なぜ「十分な」ビデオコラボレーションで満足するのか？

本日、Vidyoは次のように述べた。 カスタマー・エンゲージメント・ニュース は、Vidyo Adapterを使用したGenesysとの新しい統合について発表しました。Vidyo Adapter for Genesysは、Genesysのカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームにシームレスに統合され、顧客との視覚的なつながりを求めるビデオ対応のGenesysコンテンツセンター・エージェントにネイティブな体験を提供します。

今回のGenesysとの統合は、Vidyoのエコシステムとコネクター戦略の一例です。VidyoWorksTMプラットフォームは、アプリケーション、ワークフロー、エンドポイントに高品質で信頼性の高いビデオコラボレーションを実現するために使用されます。VidyoWorksプラットフォームへの複数のコネクター（統合ポイント）を作成することで、何百万もの新しいアプリケーション、サービス、ワークフローなどをネイティブにビデオ化し、事実上あらゆるデバイスやフォームファクターで、いつでもどこでも企業と個人を視覚的に結びつけることができます。 この戦略により、ビデオ対応のコンタクトセンター、ヘルプデスク、遠隔医療アプリケーションなど、日々新しいアプリケーションが誕生しています。

コネクター戦略の中心であり、Vidyoのあらゆる活動の中核にあるのは、私たちのテクノロジーが提供する体験です。体験、品質が最も重要な場合、Vidyoは明確な選択肢となります。"十分 "では不十分な時こそ、Vidyoは輝きを放ちます。Vidyoの特許取得済み技術は、対面でのコミュニケーションに代わる、最も信頼できる最高の品質を提供すると確信しています。

信頼性の低い、低品質のビデオインタラクションで満足することなく、今日のVidyoWorksショーケースで、高品質のインタラクションがどのように業界全体のイノベーションを促進しているか、詳細をご覧ください。