Università di Medicina della Carolina del Sud: Ospedale del futuro

La teleassistenza rompe tutte le barriere e mette in contatto medici, pazienti, membri del personale e visitatori in modi che nemmeno gli incontri di persona possono fare. Gli ospedali che si adattano a queste opportunità di comunicazione digitale prospereranno in questo mercato più competitivo che mai.

Investire e puntare sull'interconnettività è il futuro. Il settore sanitario non è estraneo ai progressi tecnologici, ma molti ospedali e cliniche non sono all'altezza delle esigenze tecniche. La pandemia COVID-19 ha accelerato la necessità di teleassistenza e gli ospedali non solo hanno dovuto gestire la pandemia, ma anche sottoporsi a una massiccia trasformazione digitale.

Un'università che ha precorso i tempi in termini di telemedicina è la Medical University of South Carolina (MUSC), che abbiamo evidenziato nel nostro recente webinar.

L'ampio raggio d'azione del MUSC

Il MUSC gestisce un'ampia rete sanitaria che comprende:

• Sei college
• Otto ospedali
• 100 siti di sensibilizzazione
• 275 sedi di teleassistenza
• 1.600 posti letto in ospedale

La rete universitaria fornisce istruzione, ricerca e assistenza ai pazienti. È stato anche l'ospedale con la migliore valutazione dello Stato per cinque anni consecutivi. Inoltre, negli ultimi sei anni, il MUSC ha sfruttato la connessione Vidyo per continuare a migliorare la propria connettività e prepararsi alle situazioni più incerte.

Trovare una soluzione per le aree rurali a bassa larghezza di banda

In un recente webinar tenutosi con VidyoMichael Haschker, responsabile delle tecnologie di teleassistenza presso la Medical University of South Carolina, ha parlato del motivo per cui ha scelto Vidyo.

Nella maggior parte dei casi, ospedali e cliniche hanno piani triennali per implementare le loro strategie di teleassistenza. Il MUSC non poteva permettersi di aspettare anni per implementare l'espansione della teleassistenza: aveva bisogno di risultati rapidi. Nella speranza di supportare lo stato prevalentemente rurale della Carolina del Sud, il MUSC ha avuto difficoltà a fidarsi del suo fornitore iniziale di videoconferenze. Le frustrazioni erano dovute a connessioni non funzionanti in situazioni di scarsa larghezza di banda e alla lentezza nell'implementazione di soluzioni sicure e pratiche.

Grazie alla collaborazione con Vidyo, il MUSC ha utilizzato il sistema di VidyoHealth per offrire comunicazioni stabili ai pazienti che vivono in aree a bassa larghezza di banda. Grazie ai sistemi, il MUSC è passato da un singolo ospedale a un sistema sanitario interconnesso attraverso una piattaforma sicura. Questo miglioramento è stato realizzato con un'assistenza informatica interna minima, che si è rivelata fondamentale durante i blocchi di COVID-19.

Invece di offrire semplicemente soluzioni di teleassistenza, il MUSC voleva creare un'esperienza medica completa. Fortunatamente, le piattaforme Vidyo si sono integrate con il software sanitario, tra cui EPIC e myChart, che consente ai medici di accedere a tutte le informazioni in un unico luogo. Grazie a questa integrazione, ogni medico ha avuto accesso a informazioni vitali che gli hanno permesso di offrire un'esperienza più completa ed esaustiva al paziente.

All'avanguardia nell'innovazione, il MUSC ha implementato le soluzioni Vidyo direttamente sulle ambulanze per fornire chiamate di salute mentale. Il programma ha permesso di risparmiare $1 milioni di euro sugli interventi nei reparti non di emergenza.

L'urgente necessità di espandere la teleassistenza

Anche se Studio del caso di Vidyo nel settore sanitario mostra che molti fornitori stanno prendendo in considerazione la possibilità di espandere le proprie capacità di teleassistenza, il COVID-19 ha evidenziato l'urgenza di un'immediata diffusione di tali soluzioni.

Grazie a Vidyo, MUSC è stato in grado di aumentare le visite virtuali dei pazienti tra marzo e maggio del 2020 di 1400%. La maggior parte delle visite ospedaliere e ambulatoriali è stata trasformata in appuntamenti di teleassistenza nell'arco di quattro settimane. Soprattutto, i pazienti e i medici delle aree rurali hanno potuto mantenere la connettività grazie alla funzionalità di Vidyo con connessioni a bassa larghezza di banda.

Nel corso della pandemia, il MUSC è stato in grado di collegare pazienti e medici a oltre 30 miglia di distanza. Gli operatori sanitari devono entrare nelle stanze dei pazienti molto meno frequentemente, il che ha contribuito a proteggerli dalla COVID-19 e a ridurre i costi e l'esaurimento delle scorte di dispositivi di protezione individuale (DPI). Nel frattempo, i pazienti che non hanno potuto ricevere la visita di amici e familiari hanno potuto comunicare con i propri cari per ricevere supporto.

Cosa c'è di nuovo per il MUSC

Il MUSC non è nuovo al potere delle telecomunicazioni. Guardando al futuro, l'attenzione è rivolta al nuovo ospedale pediatrico all'avanguardia, dotato di sistemi Vidyo, Epic e GetWellNetwork in ogni stanza. Questa tecnologia integrata permette ai medici di rivedere le cartelle cliniche, di connettersi con i pazienti e di effettuare visite virtuali. I bambini possono anche invitare parenti e amici a una visita video in diretta nella loro stanza.

Inoltre, grazie al successo del programma pilota di ambulanze virtuali, si prevede di integrare il programma Vidyo EMS in altre contee della Carolina del Sud.

Per saperne di più su VidyoHealth

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