Fundación para la Investigación y Educación en Dermatología

Desafío:  

Imagine que celebra conferencias de formación médica continua ultraexclusivas durante todo el año con listas de espera de unos 600 médicos. Una pandemia de coronavirus le detiene en seco. Usted ya no puede celebrar sus eventos debido al distanciamiento social obligatorio, pero tiene conocimiento de medicamentos comunes que pueden hacer que los pacientes sean más propensos a contraer COVID-19. Es más importante que nunca difundir su mensaje. Es más importante que nunca difundir tu mensaje.

La Fundación para la Investigación y Educación en Dermatología (FRED) se encontraba en esta situación.

FRED es un grupo educativo al servicio de dermatólogos, asistentes médicos dermatológicos, enfermeros profesionales y residentes en formación para obtener la certificación de la junta. Necesitaba difundir rápidamente información sobre el brote de COVID-19, en constante evolución, especialmente en relación con la preocupación de que algunos medicamentos utilizados para tratar la psoriasis puedan hacer que los pacientes sean más propensos a contraer el virus.

Solución:  

FRED recurrió a Mediasite Events para llegar a los dermatólogos con vídeo en streaming, de modo que pudieran recibir a tiempo la información que necesitan para tratar a sus pacientes.

"Mediasite Events ya nos ayudó en el pasado a poner en línea nuestros eventos. Como tuvieron tanto éxito y sabíamos que la tecnología funcionaba bien, sabíamos que eso era lo que necesitábamos hacer. El equipo nos produjo un vídeo educativo en directo con sólo tres días de antelación", afirma el Dr. Darrell Rigel, catedrático clínico de Dermatología del Centro Médico de la Universidad de Nueva York y codirector científico de FRED.

FRED presentó el vídeo en directo con el Dr. Mark Lebwohl, uno de los codirectores científicos de FRED y experto en psoriasis. Habló del rápido crecimiento de la crisis de los coronavirus y de las repercusiones que pueden tener algunos fármacos utilizados para tratar la psoriasis, como hacer a los usuarios más propensos a contraer el COVID-19.

A pesar de las restricciones sociales de COVID-19, FRED organizó un evento en directo. Asistentes y ponentes se conectaron a una presentación interactiva a través de Mediasite.

"Lo mejor es que puedes ver la pantalla dividida con el orador y las diapositivas. No es como ver una presentación de diapositivas, es muy interactivo con Mediasite. La otra parte sorprendente es que el Dr. Lebwohl estaba en Nueva York, yo estoy en Colorado, tenemos técnicos en otras partes de Nueva York, Mediasite Events está en Wisconsin, y nadie se dio cuenta", dijo Rigel. "Fue una forma fluida e impresionante de transmitir contenidos".

Results: 

Con Mediasite Events, FRED vio cómo se disparaban los telespectadores de sus conferencias en línea.

"En el momento álgido, tuvimos 1.900 espectadores. Sólo hay 10.000 dermatólogos en todo el país, para ponerlo en perspectiva", dijo Rigel. "Eso es casi el 20% de los dermatólogos de Estados Unidos que marcaron en ese webcast, y otro 15% vio después a la carta. Bastante asombroso".

Sin embargo, Mediasite Events fue mucho más allá de ofrecer a la audiencia en línea de FRED un vídeo en streaming. Los espectadores enviaron 163 preguntas a través de Mediasite durante la hora que duró el evento. FRED no pudo responder a todas las preguntas en una sola sesión, así que organizó otro evento. Tras un solo correo electrónico promocional, se inscribieron 1.500 personas.

Rigel afirmó que el grupo nacional de psoriasis se alegró mucho de que esta información llegara a los dermatólogos que tratan a los pacientes y de que colaboraran con FRED.

"En dermatología, que se apunten 50 personas es estupendo. Conseguir entre 300 y 500, como en nuestras típicas conferencias híbridas de otoño, es algo inaudito. Conseguir que se inscriban 1.883 personas es como ganar las World Series o la Superbowl. Ese es el nivel de grandeza. Mediasite Events lo ha conseguido", afirma Rigel.

FRED planea ahora llevar otros cursos y conferencias a un público en línea.

En abril celebraron un curso anual de repaso para residentes de dermatología que se preparaban para presentarse a los exámenes. Se inscribieron 150 residentes en la clase presencial tradicional, pero tras reeditarla como evento virtual, tuvieron más de 500 inscritos, de un total de 600 personas que se presentarán al examen y otros 300 inscritos que lo harán el año que viene.

"El negocio de las conferencias se ha visto muy afectado por el coronavirus, pero al utilizar tecnología como Mediasite, en realidad hemos avanzado y hemos hecho cosas que nunca antes habíamos hecho. Además, hemos llegado a un público más amplio. Estamos estudiando estas oportunidades con más atención incluso después de que haya pasado el virus, porque el vídeo en streaming es un uso mucho más eficiente del tiempo de todos para difundir conocimientos", afirma Rigel.

Y continúa: "A otras organizaciones que intentan mantener las comunicaciones, les recomiendo que piensen con originalidad. El mundo está cambiando y la tecnología está ahí fuera. Estamos muy satisfechos con Mediasite Events, y nuestros asistentes virtuales lo están aún más por tener la oportunidad de seguir conectados. Es mucho más fácil de lo que crees. Mediasite Events es un socio fantástico y ya estamos pensando en más oportunidades para utilizar el vídeo en streaming en nuestro trabajo diario cuando las cosas vuelvan a la normalidad."

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