Aculab Cloudによる患者エンゲージメント・ソリューションの近代化

2025年、医療業界では、安全で信頼性が高く、柔軟なコミュニケーションがこれまで以上に重要になっています。だからこそ、私たちは アキュラブ がエングハウスのポートフォリオに加わり、ヘルスケア分野と救急サービス向けの製品群が拡充されました。

Aculab Cloudは、病院、診療所、医療パートナーに、患者とのやり取りを近代化し、コストを削減し、効率を向上させ、患者とスタッフの両方により良い体験を提供するために必要なツールを提供します。

その影響力の一例が、次のようなものだ。 イークリニカルワークスeClinicalWorks社は、Aculabの技術を自社のプラットフォームに組み込むことで、診療所間のコミュニケーションを合理化し、予約の取りこぼしを減らし、患者とのつながりを維持することに貢献した。

課題：患者エンゲージメントにギャップが多すぎる

病院や診療所は、不必要な在院日数を減らし、効率を維持し、転帰を改善しなければならないというプレッシャーに常にさらされています。しかし、患者エンゲージメント・ソリューションが時代遅れのシステム、あるいは切り離されたシステムに依存している場合、これらの目標を達成することは非常に難しくなります。

問題は単なる非効率ではなく、機会損失です。予約の見落とし、リマインダーの遅れ、検査通知の遅延はすべて、患者のケアと病院の収益に影響を与えます。医療提供者は、ITの負担を増やすことなく、病棟、個人診療所、モバイル環境でのワークフローを統一できるツールを必要としています。

ソリューションあらゆるワークフローに対応する患者参加型ソリューション

Aculab Cloudは柔軟性のために構築された。EHRや病院のITシステムに直接統合でき、音声とビデオの両方をサポートしながら、安全で簡単に拡張できます。

Aculab Cloudにより、医療機関は以下のことが可能になります：

• 自動予約リマインダーの送信 - 音声、SMS、またはファックスで送信されるリマインダーで、無断キャンセルを減らしましょう。特定の患者グループ向けにカスタマイズし、自動的にスケジュールを設定できるため、スタッフは手作業による電話連絡から解放されます。

• アップデートを即座に共有 - 検査結果、処方更新、直前のスケジュール変更などをリアルタイムで患者に知らせ、現場スタッフの負担を軽減。

• 既存システムとの統合 - ログインやワークフローを追加することなく、AculabをEHRプラットフォーム、ポータル、または病院管理システムに直接組み込むことができます。

• 複数のエンドポイントをサポート - Aculabは、SIPデスクホンからPSTN回線、モバイル機器まで、あらゆるチャネルで一貫した信頼性の高い通信を実現します。

• 個人情報保護規制の遵守 - HIPAAに準拠したセキュリティ、暗号化、地域ホスティングにより、プロバイダーはコンプライアンス基準を満たしながら患者データを保護することができます。

結果がすべてを物語る

eClinicalWorksにとって、Aculab Cloudの統合は測定可能な改善をもたらしました：

• 患者エンゲージメントの強化 - タイムリーで正確なリマインダーは出席率を高め、コミュニケーションを改善した。

• 経営効率 - 自動化されたアラート、確認、フォローアップにより、スタッフの作業負担が軽減された。

• 信頼できるコミュニケーション - 都市部でも農村部でも、患者はデバイスや接続に関係なく、重要な最新情報を受け取った。

予約の取りこぼしを減らし、情報の流れを合理化することで、Aculab Cloudはプロバイダーに、インフラを一新することなく、より良いケアを提供する力を与えます。

再販業者とパートナーにとって重要な理由

再販業者にとって、Aculab Cloudは楽勝だ。顧客は 患者エンゲージメント・ソリューション Aculabは、セキュアで拡張性があり、コスト効率に優れています。クラウド、ハイブリッド、オンプレミスの展開モデルにより、Aculabは、破壊的なオーバーホールを必要とすることなく、各顧客のニーズに適応します。

ワークフローの簡素化、患者転帰の改善、コミュニケーション戦略の近代化を目指すクライアントに自信を持って提供できるソリューションです。

患者エンゲージメント・ソリューションの強化

Aculab Cloudはすでにプロバイダーのコミュニケーションギャップを埋め、ケアを改善するのに役立っています。もしあなたのクライアントが、よりスマートにスケールする方法をお探しなら、今こそAculabが提供できるものを探求する時です。