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Notizie, aggiornamenti, leadership di pensiero e altro ancora.
Trasformazione dell'esperienza del cliente: Come GlobalTech ha reinventato il suo call center con Dialogic
La trasformazione dell'esperienza del cliente è oggi una priorità fondamentale per i call center che vogliono rimanere competitivi in un mondo digitale in rapida evoluzione. Per GlobalTech, un centro di assistenza clienti multinazionale leader nel settore, questo cambiamento ha significato abbandonare l'infrastruttura obsoleta per passare a soluzioni moderne, scalabili e flessibili.
Sblocco dell'elaborazione multimediale nativa per il cloud con PowerMedia XMS
L'elaborazione dei media cloud-native sta ridefinendo il modo in cui le organizzazioni distribuiscono, scalano e gestiscono l'infrastruttura di comunicazione in tempo reale.
Chiamare il futuro: Come la tecnologia dei call center può dominare l'esperienza del cliente
Quindi, come fanno le principali tecnologie di contact center di oggi a scalare il supporto, a soddisfare le crescenti aspettative e a rimanere resilienti in un mondo ibrido e always-on?
Presentazione del Registratore Express Mediasite: Acquisizione scalabile delle lezioni per ogni stanza
Scoprite Mediasite Recorder Express: il modo semplice e scalabile per portare l'acquisizione delle lezioni in ogni sala utilizzando i PC esistenti. Non è necessario alcun hardware AV aggiuntivo.
Aggiornamento del prodotto del giugno 2025: nuova esperienza di canale Mediasite e miglioramenti del flusso di lavoro
Scoprite gli aggiornamenti del prodotto Mediasite di giugno 2025, tra cui un'esperienza di canale ridisegnata, flussi di lavoro LMS semplificati, archiviazione video automatizzata e ottimizzazione dello storage più intelligente, progettati per migliorare la gestione dei contenuti video per l'istruzione e le aziende.
Massimizzate la vostra strategia video con Enghouse Qumu: sicuro, organizzato e ora interattivo con l'integrazione hihaho
Aumentate il coinvolgimento e la sicurezza con la piattaforma video aziendale interattiva di Enghouse Qumu, ora potenziata con hihaho per esperienze di visione più intelligenti.
L'ascesa delle piattaforme di formazione online: Ridefinire il modo in cui impariamo al lavoro
Scoprite come le moderne piattaforme di formazione online come Enghouse Mediasite stanno trasformando lo sviluppo dei dipendenti con un apprendimento sicuro, scalabile e basato sui video. Ideale per team remoti, formazione sulla conformità e forza lavoro mobile.
Abbracciare il futuro dei video aziendali: Il vantaggio di Qumu in un mercato in evoluzione
Scoprite come la piattaforma video aziendale di Qumu trasforma la comunicazione interna, gli eventi dal vivo e la formazione con streaming sicuro, strumenti interattivi e analisi potenti.
Piattaforme video intelligenti per l'istruzione e la sanità: Dalle aule alle stanze d'ospedale
Scoprite come le piattaforme video intelligenti consentono alle università e ai fornitori di servizi sanitari di acquisire lezioni basate sull'intelligenza artificiale, di garantire una formazione video sicura e di integrare perfettamente i sistemi.
Giornata mondiale della consapevolezza dell'accessibilità: Costruire un futuro più inclusivo con video accessibili
Scoprite le nuove innovazioni di Mediasite e Enghouse Video a sostegno della Giornata mondiale della consapevolezza dell'accessibilità.
Capire l'importanza delle soluzioni video sicure nella teleassistenza
Sicurezza, conformità e crittografia end-to-end sono solo alcune delle caratteristiche essenziali nella ricerca del vostro prossimo software video. L'integrazione di video sicuri nei servizi di teleassistenza di tutti i giorni apre innumerevoli porte nel modo in cui forniamo assistenza ai pazienti, ma richiede anche un ulteriore livello di protezione dei pazienti per mantenere la riservatezza dei loro dati.
Mediasite Rilascio delle funzioni di marzo 2025: Aumenta la produttività con l'intelligenza artificiale e i nuovi aggiornamenti!
Scoprite l'ultima release di funzionalità Mediasite di marzo 2025! Sbloccate i riepiloghi delle presentazioni potenziati dall'intelligenza artificiale, aggiornate i criteri di conservazione del cloud video ed esplorate nuovi strumenti come Mediasite Capture and Recorder 8.18.1 per migliorare la produttività e la gestione dei contenuti.
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