Telehealth maakt behandeling mogelijk voor gedetineerden in MN

Eén op de vijf Amerikaanse volwassenen heeft een psychische aandoening. Volgens Geestelijke gezondheid Amerika, de grootste non-profit organisatie in het land die zich richt op de aanpak van psychische aandoeningen, worden meer dan 40 miljoen mensen getroffen door dit ernstige gezondheidsprobleem.

Veel organisaties gebruiken Vidyo oplossingen om uitdagingen op het gebied van geestelijke gezondheid aan te pakken. De Centrum voor geestelijke gezondheidszorg Charleston Dorchester, winnaar van de Leaders Innovating Telehealth (LIT) Award op de 2017 Vidyo Zorgtopwerkt samen met Charleston County EMS, de Medical University of South Carolina en de South Carolina Telehealth Alliance om op locatie en in realtime psychiatrische noodhulpdiensten aan te bieden, met name in de afgelegen gebieden van de regio.

Een ander opmerkelijk verhaal komt van de gevangenis van Carlton County in Minnesota. Hoewel het centrum voor geestelijke gezondheidszorg van Carlton County VidyoConnect al gebruikt voor De afgelopen vier jaar heeft het Centrum een telepsychiatrische dienst aangeboden aan gedetineerden, maar deze dienst was alleen beschikbaar op weekdagen, twee keer per maand. Het centrum biedt ook een mobiel crisisteam dat doordeweeks op incidentele basis via Vidyo met gedetineerden spreekt. De uitdaging was het uitvoeren van evaluaties tijdens de nachtelijke uren en in het weekend. Afgevaardigden voelden zich niet op hun gemak bij het beoordelen van gevangenen die geestelijke gezondheidsproblemen hadden na werktijd.

"Onze hulpsheriffs wisten gewoon niet zeker hoe goed sommige gedetineerden in de gaten moesten worden gehouden, dus wilden ze de mening van een psychiater inwinnen tijdens die vrije uren", zegt Dave Lee, directeur van Carlton County Public Health & Human Services.

Negen jaar geleden kocht het Minnesota Department of Human Services een on-premise Vidyo-systeem dat ze gratis aanbieden aan andere organisaties in de hele staat die dringend behoefte hebben aan geestelijke gezondheidszorg. A Het contract dat Carlton County Jail had met een plaatselijk centrum voor geestelijke gezondheidszorg stond een psychiater toe om gedetineerden ter plekke te bezoeken. Een gebrek aan beschikbare psychiaters dwong het centrum echter om deze service te staken. Een andere optie was om een poliklinische afspraak te maken met een psychiater. - misschien vele weken later - en de gevangene laten begeleiden door twee hulpsheriffs, wat tijdrovend was en een duur gebruik van de middelen van de gevangenis.

Omdat er zo veel ongediagnosticeerde en onbehandelde gedetineerden waren en omdat het centrum voor geestelijke gezondheidszorg financieel te lijden had onder te veel no-shows en annuleringen van patiënten voor het psychiatrisch personeel, waardoor het centrum financiële schade opliep. Lee's organisatie maakte gebruik van de ongebruikte capaciteit van het centrum en implementeerde een telegezondheidsprogramma voor gedetineerden buiten kantooruren met behulp van Vidyo.

"De enige optie die overbleef om de diensten buiten werktijd aan te bieden was Vidyo. Het is nu vier maanden in gebruik en onze gevangenisdirecteur vindt het geweldig," zei Lee.

Vandaag de dag voert het centrum voor geestelijke gezondheidszorg 24/7 crisisafspraken uit via Vidyo voor zelfmoordevaluaties van de gedetineerden. Een gedetineerde die onder zelfmoordcontrole staat, wordt naar een privéruimte gebracht die is uitgerust met Vidyo om te spreken met een externe therapeut die op afroep beschikbaar is. De therapeut kan dan beoordelen of de gevangene naar een ziekenhuis moet worden gebracht of dat er een andere vorm van behandeling nodig is.

"Zonder Vidyo zouden er twee hulpsheriffs nodig zijn om een gevangene naar het psychiatrisch centrum te begeleiden... - als er al een afspraak beschikbaar was," merkte Lee op. "Bovendien zou dat centrum minstens een half uur rijden verderop liggen. De Vidyo oplossing doorbrak dus veel obstakels."

Het gebruik van Vidyo heeft ervoor gezorgd dat de tijd van de psychiaters efficiënter werd gebruikt en het programma is geëvolueerd om meer afspraken vooraf in te plannen, waardoor het aantal afgeronde beoordelingen aanzienlijk is toegenomen.

Lee werd gevraagd hoe hij het succes van het programma meet. "Het gevangenispersoneel heeft nu een beter gevoel dat ze de mogelijke risicofactoren van de gevangenen hebben doorgenomen met een professional op het gebied van geestelijke gezondheid die hen heeft begeleid bij de noodzakelijke volgende stappen," merkte Lee op. "Dus de gevangenisbeheerders hebben het gevoel dat de gevangenen veiliger zijn en hebben meer vertrouwen in het plan om verder te gaan. Het gevangenispersoneel en het centrum voor geestelijke gezondheidszorg voelen zich nu echt op hun gemak. Het centrum is gewend aan het gebruik van Vidyo, dus we zoeken gewoon naar nieuwe manieren om het effectief te gebruiken."

Lee's organisatie plant een nieuwe gevangenisfaciliteit in de buurt van de bestaande gevangenis. Hij merkte op dat hoe meer geestelijke gezondheidszorg ze kunnen bieden en hoe meer ze de beoordelingen van patiënten kunnen verbeteren, hoe minder ongepaste opnames ze zullen hebben in de gevangenis.