reuniones individuales. Estos tipos de reuniones tienen exigencias de red distintas: las conferencias requieren más ancho de banda para dar cabida a más participantes que las reuniones individuales.

Un SDK de vídeo debe escalar fácilmente su capacidad y rendimiento para satisfacer las crecientes demandas de los usuarios, ajustando los requisitos de la red en función del tráfico entrante.

VideoPlatform de Enghouse, por ejemplo, permite a los equipos participar en videollamadas multipartitasque admite tanto la comunicación uno a uno como la comunicación muchos a muchos. Se adapta a proyectos de todos los tamaños en los principales navegadores y dispositivos.

5. Personalización y flexibilidad

43% de vídeos se utilizan para dar a conocer un producto. Esto se debe a que los vídeos sobre productos ayudan a mejorar el recuerdo y la afinidad de marca. Además, los vendedores han visto un aumento del ROI si este contenido se presenta al público en directo.

Para integrarlos con éxito en su aplicación de chat de vídeo, necesita un SDK de vídeo que ofrezca un alto nivel de flexibilidad técnica (como emisión simultánea, codificación de vídeo escalable y audio de banda ancha) y personalización estética (como colores y logotipos de marca personalizados).

Por ejemplo, VideoPlatform de Enghouse permite diseños y composiciones multipartitos personalizados y adaptados a las necesidades de su aplicación.

6. Atención al cliente

Lo ideal sería que su plataforma de videoconferencia proporcionara conectividad de audio y vídeo de alta calidad a los usuarios de su aplicación durante toda la reunión.

Sin embargo, la latencia, los problemas de conectividad y la mala calidad de vídeo pueden producirse incluso con el mejor SDK de vídeo. Y es responsabilidad de tu equipo resolver estos problemas rápidamente.

Aquí es donde ayuda un servicio de atención al cliente fiable. Sus conocimientos y experiencia pueden ayudarte a identificar y resolver problemas más rápidamente, ahorrando tiempo y recursos.

Los SDK de vídeo fiables, como VideoPlatform de Enghouse, ofrecen un completo servicio de atención al cliente para ayudar a los desarrolladores a resolver los problemas de forma eficaz, entre otras cosas:

• Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para que tu aplicación de vídeo funcione rápidamente.
• A Base de conocimientos para desarrolladores con documentación completa y un guía del desarrollador para SDK y API.
• Una comunidad en línea activa en foros como GitHub donde los desarrolladores pueden plantear preguntas, compartir procedimientos y pedir aclaraciones.
• Reseñas positivas en sitios verificados por usuarios que elogian VideoPlatform de Enghouse asistencia técnica eficaz.

Además, Enghouse Video ofrece servicios profesionales y de desarrollo de aplicaciones.

Tanto si necesita que construyan la aplicación como si requiere asistencia adicional durante su proceso de desarrollo, su programas de servicios para desarrolladores puede ayudarle a dar vida a sus proyectos.

7. 7. Elementos de seguridad

La necesidad de seguridad en las videoconferencias se debe a la posible exposición de información sensible, como estrategias empresariales, datos personales y conversaciones confidenciales, que puede ser interceptada por personas no autorizadas.

Para protegerse contra estas amenazas, es crucial invertir en software que utilice los protocolos de seguridad más recientes. Estos protocolos garantizan la protección de los datos durante el tránsito y el almacenamiento y cumplen las directrices de la HIPAA y el GDPR.

Al elegir un SDK de vídeo, seleccione opciones como VideoPlatform de Enghouse que incorporen protocolos de seguridad de vídeo recomendados, como:

• Protocolo de transporte seguro en tiempo real (SRTP) para cifrar los medios durante la transmisión.
• La seguridad de la capa de transporte (TLS) asegura un cifrado fuerte durante la señalización.
• Tecnología de token cifrado para proteger las sesiones de vídeo.
• Cumplimiento de GDPR e HIPAA.

Además, compruebe si el SDK ofrece protocolos de autenticación de usuarios (autenticación de dos factores, contraseñas, etc.), restricciones geográficas y controles de permisos de usuario para garantizar que sólo el personal autorizado pueda iniciar sesión en las reuniones.

8. Facilidad de integración

La integración de un SDK implica varios pasos esenciales, como la gestión de llamadas a la API, la sincronización de datos y la configuración de entornos de desarrollo.

Elegir un SDK de vídeo que se integre perfectamente con sus sistemas existentes puede acelerar el proceso y simplificar el flujo de trabajo del desarrollador, permitiéndole crear conexiones seguras y fiables con pocas líneas de código.

Por ejemplo, VideoPlatform de Enghouse permite a los desarrolladores integrar vídeo de alta definición en las aplicaciones con un mínimo esfuerzo de codificación, eliminando la curva de aprendizaje del usuario y mejorando la adopción en múltiples plataformas. Puede incrustar rápidamente una colaboración de vídeo multipartita fiable y escalable utilizando su:

• VidyoClient SDK integrará las capacidades de comunicación en sus aplicaciones y flujos de trabajo.
• API VideoPlatform de Enghouse para el control y la moderación de llamadas.

9. Informes y análisis

La analítica de videoconferencias controla la participación de los usuarios, evalúa la eficacia de las funciones y mejora la seguridad mediante la supervisión y el cifrado de los accesos. Proporcionan información sobre las preferencias del público objetivo, el rendimiento del canal de distribución y otras métricas clave.

Mediante la incorporación de estos análisis, las empresas pueden identificar qué funciones tienen resonancia entre los usuarios y señalar áreas de mejora.

Una función de análisis puede ayudarle a realizar un seguimiento de estas métricas cruciales. Además de supervisar el rendimiento de su infraestructura de SDK de vídeo, puede utilizar los análisis del SDK de vídeo para realizar un seguimiento:

• Los dispositivos más utilizados para las reuniones de vídeo, que le ayudarán a optimizar los flujos de trabajo existentes para las tendencias actuales de los usuarios.
• Patrones de tráfico para comprender el uso del ancho de banda y poder ajustar el modelo de licencias en consecuencia.
• Métricas a nivel de servidorcomo la tasa de fallos, la latencia y el uso del ancho de banda, identificar cualquier irregularidad y tomar medidas proactivas.
• Las métricas a nivel de usuario, incluidos el nombre, la ubicación, el dispositivo y el sistema operativo del participante, se utilizan para comprender las preferencias del cliente.

Algunos SDK de vídeo ofrecen herramientas de análisis como API independientes y personalizables para medir el rendimiento de tus contenidos de vídeo. Por ejemplo, Vidyo Insights, el panel de análisis de Enghouse Vidyo, ofrece paneles visuales para verificar y realizar un seguimiento del rendimiento de la infraestructura VideoPlatform de Enghouse, incluido el SDK VidyoClient.

10. Modelos de fijación de precios

Los planes de precios son cruciales a la hora de elegir un SDK de vídeo. Definen cómo la dirección asigna su presupuesto, optimiza el gasto y, en última instancia, si el software merece la inversión.

La mayoría de los SDK de vídeo siguen estos modelos de precios:

• Modelo de pago por uso: Pague sólo por los recursos utilizados. Este modelo es ideal para proyectos en crecimiento que buscan una solución rentable. Por ejemplo, la plataforma Enghouse Vidyo está disponible por tan solo  $0,003/minuto/participante.
• Modelo de precio fijo: Una tarifa fija por acceder al software durante un periodo de tiempo o un número de usuarios determinados; perfecto para proyectos con un uso predecible, como los organizadores de eventos y conferencias.
• Modelo escalonado: Existen diferentes planes de precios para distintos mercados y casos de uso, lo que resulta ideal para proyectos que desean ampliar sus operaciones de videoconferencia.
• Modelo híbrido: Este modelo combina dos o más modelos de precios, ofreciendo flexibilidad. Te permite elegir un plan de pago que se ajuste a las necesidades de tu proyecto.

Antes de finalizar su elección, aproveche el periodo de prueba para evaluar las capacidades del SDK de vídeo multiplataforma. Experimente con la herramienta para comprender sus funciones, descubrir costes o límites ocultos y determinar las restricciones de uso en función del tiempo, los días y el número de usuarios.

Revise detenidamente los planes de precios para conocer cualquier cargo adicional. Si tienes alguna pregunta relacionada con los precios, ponte en contacto con el equipo de ventas.

VideoPlatform de Enghouse: El mejor SDK de vídeo multiplataforma para su proyecto

La VideoPlatform de Enghouse está diseñada para satisfacer eficazmente las necesidades de los desarrolladores a la hora de integrar funciones de vídeo, garantizando fiabilidad, escalabilidad y asequibilidad en sus aplicaciones.

Con 2 décadas de experiencia en videoconferencia, Enghouse creó VideoPlatform de Enghouse para ayudar a los desarrolladores a integrar vídeo en tiempo real de alta calidad con una codificación mínima. VideoPlatform de Enghouse ofrece opciones de despliegue flexibles, funciones de conformidad, seguridad robusta y potentes servicios para desarrolladores, lo que la convierte en una herramienta esencial para cualquier proyecto.

VideoPlatform de Enghouse viene con dos paquetes que proporcionan API para integrar las capacidades de comunicación por vídeo en diversas aplicaciones y flujos de trabajo y permitir el desarrollo de módulos de control y moderación de llamadas.

La VideoPlatform de Enghouse mejora la experiencia del usuario al ofrecer la máxima calidad de vídeo con la menor latencia a escala mundial.

No se fíe sólo de nuestra palabra. Pruebe nuestro proyecto de ejemplo en Stackblitz o clonarlo directamente desde nuestro GitHub y empiece a integrarse hoy mismo.

Preguntas frecuentes

¿Qué API es mejor para las videollamadas?

VideoPlatform de Enghouse ofrece la mejor API para incrustar vídeo en tiempo real en tus aplicaciones. Admite vídeo de alta calidad con la latencia más baja para todos los entornos de red.

¿Qué es un SDK para videollamadas?

Un SDK de videollamada, o kit de desarrollo de software, ofrece a los desarrolladores las herramientas, API y bibliotecas necesarias para integrar funciones de videollamada personalizadas y de alta calidad en cualquier aplicación o sitio web.

¿Cuál es el mejor SDK de integración de vídeo multiplataforma?

VideoPlatform de Enghouse es el mejor SDK de integración de vídeo multiplataforma. Ofrece API y SDK que permiten a los desarrolladores crear rápidamente aplicaciones de chat de vídeo en las principales plataformas con una codificación mínima.

¿Cuál es la mejor solución de telemedicina?

Enghouse's VidyoHealth es la mejor solución de telemedicina. Sus integraciones de HCE, vídeos de alta calidad y soporte de baja latencia le valieron el "La mejor solución de telemedicina" en los Premios al Bienestar y la Calidad de Vida 2021.