Comment une région rurale du Minnesota améliore l'accès aux soins comportementaux grâce à la télésanté

Il est évident que notre bien-être mental et émotionnel est directement lié à notre santé physique. Ces dernières années, la sensibilisation aux soins de santé mentale a heureusement pris de l'ampleur, parce que améliorer la santé et le bien-être de chacun est directement liée à la réduction des inégalités, et l'un des moyens d'y parvenir est de recourir à des outils de collaboration tels que la télémédecine.

Nous sommes fiers de compter parmi nos clients Vidyo l'Arrowhead Health Alliance, qui a reçu en décembre un trophée lors de la cérémonie de remise du prix de l'innovation des collectivités locales à la Humphrey School of Public Affairs Carlson School of Management de l'Université du Minnesota. L'alliance a été saluée pour ses efforts visant à améliorer l'accès aux soins de santé comportementaleGrâce à une collaboration à l'échelle régionale, il est possible d'innover en matière de soins centrés sur la personne et associés à une vidéo de haute qualité.

Dans une Article sur LinkedIn En juin dernier, dans un article intitulé "Redefining Mental Health for a 21st Century World", le PDG de Kaiser Permanente, Bernard J. Tyson, a esquissé un avenir dans lequel "tout le monde mérite un système de santé qui cherche à comprendre et à nous aider à résoudre les problèmes émotionnels ou de santé mentale que nous rencontrons". Chez Vidyo, nous avons récemment interrogé une sélection de nos clients du secteur de la santé et avons constaté que 74% des répondants utilisent la vidéo pour la télépsychiatrie, sur les 64% qui ont déclaré que les soins spécialisés constituent leur principal cas d'utilisation de la collaboration vidéo. Selon Tyson, cette vision d'un système de "santé connectée" a été le sujet de discussion du secteur des soins de santé en 2016. Il s'agit d'une approche proactive, transparente et intelligente qui s'aligne sur notre vision de la télésanté dans le continuum des soins pour toutes les populations de patients.

La région d'Arrowhead, dans le Minnesota, s'étend sur environ 20 000 kilomètres carrés de paysages essentiellement ruraux. L'Arrowhead Health Alliance, en collaboration avec l'Arrowhead Telepresence Coalition (une collaboration de plus de 30 agences publiques et privées), utilise la puissance de la télésanté collaborative pour lutter contre un défi majeur dans leur région - des problèmes de santé mentale très importants et croissants au sein de leur population, combinés à une pénurie de services de santé mentale, notamment de travailleurs sociaux agréés, de psychologues et de psychiatres. Pour ces raisons, ils se sont tournés vers Vidyo afin de faire plus pour la santé comportementale avec des ressources limitées.

Au départ, l'utilisation de la technologie de la télésanté dans le Minnesota se faisait principalement au sein d'organisations individuelles telles que les hôpitaux publics et les hôpitaux privés. Arrowhead est le premier partenaire régional communautaire à travailler avec le ministère des services sociaux du Minnesota pour fournir des soins de santé mentale, par le biais de la télésanté, aux populations de patients de toute la région.

Pour les thérapeutes, la vidéo augmente leur productivité. "Grâce à Vidyo, un nombre réduit de thérapeutes hautement qualifiés peut recevoir un plus grand nombre de visiteurs au cours d'une journée donnée, où qu'ils se trouvent, sans gaspiller de ressources en perturbations inutiles ni sacrifier la qualité des soins, ce qui est notre priorité absolue", a déclaré Ric Schaefer, directeur de l'Arrowhead Health Alliance.

Mise à l'échelle d'une solution de télésanté pour répondre aux besoins d'une zone géographique dispersée Une population aussi vaste que celle de la région d'Arrowhead s'est avérée difficile pour de nombreuses solutions de téléprésence, mais Arrowhead utilise la capacité principale de Vidyo à s'adapter - comme l'Internet lui-même - pour rendre leurs soins de santé comportementale plus connectés. "En disposant d'une plateforme unifiée, nous pouvons relier les centres de santé mentale communautaires, les écoles, les autres prestataires, les comtés, les tribus et les représentants de l'État - un grand nombre de nos différents sites sont facilement connectés", déclare Dave Lee, directeur des services de santé et des services sociaux du comté de Carlton.

Selon M. Tyson, nous devons accroître le niveau de discussion autour des questions de santé mentale et de leur prévention, et briser la stigmatisation associée à la santé mentale, tout en remédiant à la pénurie de professionnels de la santé mentale. Il s'agit là d'objectifs importants, et la télésanté apparaît comme un outil qui "fonctionne" pour créer une efficacité clinique dans l'ensemble du continuum de soins pour toutes les populations de patients. Les prestataires de soins, comme UMass Memorial, prouvent que la télémédecine rend notre système de santé plus durable - car le changement de paradigme économique dans les soins de santé incite les systèmes à prendre au sérieux la transformation numérique en 2017.

Dans la région d'Arrowhead, la télésanté est utilisée pour maximiser l'accès aux ressources, améliorer l'intégration, coordonner les soins et de fournir des services centrés sur la personne - dans le but ultime d'améliorer la santé de la population dans le nord-est du Minnesota.