Adozione da parte degli utenti e implementazione di videoconferenze

Un pesce, due pesci, tre pesci... Via!

Quando i pesci nuotano nella stessa direzione in modo coordinato, si parla di "scolarizzazione". I pesci si sono evoluti in branchi per migliorare il foraggiamento, nuotare in modo più efficiente e proteggersi dai predatori. Proprio come il nuoto in branco è essenziale per il sostentamento di un singolo pesce, in Vidyo crediamo che un forte programma di adozione da parte degli utenti sia essenziale per il sostentamento di una nuova tecnologia. Per creare nuovi comportamenti attraverso l'adozione da parte degli utenti, tuttavia, è necessario comprendere le motivazioni che influenzano i comportamenti degli utenti.

Nell'odierno ambiente di lavoro guidato dalla tecnologia, spesso i dipendenti vivono in un mondo di sovraccarico digitale, con nuovi software che arrivano quasi ogni giorno sul loro computer, smartphone o tablet. Allo stesso tempo, il personale IT è chiamato a supportare molteplici iniziative tecnologiche con una scarsità di risorse e con il lancio di nuove tecnologie al resto della forza lavoro. Di conseguenza, molte aziende faticano a motivare i propri dipendenti ad adottare il nuovo software, perché le priorità sono semplicemente troppe.

Come fanno le aziende a trovare un equilibrio armonioso per ottenere tutti i benefici dai loro investimenti tecnologici e garantire che questi vengano adottati e sfruttati appieno? Possono iniziare investendo in un programma innovativo di adozione da parte degli utenti, che integri la tecnologia nei flussi di lavoro per migliorare la produttività e motivare i dipendenti a utilizzare il software nel loro lavoro quotidiano.

I 5 principali suggerimenti per favorire l'adozione da parte degli utenti:

1. Creare un piano di programma strategico con la sponsorizzazione dei dirigenti che valuti gli obiettivi organizzativi in linea con il lancio della soluzione per sostenere i vostri piani di trasformazione dei processi aziendali.
2. Promuovere una campagna di sensibilizzazione tattica che includa una strategia di comunicazione e marketing completa per motivare, ispirare e preparare i dipendenti al lancio.
3. Fornire formazione continua e risorse di supporto allineate ai flussi di lavoro e ai casi d'uso progettati per influenzare il modo in cui la soluzione può essere utilizzata nel lavoro quotidiano.
4. Sfruttare i campioni. Quando i dipendenti iniziano a rendere la soluzione parte del loro flusso di lavoro quotidiano, diventano potenti sostenitori, esplorando nuovi modi di utilizzo ed evangelizzando i suoi vantaggi ad altri.
5. Incorporate i feedback e condividete le storie di successo una volta che la soluzione è operativa, per mostrare l'impatto che ha sugli obiettivi e sulle finalità aziendali.

Avete bisogno di aiuto per iniziare con l'adozione degli utenti?

Le nostre pratiche di consulenza, progettazione dei flussi di lavoro e gestione delle modifiche portano ai clienti servizi professionali di alto livello e ne aumentano la soddisfazione. Per saperne di più o per conoscere i nostri pacchetti di adozione degli utenti qui. Coinvolgete subito il team dei servizi di adozione di Vidyo!

Ecco alcune storie di successo di clienti Vidyo che hanno adottato programmi di adozione degli utenti:

Una grande azienda di cloud hosting ha generato un grande entusiasmo con la sua campagna di sensibilizzazione producendo poster, espositori da tavolo, banner e video personalizzati per educare i propri dipendenti sui vantaggi di Vidyo. L'azienda ha investito in un forte approccio all'adozione da parte degli utenti ed è riuscita a coinvolgere seimila dipendenti nei primi sei mesi di lancio.

"Fortunatamente, nel corso della nostra esperienza con Vidyo è stata posta l'enfasi sulla collaborazione con noi per fornire il materiale di formazione e le presentazioni più efficaci per rendere l'esperienza dell'utente positiva. Gli sforzi compiuti hanno permesso di identificare ed eliminare i problemi o gli ostacoli del sistema, che sarebbero stati trascurati in assenza di tali sforzi. Posso dire che siamo impressionati ed entusiasti degli sforzi dei servizi di adozione di Vidyo, che ci hanno fornito un trattamento clienti di prim'ordine e artefatti di alta qualità". - Anonimo, Project Manager di una società di servizi finanziari e bancari

Visitate il nostro Centro di conoscenza Vidyo per accedere a tutorial rapidi su come utilizzare Vidyo

Registro per il nostro corso di formazione gratuito con istruttore che include argomenti come le caratteristiche principali, le migliori pratiche di etichetta e come iniziare a utilizzare i prodotti Vidyo.