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Impulsar la transformación de la experiencia del cliente: Cómo GlobalTech reinventó su centro de llamadas con Dialogic
La transformación de la experiencia del cliente es ahora una prioridad fundamental para los centros de atención al cliente que buscan seguir siendo competitivos en un mundo digital en rápida evolución. Para GlobalTech, uno de los principales centros multinacionales de atención al cliente, este cambio significaba pasar de una infraestructura anticuada a soluciones modernas, escalables y flexibles.
Procesamiento multimedia nativo en la nube con PowerMedia XMS
El procesamiento de medios nativo en la nube está redefiniendo la forma en que las organizaciones despliegan, escalan y gestionan la infraestructura de comunicación en tiempo real.
Marcando hacia el futuro: Cómo la tecnología de los centros de llamadas puede dominar la experiencia del cliente
Entonces, ¿cómo escalan la asistencia las tecnologías de los centros de contacto líderes de hoy en día, satisfacen las crecientes expectativas y se mantienen resistentes en un mundo híbrido y siempre activo?
Presentamos Mediasite Recorder Express: Captura de conferencias escalable para todas las salas
Descubra Mediasite Recorder Express: la forma sencilla y escalable de llevar la captura de conferencias a todas las salas utilizando los PC existentes. Sin necesidad de hardware audiovisual adicional.
Actualización de producto de junio de 2025: nueva experiencia de canal Mediasite y mejoras en el flujo de trabajo
Descubra las actualizaciones de producto de Mediasite de junio de 2025, que incluyen una experiencia de canal rediseñada, flujos de trabajo LMS agilizados, archivado de vídeo automatizado y optimización de almacenamiento más inteligente, diseñados para mejorar la gestión de contenidos de vídeo para la educación y la empresa.
Maximice su estrategia de vídeo con Enghouse Qumu: seguro, organizado y ahora interactivo con la integración de hihaho
Aumente el compromiso y la seguridad con la plataforma de vídeo empresarial interactiva Qumu de Enghouse, ahora mejorada con hihaho para ofrecer experiencias más inteligentes a los espectadores.
El auge de las plataformas de formación en línea: Redefinir la forma de aprender en el trabajo
Descubra cómo las modernas plataformas de formación en línea como Enghouse Mediasite están transformando el desarrollo de los empleados con un aprendizaje seguro, escalable y basado en vídeo. Ideal para equipos remotos, formación para el cumplimiento de normativas y fuerzas de trabajo móviles.
El futuro del vídeo empresarial: La ventaja de Qumu en un mercado cambiante
Descubra cómo la plataforma de vídeo empresarial de Qumu transforma la comunicación interna, los eventos en directo y la formación con una transmisión segura, herramientas interactivas y potentes análisis.
Plataformas de vídeo inteligentes para educación y sanidad: De las aulas a las salas de hospital
Descubra cómo las plataformas de vídeo inteligentes permiten a las universidades y a los proveedores de atención sanitaria capturar conferencias mediante IA, ofrecer formación por vídeo segura e integrar sistemas sin problemas.
Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad: Construir un futuro más inclusivo con vídeo accesible
Conozca las innovaciones de Mediasite y Enghouse Video en apoyo del Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad.
Comprender la importancia de las soluciones de vídeo seguras en telesalud
La seguridad, la conformidad y el cifrado de extremo a extremo son sólo algunas de las características esenciales a la hora de buscar su próximo software de vídeo. La integración del vídeo seguro en los servicios de telesalud cotidianos abre innumerables puertas en la forma de prestar atención al paciente, pero también requiere una capa añadida de protección del paciente para mantener la confidencialidad de sus datos.
Mediasite Lanzamiento de funciones de marzo de 2025: ¡Aumente su productividad con IA y nuevas actualizaciones!
Descubra la última versión de funciones de Mediasite de marzo de 2025. Desbloquea los resúmenes de presentaciones basados en IA, actualiza tu política de retención de vídeo en la nube y explora nuevas herramientas como Mediasite Capture and Recorder 8.18.1 para mejorar la productividad y la gestión de contenidos.
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