Blogreeks: Zakelijke uitdagingen opgelost door cloudsamenwerking Deel 1 - Zeer mobiele medewerkers verbinden

In deze vierdelige blogreeks verkennen we de belangrijkste zakelijke uitdagingen die zijn opgelost door videosamenwerking in de cloud. Deel één richt zich op het verbinden van zeer mobiele werknemersrollen die in elke branche voorkomen, zoals buitendienstmedewerkers, buitendienstenen consultants. En sommige industrieën hebben zelfs nog meer behoefte aan betrouwbare mobiele samenwerking, zoals de productiesector, olie & gas, en gezondheidszorg.

Naarmate organisaties hun activiteiten in het veld optimaliseren, neemt het gebruik van mobiele BYOD-samenwerking toe. Volgens een recent rapport van Nemertes Research1 gebruikt 32,5% van de werknemers in bedrijven WLAN, mobiele telefonie of andere vormen van draadloos als primaire netwerktechnologie. Dit verhoogt de lat als het gaat om video-enabling mobiel gebruikers voor zakelijke samenwerking, omdat mobiele en draadloze netwerken vaak onvoorspelbaar zijn qua prestaties.

De definitie van mobiele videosamenwerking breidt zich ook uit: mobiele samenwerking is niet langer beperkt tot smartphones en tablets. Er zijn mobiele use cases in opkomst, zoals "zie-wat-ik-zie" veldservicetoepassingen die gebruikmaken van slimme bril, drones en meer. Volgens ABI Research2 groeit de markt voor wearables voor bedrijven explosief en wordt verwacht dat deze in 2019 $18 miljard zal bedragen.

Veel IT-managers wenden zich tot de cloud om mobiele apparaten voor werknemers geschikt te maken voor video. Maar niet elke videoconferentiecloud is hetzelfde als het gaat om het leveren van video die de foutbestendigheid heeft om de uitdagingen van draadloze netwerken (zowel Wi-Fi als 3G / 4G) aan te kunnen. In feite is dit een gebied waar gebruikers regelmatig 20% pakketverlies kunnen ervaren, en veel cloud videoconferentie oplossingen bieden een onaanvaardbare ervaring met slechts 10% pakketverlies.

Dus hoe zorgen IT-managers voor een betrouwbare video-ervaring op mobiele apparaten als ze naar de cloud kijken om dit probleem op te lossen? Ze moeten een video cloud oplossing kiezen die continu de verzonden video kan optimaliseren door de videostreams aan te passen aan de mogelijkheden van het specifieke mobiele apparaat en de huidige netwerkomstandigheden. Deze dynamische netwerkaanpassing is cruciaal voor de betrouwbaarheid van de mobiele ervaring en betrouwbaarheid, kwaliteit en voorspelbaarheid bepalen het succes van mobiele video-initiatieven in het veld.

1. https://www.nemertes.com/reports/2015-16-enterprise-technology-benchmark-unified-communications-and-collaboration
2. https://www.abiresearch.com/press/enterprise-wearables-market-to-reach-us18-billion-/