Pourquoi se contenter d'une collaboration vidéo "suffisante" ?

Aujourd'hui, Vidyo a partagé nouvelles sur l'engagement des clients sur une nouvelle intégration avec Genesys à l'aide de l'adaptateur Vidyo. L'adaptateur Vidyo pour Genesys s'intégrera de manière transparente à la plateforme d'expérience client Genesys et fournira une expérience native aux agents du centre de contenu Genesys équipés de la vidéo qui souhaitent établir une connexion visuelle avec les clients.

Cette intégration avec Genesys n'est qu'un exemple de la stratégie de Vidyo en matière d'écosystème et de connecteurs. La plateforme VidyoWorksTM est utilisée pour permettre aux applications, aux flux de travail et aux terminaux de bénéficier d'une collaboration vidéo fiable et de haute qualité. Grâce à la création de multiples connecteurs, ou points d'intégration, à la plateforme VidyoWorks, nous pouvons nativement rendre possible la vidéo de millions de nouvelles applications, services, flux de travail et plus encore, afin de connecter visuellement les entreprises et les individus n'importe où, n'importe quand, sur pratiquement n'importe quel appareil ou facteur de forme. Cette stratégie est à l'origine de la création de nouvelles applications chaque jour, telles que les centres de contact, les services d'assistance et les applications de télémédecine utilisant la vidéo.

L'expérience offerte par notre technologie est au cœur de la stratégie de connexion et au cœur de tout ce que nous faisons chez Vidyo. Lorsque l'expérience, la qualité, sont les plus importantes, Vidyo est le choix qui s'impose. C'est lorsque le "suffisamment bon" n'est pas suffisant que Vidyo brille. Nous sommes convaincus que notre technologie brevetée constitue l'alternative la plus fiable et de la plus haute qualité à la communication en personne, c'est pourquoi les entreprises rejoignent notre écosystème de partenaires.

Ne vous contentez pas d'interactions vidéo peu fiables et de faible qualité, découvrez comment des interactions de haute qualité stimulent l'innovation dans tous les secteurs d'activité en visitant la vitrine VidyoWorks dès aujourd'hui.