Cosa ha rivelato HIMSS 2026 sulla tecnologia infermieristica virtuale

L'intelligenza artificiale e la tecnologia infermieristica virtuale sono sempre più interconnesse

L'intelligenza artificiale è rimasta uno dei temi più in primo piano all'HIMSS, ma il modo in cui se ne parla è cambiato. L'attenzione è meno concentrata sulle potenzialità e più sui risultati concreti. I dirigenti del settore sanitario si chiedono se l'intelligenza artificiale stia effettivamente riducendo il carico di lavoro, migliorando l'accesso alle cure o risolvendo le sfide operative in modo significativo.

In molti casi, l’intelligenza artificiale sta prendendo piede nei flussi di lavoro amministrativi, come la pianificazione degli appuntamenti e la comunicazione con i pazienti. Tuttavia, quando si tratta di contesti clinici, permane una forte preferenza per il mantenimento del controllo. I medici desiderano una tecnologia che supporti i loro flussi di lavoro, non qualcosa che li interrompa.

Lo abbiamo constatato anche nelle conversazioni reali. All’HIMSS gran parte dell’attenzione era rivolta all’intelligenza artificiale, alla sicurezza informatica e al miglioramento dei processi. Il video non era sempre l’argomento principale, ma veniva costantemente menzionato quando le discussioni si spostavano sull’erogazione delle cure, specialmente nel contesto delle tecnologie infermieristiche virtuali.

Non è più considerata una soluzione a sé stante. Al contrario, fa parte di un ecosistema più ampio che supporta l’erogazione dell’assistenza in diverse sedi.

Dall'innovazione alla verifica nella tecnologia infermieristica virtuale

Un altro chiaro insegnamento tratto dall’HIMSS è stato il modo in cui gli acquirenti valutano le soluzioni. Non basta più dimostrare ciò che una piattaforma è in grado di fare. Le organizzazioni sanitarie vogliono capire come si comporta in contesti reali.

Si chiedono dove sia stato implementato, come si adatti alle diverse strutture e se sia in grado di supportare casi d’uso quali l’assistenza infermieristica virtuale, l’osservazione e il coinvolgimento dei pazienti senza aggiungere complessità.

Abbiamo notato anche un altro aspetto. Alcune delle conversazioni più proficue si sono svolte al di fuori delle riunioni formali. La partecipazione senza uno stand ha portato a discussioni più dirette e concrete sia con i team sanitari che con i partner. Ciò ha creato l’occasione per affrontare le sfide concrete del mondo reale, tra cui il modo in cui la tecnologia infermieristica virtuale si integra negli ambienti esistenti.

Allo stesso tempo, ha ribadito l'importanza di un'attività di sensibilizzazione più mirata prima degli eventi, soprattutto quando si interagisce con i fornitori di sistemi EMR e i partner di integrazione.

L'integrazione è fondamentale per la tecnologia infermieristica virtuale

Quest'anno l'interoperabilità non è stata al centro del dibattito, proprio perché ormai è data per scontata. Le organizzazioni sanitarie danno per scontato che le soluzioni si integrino con i loro sistemi esistenti, in particolare con le cartelle cliniche elettroniche (EMR), senza creare ulteriori difficoltà.

Ciò che conta ora è la facilità con cui avviene tale integrazione e la rapidità con cui i team sono in grado di implementare e utilizzare la tecnologia. Questo aspetto è emerso spesso nelle discussioni relative all’integrazione delle cartelle cliniche elettroniche (EMR) e agli ecosistemi dei partner.

Con l’espansione dei programmi di formazione infermieristica online, la tecnologia a supporto di tali programmi deve integrarsi perfettamente in tali contesti. Non può funzionare in modo isolato, ma deve collegarsi ai flussi di lavoro clinici, alle cartelle cliniche dei pazienti e ai sistemi di comunicazione in modo naturale.

Adattare le infrastrutture esistenti alle tecnologie infermieristiche virtuali

Uno dei temi ricorrenti emersi è stato il desiderio di evitare la sostituzione delle infrastrutture esistenti. Alle organizzazioni sanitarie viene richiesto di ampliare i servizi, ma allo stesso tempo devono gestire bilanci ristretti e risorse limitate.

La maggior parte delle apparecchiature su cui fanno affidamento è ancora funzionante. Carrelli, telecamere, tablet e sistemi di sala sono già installati. La sfida consiste nel far funzionare questi componenti in modo coordinato.

Durante le discussioni con i partner, è emersa sempre più chiaramente l’esigenza di fornire soluzioni più complete che combinino video, carrelli e telecamere in un unico sistema coerente. Questo tipo di approccio supporta la tecnologia infermieristica virtuale senza costringere le organizzazioni a ricominciare da zero.

Anziché sostituire i sistemi, l'obiettivo è quello di collegarli tra loro.

La tecnologia infermieristica virtuale e la transizione verso le piattaforme

Si osserva inoltre un netto allontanamento dalla gestione di strumenti multipli e scollegati tra loro. Molti team sanitari si trovano a gestire sistemi separati per le consultazioni, l’osservazione, la comunicazione e la formazione. Nel corso del tempo, ciò genera una complessità difficile da gestire e da scalare.

Ciò che le organizzazioni cercano sempre più spesso è un approccio più integrato. Una piattaforma in grado di supportare diversi flussi di lavoro, compresa l’assistenza infermieristica virtuale, all’interno dello stesso ambiente.

Abbiamo inoltre osservato che alcuni concorrenti e operatori del settore si stanno posizionando in questo ambito, in particolare dal punto di vista delle comunicazioni e delle infrastrutture. Tuttavia, esiste ancora un divario per quanto riguarda le soluzioni progettate specificamente per i flussi di lavoro sanitari e le realtà concrete dell’erogazione delle cure.

È proprio qui che la tecnologia infermieristica virtuale diventa più efficace. Quando fa parte di una piattaforma più ampia, è più facile standardizzare i flussi di lavoro ed estenderla a diverse sedi.

Cosa abbiamo appreso sulla tecnologia infermieristica virtuale all’HIMSS

In tutte le conversazioni, le sfide erano le stesse. I team sanitari stanno cercando di estendere i programmi di osservazione virtuale e di assistenza infermieristica virtuale a più sedi, mantenendo al contempo flussi di lavoro coerenti.

Lavorano in contesti in cui i dispositivi e le condizioni di rete variano. Stanno cercando di ridurre gli ostacoli per il personale medico e i pazienti. E stanno cercando di fare tutto questo senza introdurre sistemi aggiuntivi.

La tecnologia infermieristica virtuale sta chiaramente prendendo piede, ma deve essere pratica. Deve integrarsi nel modo in cui i team lavorano già oggi.

Non si tratta più di casi d'uso sperimentali. Sono priorità concrete.

In che modo Enghouse supporta la tecnologia infermieristica virtuale

Le discussioni tenutesi all’HIMSS hanno rispecchiato fedelmente ciò che sentiamo dire dai clienti in generale. Le organizzazioni sanitarie non sono alla ricerca di sistemi completamente nuovi, ma di soluzioni che si integrino con quelle già in uso.

Enghouse affronta la questione puntando sulla flessibilità. Anziché richiedere modifiche all’infrastruttura, l’obiettivo è quello di integrare i dispositivi e i flussi di lavoro esistenti in un unico ambiente in grado di supportare molteplici casi d’uso, tra cui l’assistenza infermieristica virtuale.

Ciò facilita l'integrazione con i sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EMR), il supporto di diversi dispositivi e l'espansione dei programmi nel tempo. Inoltre, è in linea con l'approccio che le organizzazioni sanitarie adottano oggi nei confronti della tecnologia infermieristica virtuale, ovvero quello di basarsi su ciò che già esiste piuttosto che sostituirlo.

Conclusioni sulla tecnologia per l'assistenza infermieristica virtuale

L'edizione 2026 di HIMSS ha ribadito una chiara direzione per la tecnologia sanitaria. Le organizzazioni stanno procedendo in questa direzione, ma lo fanno concentrandosi su ciò che funziona negli ambienti reali.

La tecnologia infermieristica virtuale sta diventando un elemento centrale di tale cambiamento, ma solo se implementata in modo sostenibile e di facile gestione.

Ciò significa dare priorità a soluzioni che si integrino facilmente, supportino i flussi di lavoro esistenti e consentano alle équipe sanitarie di espandersi senza inutili interruzioni.

È proprio lì che si concentra l'attenzione in questo momento, ed è probabile che rimanga lì.