
Aculab est conforme aux réglementations HIPAA et HITECH, ce qui nous permet de conclure des accords d'association commerciale HIPAA (BAA) avec nos clients Covered Entity qui fournissent des plateformes de soins de santé.
Conformité HIPAA et HITECH
Voici quelques suggestions pour assurer la conformité :

Authentification
L'authentification par mot de passe pour accéder à des données telles que des enregistrements ne change rien au fait que ces données sont des e-PHI et que, si elles sont créées, reçues, traitées, stockées ou transmises par l'intermédiaire de Aculab Cloud, elles sont soumises aux règles de protection de la vie privée et de sécurité.
Cryptage
Les données transmises par des canaux cryptés restent des e-PHI et sont soumises aux règles. Le cryptage des données est un moyen efficace de se conformer aux règles et de remplir vos obligations.
Messagerie
Il n'est pas possible d'envoyer un message court par un canal crypté ; il reste en texte clair lors de la transmission. En outre, un SMS envoyé au patient comprend le numéro de destination, qui pourrait être utilisé pour identifier l'individu, qualifiant ainsi le texte d'e-PHI. Vous devez donc vous assurer que le contenu des messages textuels ne contient pas de données sensibles sur les patients.
Enregistrements
Les enregistrements vocaux peuvent être effectués par des professionnels de la santé comme par des patients, et sont soumis à des règles de conformité. Une méthode efficace pour protéger et sécuriser les enregistrements consiste à utiliser Aculab Cloud pour crypter le fichier.


Lecture des messages
Le processus est similaire, bien qu'inversé, pour la lecture d'un fichier .wav, par exemple, pour transmettre des informations sous forme de message à un patient. Lorsque vous recevez le fichier crypté à transmettre, vous devez vous assurer que la clé applicable n'est disponible qu'au moment du décryptage afin de lire le message.
Traitement des télécopies
Le processus est similaire pour l'envoi de télécopies : à la réception de la télécopie cryptée à transmettre, vous devez vous assurer que la clé applicable n'est disponible qu'au moment du décryptage afin de transmettre la télécopie. Là encore, la clé doit être reçue par une voie différente et détruite après utilisation, comme pour le message crypté original.
Sécurité avec Aculab
- Sécurité physique
- Sécurité des réseaux
- Sécurité des applications
- Sécurité des services
- Sécurité des paiements
- Confidentialité des données
Cryptage
Nos capacités de cryptage pour le stockage des médias ne sont pas seulement utilisées pour répondre aux réglementations en matière de soins de santé. Si vous avez besoin de protéger des données sensibles telles que des enregistrements vocaux ou des fichiers d'images de télécopies, profitez de nos capacités de cryptage gratuites

Documentation
Guides d'utilisation, notes d'application et de déploiement, fiches techniques, études de cas et livres blancs.
Guides d'utilisation
Notes d'application
Notes sur le déploiement
Fiches techniques et démonstrations
Études de cas
Étude de cas sur la gestion immobilière - VoiceScape
Étude de cas sur les rappels de rendez-vous - eClinicalWorks
Etude de cas sur les enquêtes automatisées - VirtuaTell
Étude de cas sur la diffusion vocale - Alert Solutions
Etude de cas IVR - BeQuick Software
Etude de cas Mass outbound - Try Apt
Etude de cas sur la finance et la banque
Livres blancs
Traduction d'appels audio à audio
Accélérer l'innovation pour les applications de soins de santé grâce à Aculab Cloud
Livre blanc sur les centres de contact en nuage
Livre blanc sur le ROI de l'informatique dématérialisée
Livre blanc HIPAA et vie privée
Livre blanc sur l'analyse vocale par téléphone dans le secteur des soins de santé
Documentation technique

Démarrage rapide
Intégrez les produits Aculab dans vos applications en quelques minutes grâce à ce guide de démarrage rapide.

Études de cas
Découvrez comment nous avons aidé nos clients et comment vous pouvez vous aussi bénéficier de Aculab Cloud.

Documentation technique
Pour en savoir plus sur le guide d'installation et d'autres documents techniques, cliquez ici.
Les meilleurs de l’industrie nous font confiance
Prenez contact !
Vous souhaitez savoir comment Aculab peut alimenter vos applications ou comment vous pouvez bénéficier de notre infrastructure en nuage ?
Contactez-nous dès aujourd'hui !