Università di Medicina della Carolina del Sud: Ospedale del futuro

La telemedicina abbatte ogni barriera e mette in contatto medici, pazienti, personale e visitatori in modi che nemmeno gli incontri faccia a faccia riescono a eguagliare. Gli ospedali che sapranno adattarsi a queste opportunità di comunicazione digitale avranno successo in un mercato più competitivo che mai.

Investire e puntare sull'interconnettività è il futuro. Il settore sanitario non è estraneo ai progressi tecnologici, ma molti ospedali e cliniche non sono all'altezza delle esigenze tecniche. La pandemia COVID-19 ha accelerato la necessità di teleassistenza e gli ospedali non solo hanno dovuto gestire la pandemia, ma anche sottoporsi a una massiccia trasformazione digitale.

Un'università che ha precorso i tempi in termini di telemedicina è la Medical University of South Carolina (MUSC), che abbiamo evidenziato nel nostro recente webinar.

L'ampio raggio d'azione del MUSC

Il MUSC gestisce un'ampia rete sanitaria che comprende:

• Sei college
• Otto ospedali
• 100 siti di sensibilizzazione
• 275 sedi di teleassistenza
• 1.600 posti letto in ospedale

La rete universitaria fornisce istruzione, ricerca e assistenza ai pazienti. È stato anche l'ospedale con la migliore valutazione dello Stato per cinque anni consecutivi. Inoltre, negli ultimi sei anni, il MUSC ha sfruttato la connessione Vidyo per continuare a migliorare la propria connettività e prepararsi alle situazioni più incerte.

Trovare una soluzione per le aree rurali a bassa larghezza di banda

In un recente webinar tenutosi con VidyoMichael Haschker, responsabile delle tecnologie di teleassistenza presso la Medical University of South Carolina, ha parlato del motivo per cui ha scelto Vidyo.

Nella maggior parte dei casi, ospedali e cliniche dispongono di piani triennali per l’attuazione delle proprie strategie di telemedicina. Il MUSC non poteva permettersi di attendere anni per attuare la propria espansione nel campo della telemedicina: aveva bisogno di risultati rapidi. Nella speranza di supportare lo Stato della Carolina del Sud, prevalentemente rurale, il MUSC aveva avuto difficoltà a riporre fiducia nel proprio fornitore iniziale di servizi di videoconferenza. Aveva infatti dovuto affrontare diverse frustrazioni, che andavano dalle connessioni interrotte in condizioni di bassa larghezza di banda alla lenta implementazione di soluzioni sicure e pratiche.

Grazie alla collaborazione con Vidyo, il MUSC ha utilizzato il sistema di VidyoHealth per offrire comunicazioni stabili ai pazienti che vivono in aree a bassa larghezza di banda. Grazie ai sistemi, il MUSC è passato da un singolo ospedale a un sistema sanitario interconnesso attraverso una piattaforma sicura. Questo miglioramento è stato realizzato con un'assistenza informatica interna minima, che si è rivelata fondamentale durante i blocchi di COVID-19.

Invece di offrire semplicemente soluzioni di teleassistenza, il MUSC voleva creare un'esperienza medica completa. Fortunatamente, le piattaforme Vidyo si sono integrate con il software sanitario, tra cui EPIC e myChart, che consente ai medici di accedere a tutte le informazioni in un unico luogo. Grazie a questa integrazione, ogni medico ha avuto accesso a informazioni vitali che gli hanno permesso di offrire un'esperienza più completa ed esaustiva al paziente.

All'avanguardia nell'innovazione, il MUSC ha implementato le soluzioni Vidyo direttamente sulle ambulanze per fornire chiamate di salute mentale. Il programma ha permesso di risparmiare $1 milioni di euro sugli interventi nei reparti non di emergenza.

L'urgente necessità di espandere la teleassistenza

Anche se Caso di studio di Vidyo nel settore sanitario mostra che molti fornitori stanno prendendo in considerazione la possibilità di espandere le proprie capacità di teleassistenza, il COVID-19 ha evidenziato l'urgenza di un'immediata diffusione di tali soluzioni.

Grazie a Vidyo, il MUSC è riuscito ad aumentare le visite virtuali dei pazienti tra marzo e maggio 2020 di 1400%. La maggior parte delle visite ospedaliere e ambulatoriali è stata convertita in appuntamenti di telemedicina nell’arco di quattro settimane. Ma soprattutto, i pazienti e i medici delle aree rurali hanno potuto mantenere la connettività grazie alla funzionalità di Vidyo che garantisce un funzionamento ottimale anche con connessioni a bassa larghezza di banda.

Nel corso della pandemia, il MUSC è stato in grado di collegare pazienti e medici a oltre 30 miglia di distanza. Gli operatori sanitari devono entrare nelle stanze dei pazienti molto meno frequentemente, il che ha contribuito a proteggerli dalla COVID-19 e a ridurre i costi e l'esaurimento delle scorte di dispositivi di protezione individuale (DPI). Nel frattempo, i pazienti che non hanno potuto ricevere la visita di amici e familiari hanno potuto comunicare con i propri cari per ricevere supporto.

Cosa c'è di nuovo per il MUSC

Il MUSC conosce bene il potenziale delle telecomunicazioni. Guardando al futuro, l’attenzione è rivolta al nuovissimo ospedale pediatrico all’avanguardia, dotato in ogni stanza di sistemi Vidyo, Epic e GetWellNetwork. Questa tecnologia integrata consente ai medici di consultare le cartelle cliniche, entrare in contatto con i pazienti ed effettuare visite virtuali. I bambini possono inoltre invitare familiari e amici a una visita video in diretta nella propria stanza.

Inoltre, grazie al successo del programma pilota di “ambulanza virtuale”, si prevede di estendere il programma Vidyo EMS ad altre contee della Carolina del Sud.

Per saperne di più su VidyoHealth

Orientarsi oggi verso soluzioni di comunicazione virtuale è il miglior investimento che le organizzazioni possano fare per tutelarsi. Contattate i leader del settore delle soluzioni video per saperne di più sui servizi VidyoHealth e VidyoConnect.