La edición de HIMSS 2026 dio la sensación de suponer un giro hacia la practicidad. Las conversaciones no se centraron tanto en grandes ideas orientadas al futuro como en lo que ya funciona y en lo que, de forma realista, se puede ampliar en los entornos sanitarios actuales. A lo largo de las sesiones, reuniones y conversaciones informales, un tema surgió de forma constante: cómo ampliar la prestación de asistencia sanitaria sin añadir una complejidad innecesaria.
Gran parte de esa conversación se centró en la tecnología de enfermería virtual y en cómo se integra en los flujos de trabajo clínicos reales.
La inteligencia artificial y la tecnología de enfermería virtual están cada vez más interconectadas
La inteligencia artificial siguió siendo uno de los temas más destacados en HIMSS, pero la forma en que se habla de ella ha cambiado. Ahora se presta menos atención al potencial y más a los resultados. Los responsables del sector sanitario se preguntan si la inteligencia artificial está reduciendo realmente la carga de trabajo, mejorando el acceso o resolviendo los retos operativos de forma significativa.
En muchos casos, la inteligencia artificial está ganando terreno en los flujos de trabajo administrativos, como la gestión de citas y la comunicación con los pacientes. Sin embargo, en lo que respecta a los entornos clínicos, sigue existiendo una marcada preferencia por mantener el control. Los profesionales sanitarios quieren una tecnología que facilite sus flujos de trabajo, no algo que los entorpeciera.
Esto también se puso de manifiesto en conversaciones reales. En HIMSS se prestó mucha atención a la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la mejora de los procesos. El vídeo no siempre fue el tema principal, pero surgía constantemente cuando los debates se centraban en la prestación de asistencia sanitaria, especialmente en el contexto de la tecnología de enfermería virtual.
Ya no se considera una solución independiente. Por el contrario, forma parte de un ecosistema más amplio que respalda la prestación de la asistencia sanitaria en distintos centros.
De la innovación a la validación en el ámbito de la tecnología de enfermería virtual
Otra conclusión clara que se extrajo de HIMSS fue cómo evalúan los compradores las soluciones. Ya no basta con demostrar lo que puede hacer una plataforma. Las organizaciones sanitarias quieren saber cómo funciona en entornos reales.
Se preguntan dónde se ha implantado, cómo se adapta a las distintas instalaciones y si puede dar respuesta a casos de uso como la enfermería virtual, la observación y la participación de los pacientes sin añadir complejidad.
También nos dimos cuenta de otra cosa. Algunas de las conversaciones más provechosas tuvieron lugar fuera de las reuniones formales. El hecho de asistir sin stand propició debates más directos y prácticos tanto con los equipos sanitarios como con los socios. Esto generó oportunidades para abordar retos del mundo real, como la forma en que la tecnología de enfermería virtual se integra en los entornos existentes.
Al mismo tiempo, se subrayó la importancia de llevar a cabo una labor de divulgación más específica antes de los eventos, sobre todo a la hora de interactuar con proveedores de EMR y socios de integración.
La integración es fundamental para la tecnología de enfermería virtual
La interoperabilidad no ha sido un tema destacado este año, y eso se debe a que ahora se da por sentado. Las organizaciones sanitarias dan por hecho que las soluciones se integrarán con sus sistemas actuales, especialmente con los historiales médicos electrónicos, sin generar dificultades adicionales.
Lo que importa ahora es la facilidad con la que se lleva a cabo esa integración y la rapidez con la que los equipos pueden implementar y utilizar la tecnología. Este tema surgió con frecuencia en las conversaciones sobre la integración de los historiales médicos electrónicos y los ecosistemas de socios.
A medida que se amplían los programas de enfermería virtual, la tecnología de enfermería virtual debe funcionar a la perfección en esos entornos. No puede funcionar de forma aislada. Debe conectarse con los flujos de trabajo clínicos, los historiales de los pacientes y los sistemas de comunicación de una forma que resulte natural.
Aprovechar la infraestructura existente para la tecnología de enfermería virtual
Uno de los temas que más se repitió fue el deseo de evitar la sustitución de las infraestructuras existentes. A las organizaciones sanitarias se les pide que amplíen sus servicios, pero al mismo tiempo deben gestionar presupuestos ajustados y recursos limitados.
La mayor parte del equipo técnico del que disponen sigue funcionando. Los carros, las cámaras, las tabletas y los sistemas de sala ya están instalados. El reto consiste en conseguir que esos componentes funcionen juntos de forma coherente.
En las conversaciones con los socios, se hizo cada vez más hincapié en ofrecer soluciones más completas que combinen vídeo, carros y cámaras en un conjunto coherente. Este tipo de enfoque respalda la tecnología de enfermería virtual sin obligar a las organizaciones a empezar de cero.
En lugar de sustituir los sistemas, la idea es conectarlos entre sí.
La tecnología de enfermería virtual y la tendencia hacia las plataformas
También se observa una tendencia clara a abandonar la gestión de múltiples herramientas inconexas. Muchos equipos sanitarios se enfrentan a sistemas independientes para las consultas, la observación, la comunicación y la formación. Con el tiempo, esto genera una complejidad difícil de gestionar y adaptar a mayor escala.
Lo que las organizaciones buscan cada vez más es un enfoque más unificado. Una plataforma capaz de dar soporte a múltiples flujos de trabajo, incluida la enfermería virtual, dentro del mismo entorno.
También hemos observado cómo la competencia y otras empresas del sector se están posicionando en este ámbito, sobre todo desde el punto de vista de las comunicaciones y las infraestructuras. Sin embargo, sigue existiendo una brecha en lo que respecta a las soluciones diseñadas específicamente para los flujos de trabajo sanitarios y las realidades de la prestación de asistencia sanitaria.
Es aquí donde la tecnología de enfermería virtual cobra mayor eficacia. Cuando forma parte de una plataforma más amplia, resulta más fácil estandarizar los flujos de trabajo y ampliar su alcance a diferentes centros.
Lo que hemos aprendido sobre la tecnología de enfermería virtual en HIMSS
En todas las conversaciones, los retos eran los mismos. Los equipos sanitarios están intentando ampliar los programas de observación virtual y de enfermería virtual a múltiples centros, al tiempo que mantienen unos flujos de trabajo uniformes.
Trabajan en entornos en los que los dispositivos y las condiciones de la red varían. Intentan facilitar las cosas tanto al personal sanitario como a los pacientes. Y tratan de hacer todo esto sin introducir sistemas adicionales.
Es evidente que la tecnología de enfermería virtual está en auge, pero debe ser práctica. Tiene que adaptarse a la forma en que los equipos ya trabajan.
Estos ya no son casos de uso experimentales. Son prioridades actuales.
Cómo apoya Enghouse la tecnología de enfermería virtual
Las conversaciones mantenidas en HIMSS coincidieron en gran medida con lo que nos comentan los clientes en general. Las organizaciones sanitarias no buscan sistemas totalmente nuevos, sino soluciones que se adapten a lo que ya tienen implantado.
Enghouse aborda esta cuestión centrándose en la flexibilidad. En lugar de exigir cambios en la infraestructura, el objetivo es conectar los dispositivos y los flujos de trabajo existentes en un único entorno que admita múltiples casos de uso, incluida la enfermería virtual.
Esto facilita la integración con los historiales médicos electrónicos, la compatibilidad con distintos dispositivos y la ampliación de los programas con el paso del tiempo. Además, se ajusta al enfoque que adoptan actualmente las organizaciones sanitarias respecto a la tecnología de enfermería virtual, que consiste en aprovechar lo que ya existe en lugar de sustituirlo.
Conclusiones sobre la tecnología aplicada a la enfermería virtual
La conferencia HIMSS 2026 ha reafirmado una dirección clara para la tecnología sanitaria. Las organizaciones siguen avanzando, pero lo hacen centrándose en lo que funciona en entornos reales.
La tecnología de enfermería virtual se está convirtiendo en un elemento fundamental de ese cambio, pero solo cuando se aplica de forma sostenible y fácil de gestionar.
Esto significa dar prioridad a soluciones que se integren fácilmente, sean compatibles con los flujos de trabajo existentes y permitan a los equipos sanitarios ampliarse sin interrupciones innecesarias.
Ahí es donde se centra la atención ahora, y es probable que siga siendo así.
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