Le CERN, l'Organisation européenne pour la recherche nucléaire, est l'un des centres de recherche scientifique les plus importants et les plus respectés au monde. Son domaine d'activité est la physique fondamentale des particules. En accélérant des particules subatomiques à des vitesses extrêmement élevées, puis en les faisant entrer en collision entre elles ou avec des cibles fixes, les chercheurs du CERN découvrent les lois de la nature et tentent de répondre à certaines des questions scientifiques les plus profondes sur l'univers. Outre ses capacités de classe mondiale en matière d'analyse physique, le CERN fait progresser les frontières de la technologie dans des domaines tels que l'analyse de logiciels et l'informatique. C'est d'ailleurs là que Tim Berners-Lee a inventé le World Wide Web en 1989, alors qu'il était scientifique au CERN.
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"Aux niveaux de Big Science auxquels le CERN est engagé, la qualité, la fiabilité et l'évolutivité de notre technologie de visioconférence ne peuvent être sous-estimées - et Vidyo relève le défi."
La découverte de la composition et du fonctionnement de l'univers nécessite une énorme collaboration. Une communauté de 20 000 scientifiques issus de plus de 600 instituts collabore avec le CERN et, dans un tel contexte, il est essentiel de travailler en étroite collaboration et de communiquer. Depuis 1996, la vidéoconférence joue un rôle essentiel dans les activités du CERN. Plus récemment, l'organisation a déployé la technologie haute définition Vidyo® pour améliorer l'expérience des utilisateurs lors de ses milliers de réunions mensuelles de vidéoconférence (des centaines de grandes réunions) et pour répondre à ses exigences élevées en matière d'évolutivité, de fiabilité et de flexibilité des points d'extrémité. Aujourd'hui, des scientifiques du monde entier utilisent les produits Vidyo pour collaborer aux expériences du Grand collisionneur de hadrons (LHC), dont les recherches portent notamment sur le boson de Higgs. "Il n'est pas pratique pour la communauté mondiale de chercheurs du CERN - représentant 113 nationalités et plus de 600 universités - de se réunir en personne en permanence pour discuter de leurs recherches, mais les réunions en face à face et en temps réel sont cruciales pour la réussite de la mission de recherche du CERN", a déclaré Frédéric Hemmer, responsable de l'informatique au CERN. "C'est pourquoi nous dépendons de la vidéoconférence. L'ampleur et la fréquence de nos réunions, ainsi que la gamme d'appareils et de technologies qui doivent être pris en charge, font du CERN un environnement de vidéoconférence extrêmement exigeant. Nous avons trouvé que Vidyo offrait la qualité, la flexibilité des terminaux et l'évolutivité dont nous avons besoin, le tout à un prix abordable."
"Vidyo est disponible dans le commerce et bénéficie d'un bon support, ce qui le rend rentable et facile à maintenir. Vidyo fonctionne bien avec nos systèmes existants ainsi qu'avec les systèmes d'exploitation Windows, Mac OS, Linux, iOS et Android via des ordinateurs de bureau et portables, des tablettes, des smartphones, des systèmes de salle et des systèmes de téléprésence immersive".
- Tim Smith, chef du groupe des services de collaboration et d'information au département informatique du CERN.
"Nous sommes en contact avec des personnes issues d'un large éventail d'universités et d'institutions du monde entier", explique Steven Goldfarb, coordinateur des activités de sensibilisation et d'éducation de l'expérience ATLAS au CERN.
"Cela signifie que nous utilisons tous les instruments possibles et imaginables pour nous connecter à nos vidéoconférences. Nous sommes extrêmement hétérogènes. Nous utilisons divers systèmes d'exploitation - et tous les points d'extrémité, des systèmes H.323 de haute qualité pour la connexion dans les salles de conférence aux téléphones, si nécessaire. Les gens se connectent à l'aide de leurs appareils mobiles personnels. Vidyo gère tout cela de manière transparente. Nous établissons simplement un ordre du jour pour la réunion et nous activons Vidyo. C'est aussi simple que cela.
"Le CERN n'a jamais fonctionné comme un laboratoire isolé, mais plutôt comme une communauté de collaboration depuis sa fondation en 1954. Les scientifiques de la communauté de recherche peuvent se rendre occasionnellement sur le site du CERN, mais ils sont généralement basés dans des universités et des laboratoires nationaux dans leur pays d'origine. Par conséquent, des contacts réguliers et des communications fiables sont essentiels pour les chercheurs du CERN. Chaque jour, des milliers de connexions vidéo liées au CERN peuvent avoir lieu sur Vidyo. Avec des pics allant jusqu'à 750 utilisateurs simultanés, le trafic est réparti sur 20 serveurs dans le monde entier. L'infrastructure est également utilisée par plus de 300 systèmes de salle H.323 au CERN ou dans des instituts partenaires.
Grâce à Vidyo, les physiciens du CERN peuvent se réunir aussi souvent qu'ils le souhaitent pour présenter et discuter des résultats de leurs recherches. L'expérience ATLAS est l'une des nombreuses expériences de physique des particules menées au Grand collisionneur de hadrons du CERN. L'objectif de cette expérience est d'essayer de comprendre les éléments constitutifs de base de l'univers et les forces par lesquelles ces éléments interagissent.
Selon M. Goldfarb, "pour mener à bien une expérience comme ATLAS, il faut un très grand effort de collaboration internationale. Nous avons 38 pays différents, avec 177 institutions de ces pays réparties dans le monde entier. Toutes ces institutions contribuent de manière significative et active à l'expérience. Nous devons rester connectés en permanence. C'est le seul moyen de prendre des décisions et de contribuer à ces décisions en tant que collaboration. C'est pourquoi nous utilisons essentiellement le système de conférence Vidyo pour toutes nos réunions.
Tout comme les chercheurs du CERN repoussent les limites de l'énergie des collisions de particules et du traitement informatique, ils repoussent également les limites des technologies de communication qu'ils envisagent d'utiliser, y compris les communications visuelles de la vidéoconférence. "La relation avec Vidyo a été bonne dès le début parce que nous pensons que Vidyo comprend vraiment à quel point nos besoins sont uniques. Ils ont répondu à nos demandes et à nos commentaires en faisant preuve d'ouverture d'esprit et de souplesse", a déclaré M. Hemmer. "Aux niveaux de Big Science auxquels le CERN est engagé, la qualité, la fiabilité et l'évolutivité de notre technologie de visioconférence ne peuvent être sous-estimées - et Vidyo relève le défi."



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