Hoy Vidyo ha compartido noticias sobre captación de clientes en una nueva integración con Genesys utilizando el Adaptador Vidyo. El adaptador de Vidyo para Genesys se integrará a la perfección en la plataforma de experiencia del cliente de Genesys y ofrece una experiencia nativa para los agentes del centro de contenidos de Genesys habilitados para vídeo que deseen conectar visualmente con los clientes.
Esta integración con Genesys es sólo un ejemplo de la estrategia de ecosistemas y conectores de Vidyo. La plataforma VidyoWorksTM se utiliza para habilitar aplicaciones, flujos de trabajo y puntos finales con colaboración de vídeo fiable y de alta calidad. Con la creación de múltiples conectores, o puntos de integración, a la plataforma VidyoWorks podemos habilitar de forma nativa millones de nuevas aplicaciones, servicios, flujos de trabajo y mucho más para conectar visualmente a empresas y particulares en cualquier lugar, en cualquier momento y en prácticamente cualquier dispositivo o factor de forma. Esta estrategia está impulsando la creación de nuevas aplicaciones cada día, como centros de contacto habilitados para vídeo, servicios de asistencia y aplicaciones de telemedicina.
En el centro de la estrategia de conexión, y realmente en el núcleo de todo lo que hacemos en Vidyo, está la experiencia que proporciona nuestra tecnología. Cuando la experiencia, la calidad, es lo más importante, Vidyo es la elección clara. Cuando "suficientemente bueno" no es suficiente, es cuando Vidyo brilla. Creemos firmemente que nuestra tecnología patentada proporciona la alternativa de mayor calidad y fiabilidad a la comunicación en persona, por eso las empresas se están uniendo a nuestro ecosistema de socios.
No se conforme con interacciones de vídeo poco fiables y de baja calidad, obtenga más información sobre cómo las interacciones de alta calidad están impulsando la innovación en todos los sectores en el VidyoWorks Showcase de hoy.
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