AIを活用した留守番電話検知で優れたCXを提供する

セキュリティ、コンプライアンス、エンドツーエンドの暗号化は、次のビデオソフトウェアを探す際に不可欠な機能です。日常的な遠隔医療サービスに安全なビデオを統合することで、患者ケアの提供方法に数え切れないほどの扉が開かれますが、データの機密性を保つために、患者保護のレイヤーを追加する必要もあります。

強固なセキュリティ対策を実施することで、機密情報の機密性を保持し 許可された個人のみがアクセス可能.あなたのクリニックにとって理想的な動画プラットフォームを選択する際のベストプラクティス・チェックリストをご覧ください。

安全なビデオ技術による患者保護のベストプラクティス

• エンド・ツー・エンドの暗号化

すべての遠隔医療通信にエンドツーエンドの暗号化を利用し、患者と医療従事者間で送信されるデータの機密性と安全性を確保します。Enghouse Videoのセキュアなビデオソリューションは、モバイル、デスクトップ、統合医療機器など、すべてのエンドポイントで通信の完全性を維持するように設計されています。プラットフォームに組み込まれたセキュリティにより、医療提供者は患者のプライバシーを損なうことなく、自信を持ってバーチャルコンサルテーションを行うことができます。

• 多要素認証（MFA）の使用

MFAを導入してセキュリティのレイヤーを追加し、ユーザーが遠隔医療プラットフォームにアクセスする前に、複数の形式の認証を提供することを要求する。この機能は、様々な場所やデバイスからシステムにアクセスする必要があるチームにとって特に重要です。多要素認証は、ソフトウェアの使いやすさに影響を与えることなく、不正アクセスのリスクを低減します。

• 定期的なセキュリティ・リスク評価の実施

絶えず進化するテクノロジーには、新しく独創的な脅威がつきものです。包括的なセキュリティリスク評価を行い、遠隔医療システム内の潜在的な脆弱性を特定し、対処します。Enghouseのセキュアビデオソフトウェアは、開発ライフサイクルにセキュリティレビューが組み込まれており、ネットワークの完全性、暗号化プロトコル、コンプライアンス基準を常に評価します。

• データプライバシーに関する患者教育

ケアプランに関する患者のエンゲージメントが高まる中、ユーザーフレンドリーなインターフェースは、すべてのステップで信頼性を提供します。当社のホワイトラベル付きビデオ・プラットフォームでは、安全なビデオ・セッション中に、患者が医療記録を保護する方法を理解するのに役立つリソースやチュートリアルを簡単に提供することができます。

• 規制基準の確実な遵守

Enghouse Videoはコンプライアンスを念頭において設計されており、監査証跡、データ暗号化、安全な保管方法などのセーフガードを内蔵しています。当社のシステムは、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）のような規制の枠組みへの準拠を保証し、遠隔医療が必要なセキュリティとプライバシー基準を満たしていることを保証します。

お客様に最適なセキュアビデオプラットフォームを見つける

安全なビデオソリューションの導入とベストプラクティスの遵守を通じて遠隔医療セキュリティを強化することは、患者データを保護するために不可欠である。これらの対策を優先することで、医療提供者は患者の信頼を維持し、効果的で安全な遠隔医療サービスを提供することができる。 詳しくはこちらへ！