In de huidige digital-first wereld is real-time communicatie meer dan een trend - het is een noodzaak. Zowel bedrijven als serviceproviders hebben schaalbare, veilige en krachtige platforms nodig voor hun spraak-, video- en multimedia-interacties.
Mediaserver Software Artikelen
De klantervaring transformeren: Hoe GlobalTech zijn callcenter opnieuw uitvond met Dialogic
De transformatie van klantervaring is nu een missiekritische prioriteit voor callcenters die concurrerend willen blijven in een snel evoluerende digitale wereld. Voor GlobalTech, een toonaangevend multinationaal callcenter, betekende deze verschuiving een verschuiving van verouderde infrastructuur naar moderne, schaalbare en flexibele oplossingen.
Cloud-Native Media Processing ontsluiten met PowerMedia XMS
Cloud-native media processing herdefinieert hoe organisaties real-time communicatie-infrastructuur inzetten, schalen en beheren.
Kiezen in de toekomst: Hoe callcentertechnologie de klantervaring kan verbeteren
Dus hoe kan de huidige toonaangevende contactcentertechnologie ondersteuning schalen, aan de stijgende verwachtingen voldoen en veerkrachtig blijven in een hybride, always-on wereld?
Waarom uw callcenter in 2024 mediaservers van de volgende generatie nodig heeft
Terwijl contactcentra hun prominente rol behouden, zijn de verwachtingen van klanten ook blijven stijgen. Klanten eisen nu snelle antwoorden, persoonlijke ervaringen en naadloze omnichannelinteracties.
Verbeteren van Customer Translation Services met innovatieve technologieën van Dialogic
In deze omgeving waar veel op het spel staat, zijn de innovatieve technologieën van Dialogic spelbrekers die een revolutie teweegbrengen in de manier waarop deze diensten tegemoet komen aan een steeds groter wordende wereldwijde klantenkring.
Hoe Dialogic Empowers Customer Translation Services met geavanceerde communicatie-oplossingen
In deze blog, zullen we ontdekken hoe Dialogic's geavanceerde communicatie-oplossingen macht klant vertaaldiensten. Ontdek het vandaag!
5 stappen om de samenwerking tussen hybride werknemers te verbeteren in een post-Covid wereld
Veel bedrijven zijn al bezig met het heroverwegen van multimediacommunicatie en het aanpassen van systemen om een strategie van gevirtualiseerd en overal werken in de toekomst te ondersteunen.
English 
Français 
日本語 
Español 
Italiano 
Nederlands 
Deutsch