Überlegene CX mit KI-gestützter Anrufbeantworter-Erkennung

April 28, 2025
  von Blog-Team

Sicherheit, Konformität und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind nur einige der wesentlichen Merkmale bei der Suche nach Ihrer nächsten Videosoftware. Die Integration von sicherem Video in alltägliche telemedizinische Dienste öffnet unzählige Türen in der Art und Weise, wie wir Patienten versorgen, erfordert jedoch auch eine zusätzliche Ebene des Patientenschutzes, um ihre Daten vertraulich zu halten.

Die Umsetzung solider Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet, dass sensible Informationen vertraulich bleiben und nur für autorisierte Personen zugänglich. Lesen Sie weiter, um unsere Checkliste für bewährte Verfahren bei der Auswahl der idealen Videoplattform für Ihre Klinik zu erhalten.

Best Practices für den Patientenschutz mit sicherer Videotechnologie

  • End-to-End-Verschlüsselung implementieren

Nutzen Sie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die gesamte telemedizinische Kommunikation, um sicherzustellen, dass die zwischen Patienten und Gesundheitsdienstleistern übertragenen Daten vertraulich und sicher bleiben. Die sicheren Videolösungen von Enghouse Video sind so konzipiert, dass die Integrität der Kommunikation über alle Endpunkte hinweg gewahrt bleibt, unabhängig davon, ob es sich um mobile, Desktop- oder integrierte medizinische Geräte handelt. Dank der in die Plattform integrierten Sicherheit können Anbieter virtuelle Konsultationen durchführen, ohne die Privatsphäre der Patienten zu gefährden.

  • Verwenden Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Implementieren Sie MFA, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen, indem Sie von den Nutzern verlangen, dass sie sich mehrfach verifizieren, bevor sie auf die Telemedizin-Plattformen zugreifen. Diese Funktion ist besonders wichtig für Teams, die möglicherweise von verschiedenen Standorten und Geräten aus auf das System zugreifen müssen. Die Multi-Faktor-Authentifizierung verringert das Risiko eines unbefugten Zugriffs, ohne die Benutzerfreundlichkeit der Software zu beeinträchtigen.

  • Regelmäßige Sicherheitsrisikobewertungen durchführen

Die sich ständig weiterentwickelnde Technologie bringt neue und kreative Bedrohungen mit sich. Führen Sie umfassende Sicherheitsrisikobewertungen durch, um potenzielle Schwachstellen in telemedizinischen Systemen zu identifizieren und zu beheben. Die sichere Videosoftware von Enghouse umfasst Sicherheitsüberprüfungen, die in den Entwicklungszyklus programmiert sind, mit ständigen Bewertungen der Netzwerkintegrität, Verschlüsselungsprotokolle und Compliance-Standards.

  • Aufklärung der Patienten über den Datenschutz

Angesichts der wachsenden Zahl von Patienten, die sich in Bezug auf ihren Behandlungsplan engagieren, sorgt eine benutzerfreundliche Schnittstelle für Vertrauen bei jedem Schritt des Weges. Mit unserer White-Label-Videoplattform können Sie Ihren Patienten auf einfache Weise Ressourcen und Anleitungen zur Verfügung stellen, damit sie verstehen, wie sie ihre Gesundheitsdaten während sicherer Videositzungen schützen können.

  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Standards

Enghouse Video wurde mit Blick auf die Einhaltung von Vorschriften entwickelt und bietet eingebaute Sicherheitsvorkehrungen wie Prüfprotokolle, Datenverschlüsselung und sichere Speicherverfahren. Unser System gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), um sicherzustellen, dass telemedizinische Praktiken die erforderlichen Sicherheits- und Datenschutzstandards erfüllen.

Finden Sie die sichere Videoplattform für Sie

Die Verbesserung der Sicherheit im Bereich der Telemedizin durch die Implementierung sicherer Videolösungen und die Einhaltung bewährter Verfahren ist für den Schutz von Patientendaten von entscheidender Bedeutung. Durch die Priorisierung dieser Maßnahmen können Gesundheitsdienstleister das Vertrauen der Patienten aufrechterhalten und effektive, sichere telemedizinische Dienste anbieten. Sprechen Sie uns an, um mehr zu erfahren!

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