Condiciones de uso - Enghouse Qumu Cloud Application

Las presentes Condiciones de Uso de la Aplicación Qumu Cloud ("Condiciones") constituyen un acuerdo legal entre el USUARIO (persona física o jurídica) y Enghouse Interactive, para el uso de la "Aplicación" denominada Qumu Cloud, puesta a disposición por ENGHOUSE QUMU. Al utilizar la Aplicación, incluso parcialmente o a modo de prueba, el USUARIO quedará vinculado por el presente Término, aceptando sus disposiciones, especialmente en lo relativo a las TÉCNICAS DE ACCESO, RECOGIDA, USO, ALMACENAMIENTO, TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN de su información por ENGHOUSE QUMU, necesarias para la plena ejecución de las funcionalidades ofrecidas por la Aplicación. En caso de disconformidad con los términos aquí expuestos, deberá interrumpirse inmediatamente el uso de la Aplicación.

Las presentes Condiciones de Uso establecen las condiciones que rigen el uso de la aplicación Qumu Cloud. Para utilizar la Aplicación, el USUARIO debe leer, comprender y aceptar las presentes Condiciones de Uso, así como declarar conocer los términos de la Política de Privacidad de ENGHOUSE QUMU, disponible en: https://www.enghousevideo.com/qumu-resources/qumu-privacy-policy

Al utilizar la información, herramientas, recursos y funcionalidades de la App, el USUARIO declara conocer y estar de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso, autorizando expresamente a ENGHOUSE QUMU a recabar, utilizar, almacenar y tratar los datos obtenidos a través del uso de la App en la medida necesaria para el correcto funcionamiento de la App, incluyendo monitorización, acceso remoto, historial de uso y perfil, entre otros. Los datos anonimizados también podrán ser utilizados para análisis de la seguridad, calidad y funcionalidad de la aplicación. ENGHOUSE QUMU no se responsabiliza por el uso indebido y divulgación a terceros de estos datos, tales como contraseñas, direcciones, entre otros, ni ENGHOUSE QUMU, ni ninguno de sus empleados o agentes, filiales, subsidiarias, matrices, controladas y similares, solicitarán, por cualquier medio, físico o electrónico, sus datos de acceso, siendo responsabilidad del USUARIO todas y cada una de las actividades que se realicen con el uso de la contraseña. 

ENGHOUSE QUMU, por sospecha o violación de la legislación vigente, así como de los Términos de Uso, de acuerdo con la situación a ser definida por ella, podrá, sin perjuicio de otras medidas que la ley le permita, rechazar cualquier registro de USUARIO, así como advertir, suspender, temporal o definitivamente, y eliminar la cuenta de un USUARIO.

El USUARIO no puede:

- Utilizar la Aplicación para divulgar información de cualquier forma que pueda suponer una violación de la normativa aplicable, de los derechos de propiedad de ENGHOUSE QUMU y/o de terceros o de las buenas costumbres, incluyendo, sin limitación, la violación de los derechos de propiedad intelectual, de autor y de privacidad, o la producción y divulgación de contenidos ilegales, inmorales, inapropiados u ofensivos;

- Reproducir, copiar, ceder, modificar, realizar ingeniería inversa, compilar, descompilar, transmitir, publicar, sublicenciar, alquilar, vender, comercializar, distribuir o utilizar de cualquier otro modo cualquier funcionalidad, Contenido, Software o material disponible a través de la Aplicación/Sitio web de un modo no permitido en las presentes Condiciones de uso;

- Emplear software, técnicas y/o artificios con el fin de hacer un mal uso de la Aplicación para prácticas lesivas para ENGHOUSE QUMU o terceros, tales como exploits, spamming, flooding, spoofing, crashing, root kits, etc;

- Publicar o transmitir cualquier archivo que contenga virus, gusanos, troyanos o cualquier otro programa contaminante o destructivo, o que pueda interferir de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento de la Aplicación;

- Utilizar indebidamente el Software para un fin distinto de aquél para el que ha sido facilitado por ENGHOUSE QUMU;

- Divulgar, utilizar o modificar indebidamente los datos de otros Usuarios.

El USUARIO no adquiere, por medio de las presentes Condiciones de Uso, ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluyendo patentes, diseños, bases de datos, marcas, derechos de autor o derechos sobre información confidencial o secretos empresariales, sobre o en relación con la Aplicación, que es propiedad exclusiva de ENGHOUSE QUMU.

En el caso de que el USUARIO desarrolle un nuevo módulo o producto que constituya una copia, total o parcial, bien del diccionario de datos o bien del programa, se considerará que forma parte del Software, por lo que su propiedad será incorporada por ENGHOUSE QUMU y su uso condicionado a las presentes Condiciones de Uso.

Estas Condiciones de Uso conceden al Usuario una licencia personal, mundial, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el Software. El uso del Software por parte del USUARIO es personal e intransferible, únicamente para fines lícitos relacionados con la finalidad a la que se destina la Aplicación, de conformidad con las presentes Condiciones de Uso. En ningún caso el USUARIO tendrá acceso al código fuente del Software objeto de la presente licencia, ya que es propiedad de ENGHOUSE QUMU.

El USUARIO se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a ENGHOUSE QUMU y sus afiliados, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier cargo, acción o reclamación, incluyendo pero no limitado a los honorarios razonables de abogados, resultantes de: (i) su posible mal uso de la Aplicación; o (ii) su incumplimiento de las condiciones del presente documento.

ENGHOUSE QUMU no garantiza que las funciones contenidas en la Aplicación cumplan los requisitos del USUARIO, que el funcionamiento de la Aplicación sea ininterrumpido o esté libre de errores, que cualquier funcionalidad siga estando disponible, que se corrijan los defectos de la Aplicación, o que la Aplicación sea compatible o funcione con cualquier Aplicación, aplicaciones o servicios de terceros.

En ningún caso ENGHOUSE QUMU será responsable por daños personales o cualquier daño incidental, especial, indirecto o consecuente, lucro cesante, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, corrupción o pérdida de datos, fallo en la transmisión o recepción de datos. En caso de que ENGHOUSE QUMU sea responsable de cualquier daño causado al USUARIO, directa o indirectamente, el USUARIO declara y acepta que esta responsabilidad se limita a la cantidad eventualmente pagada por el USUARIO.

ENGHOUSE QUMU podrá, a su sola discreción, en cualquier momento y sin previo aviso al USUARIO:

- Terminar, modificar o suspender, total o parcialmente, el acceso del USUARIO a la Aplicación, cuando dicho acceso o registro infrinja las condiciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso y/o en la Política de Privacidad;

- Eliminar, total o parcialmente, la información registrada por el USUARIO que no se ajuste a lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso;

- Añadir, eliminar o modificar las funcionalidades y Contenidos ofrecidos en Qumu Cloud App y todos los componentes y servicios relacionados.

Asimismo, ENGHOUSE QUMU podrá, a su sola discreción, suspender, modificar o dar por terminadas las actividades de la Aplicación, previa notificación al USUARIO, salvo caso fortuito o fuerza mayor.

ENGHOUSE QUMU podrá modificar las presentes Condiciones de Uso o la Política de Privacidad para, por ejemplo, reflejar cambios en las funcionalidades ofrecidas. Si no está de acuerdo con las modificaciones, le recomendamos que solicite la eliminación de su cuenta Qumu Cloud y deje de utilizar la Aplicación.

Si alguna disposición de estas Condiciones de uso o de la Política de privacidad se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, el resto de las disposiciones no se verán afectadas y seguirán siendo válidas y aplicables en la mayor medida posible.

El hecho de que ENGHOUSE QUMU no haga cumplir o no ejercite cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de uso, de la Política de privacidad o de derechos conexos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

El presente TÉRMINO no crea ninguna relación de asociación, mandato, franquicia o empleo entre ENGHOUSE QUMU y el USUARIO, sus Socios y/o Anunciantes.

El presente TÉRMINO constituye el acuerdo íntegro sobre las condiciones de uso de la Aplicación. El USUARIO declara ser consciente de los derechos y obligaciones que se derivan de este TÉRMINO, habiendo leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones.

Productos

Enghouse Qumu Cloud es una plataforma empresarial de gestión y distribución de contenidos de vídeo basada en la nube que permite a las empresas crear, controlar, distribuir, experimentar y analizar vídeo en directo y asíncrono a gran escala.  

 

Finalidad y uso previsto

La solución Enghouse Qumu está diseñada para crear, distribuir y gestionar vídeo en directo y a la carta. Los usuarios pueden utilizar este producto y servicios para los siguientes fines: 

1. Agilizar los procesos de creación, distribución y gestión de contenidos de vídeo
2. Mejorar la colaboración mediante el intercambio seguro de vídeos con audiencias internas y externas
3. Para automatizar los flujos de trabajo de vídeo y la gestión de accesos
4. Obtener información mediante análisis avanzados e informes sobre el uso del vídeo
5. Mejorar la eficacia en la organización y búsqueda de contenidos de vídeo mediante categorías y metadatos. 

Las principales características de Enghouse Qumu incluyen: 

1. Creación y gestión de vídeos: Cree, edite y publique presentaciones de vídeo en directo y a la carta para su distribución segura a audiencias internas y externas.
2. Alojamiento de eventos en directo: Aloje eventos en directo escalables, llegando a decenas de miles de espectadores simultáneos sin problemas.
3. Gestión centralizada de contenidos: Almacene, controle y comparta vídeos desde una biblioteca unificada. Implemente flujos de trabajo, gestione el acceso y organice los contenidos mediante categorías y metadatos.
4. Experiencia del espectador mejorada: Proporcione experiencias atractivas en todos los dispositivos y ubicaciones mediante funciones de personalización y personalización de marca, incluidos subtítulos multilingües.
5. Análisis avanzados: Siga, mida y analice el uso de las presentaciones de vídeo en directo y a la carta mediante herramientas de análisis detalladas.

Al utilizar Enghouse Qumu, los clientes pueden centralizar la gestión de sus contenidos de vídeo, mejorar la participación de los espectadores mediante la personalización y la marca, y obtener información valiosa de los análisis de uso. 

 

Usuarios previstos

1. Destinatarios

Clientes de los productos y servicios Enghouse Qumu.

"Cliente" se refiere a la persona jurídica que adquiere y gestiona el acceso a los productos y servicios Enghouse Qumu, tal y como se especifica en la Orden de Pedido.

Por la presente, el Cliente declara y garantiza que sólo utilizará el Software para su propio uso y no para fines de alquiler, arrendamiento financiero, reventa, sublicencia, distribución, subcontratación u oferta de servicios de oficina de servicios o software como servicio.

2. Categorías de usuarios

Administradores, Usuarios, Visualizadores y Usuarios invitados del Cliente.

"Administradores" se refiere a aquellas personas físicas que son empleados, agentes y contratistas independientes del Cliente y que son nombradas por el Cliente como autorizadas para gestionar la cuenta del Cliente en la Plataforma en la nube, incluyendo, sin limitación, configurar los ajustes de administración, asignar autorizaciones de acceso y de Usuario y solicitar servicios diferentes o adicionales.

"Usuarios"se refiere a aquellas personas que han sido autorizadas por el Cliente para utilizar los Servicios porque el Cliente ha emitido un ID de Usuario, incluyendo, sin limitación, las personas que han iniciado sesión en los Servicios a través de SSO/SAML.

"Espectadores" y "Usuarios invitados" se refiere a las personas a las que el Cliente concede un acceso limitado para ver contenidos o participar en actividades designadas dentro de la Plataforma en nube, con permisos restringidos en comparación con los Administradores o Usuarios.

Disponibilidad del servicio y soporte de la plataforma

1. Disponibilidad de servicios

Los productos y servicios de Enghouse Qumu (en adelante, los "Servicios") son accesibles a través de múltiples dispositivos y plataformas, que pueden incluir, entre otros: 

1. Aplicaciones web;
2. Aplicaciones móviles Android;
3. Aplicaciones móviles iOS;
4. Integraciones de interfaz de programación de aplicaciones (API);
5. Integraciones con aplicaciones de software de terceros;
6. Integraciones con dispositivos de hardware de terceros;
7. Componentes de hardware propios; y
8. Componentes de software o licencias de módulos que se distribuyen como archivos Open Virtual Appliance (OVA).

2. Soporte de plataformas

La disponibilidad y funcionalidad de los Servicios en estos dispositivos y plataformas dependen de los respectivos proveedores de servicios de software. Enghouse Qumu se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el soporte para cualquier dispositivo o plataforma a su entera discreción y sin previo aviso.

3. Modificaciones del servicio

Enghouse Qumu podrá, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, modificar los medios de acceso a los Servicios, incluidos, entre otros, el cambio, la actualización o la interrupción de cualquier método de acceso, soporte de dispositivos o integración de terceros.

4. Dependencias de terceros Los usuarios reconocen que el acceso a los Servicios a través de determinados dispositivos o plataformas puede estar sujeto a los términos, condiciones y soporte continuado de terceros proveedores de servicios de software o hardware. Enghouse Qumu no será responsable de ninguna interrupción, modificación o finalización de los Servicios como consecuencia de los cambios implementados por estos terceros proveedores. 

 

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones de uso, póngase en contacto con Enghouse Video en el teléfono 1-201-343-2992 o envíenos un correo electrónico a info@enghouse.com.