Barrierefreiheit darf nicht warten: Gedanken zum Weltweiten Tag der Barrierefreiheit

Jedes Jahr erinnert der „Global Accessibility Awareness Day“ (GAAD) daran, dass es bei Barrierefreiheit letztendlich um Menschen geht. Der GAAD, der jedes Jahr am dritten Donnerstag im Mai begangen wird, unterstreicht unser Engagement dafür, dass jeder – unabhängig von einer Behinderung – uneingeschränkt an Bildung, Gesundheitsversorgung, Arbeit, Kommunikation und am öffentlichen Leben teilhaben kann. 

Bei Enghouse Video wird Barrierefreiheit nicht als reine Compliance-Maßnahme oder als “nettes Extra” betrachtet. Sie ist ein zentraler Bestandteil unserer Herangehensweise bei der Entwicklung, Bewertung und Verbesserung unserer Produkte. Aus diesem Grund führen wir Tests mit echten Nutzern mit Behinderungen durch. Barrierefreiheit bedeutet, von Anfang an Nutzererlebnisse zu schaffen, die für alle nutzbar, flexibel und inklusiv sind. 

Für uns bedeutet das, nicht nur die Vorgaben zu erfüllen, sondern danach zu streben, noch einen Schritt weiter zu gehen, um unseren Nutzern wirklich ein inklusiveres und gerechteres Seherlebnis zu ermöglichen. Ja, das bedeutet, dass wir die Navigation per Tastatur, Screenreader, Untertitel und Audiodeskriptionen unterstützen. Wir bieten aber auch individuell anpassbare Seherlebnisse und barrierefreie Arbeitsabläufe über den gesamten Lebenszyklus eines Videos hinweg. Das bedeutet, den Nutzern zuzuhören, uns kontinuierlich zu verbessern und anzuerkennen, dass Barrierefreiheit niemals wirklich “abgeschlossen” ist.” 

Rückblick auf ein Jahr voller Fortschritte 

Im vergangenen Jahr haben unsere Teams bei Enghouse Video weiterhin bedeutende Fortschritte im Bereich Barrierefreiheit in unserem gesamten Portfolio erzielt. Einer der Bereiche, auf den ich besonders stolz bin, ist die team- und produktübergreifende Zusammenarbeit. In dieser Zeit habe ich mit 12 Produkten zusammengearbeitet, um Barrierefreiheits-Audits durchzuführen, VPAT-/ACR-Dokumentationen zu erstellen, Lücken in der Barrierefreiheit zu identifizieren und Abhilfemaßnahmen umzusetzen. Diese Bemühungen erforderten eine enge Zusammenarbeit zwischen den Teams aus Produktmanagement, Forschung und Entwicklung, UX, Qualitätssicherung und der Unternehmensleitung, die alle auf das gemeinsame Ziel hinarbeiteten, unseren Nutzern barrierefreiere Erlebnisse zu bieten. 

Außerdem haben wir unsere Aufklärungsarbeit zum Thema Barrierefreiheit durch Webinare ausgeweitet, die sich auf die neuen gesetzlichen Anforderungen der EAA, Titel II und die Aktualisierungen gemäß Abschnitt 504 konzentrierten. Wir begrüßten Kris Rivenburgh, Rechtsanwalt und Experte für Barrierefreiheit, sowie Dr. Nicole Johnson, Spezialistin für digitale Bildung, um die sich weiterentwickelnden Vorschriften zur Barrierefreiheit, praktische Abhilfemaßnahmen und die Frage zu erörtern, wie Organisationen inklusivere digitale Lern- und Kommunikationserfahrungen schaffen können. Das Bewusstsein für Barrierefreiheit ist wichtig, doch erst konkrete Maßnahmen zur Barrierefreiheit bewirken echte Veränderungen. 

Highlights zur Barrierefreiheit in unserem gesamten Portfolio 

Auch in diesem Jahr gab es im gesamten Enghouse Video-Portfolio mehrere Produktverbesserungen mit Schwerpunkt auf Barrierefreiheit.  

Mediasite-Barrierefreiheits-Dashboard 

Eine der bedeutendsten Neuerungen war das neue Barrierefreiheits-Dashboard in Mediasite. Zwar ist die Barrierefreiheit der Plattform nach wie vor von entscheidender Bedeutung, doch werden Unternehmen zunehmend dazu aufgefordert, die Barrierefreiheit ihrer Inhalte selbst zu bewerten. 

Das Barrierefreiheits-Dashboard hilft Organisationen dabei, den Stand der Barrierefreiheit ihrer Videobibliotheken besser zu verstehen, indem es umsetzbare Erkenntnisse zu Untertiteln, Audiodeskriptionen und barrierefreiheitsbezogenen Metadaten liefert. Das Ziel besteht nicht nur darin, Probleme zu identifizieren, sondern Organisationen dabei zu unterstützen, die Barrierefreiheit in ihrem gesamten Inhaltsökosystem kontinuierlich zu verbessern. 

Qumu – Verbesserungen bei der Anpassung von Bildunterschriften 

Außerdem haben wir die Barrierefreiheit in Qumu weiter verbessert; dazu gehören unter anderem vom Nutzer steuerbare Untertitel-Einstellungen wie die Anpassung der Schriftart, der Textfarbe und der Hintergrundfarbe sowie weitere Anzeigeoptionen; außerdem wurde die Unterstützung für mehrere Audiospuren hinzugefügt, sodass während der Wiedergabe mehrere Audiosprachen angeboten werden können. 

Barrierefreiheit lässt sich nicht pauschal definieren. Indem man den Nutzern die Möglichkeit gibt, selbst zu bestimmen, wie sie Inhalte konsumieren, lassen sich die Lesbarkeit und die Benutzerfreundlichkeit für Menschen mit unterschiedlichen visuellen, kognitiven und lernbezogenen Bedürfnissen erheblich verbessern. 

Barrierefreiheit ist mehr als nur die Einhaltung von Vorschriften 

Compliance-Standards sind wichtig. Vorschriften wie ADA Titel II, Abschnitt 504/508, EN 301 549, EAA, der Equality Act von 2010 und weitere tragen dazu bei, wichtige Verantwortlichkeiten und Erwartungen hinsichtlich der digitalen Barrierefreiheit festzulegen. Barrierefreiheit darf jedoch nicht nur deshalb bestehen, weil Vorschriften dies verlangen, und sie endet nicht, sobald die Compliance-Standards erfüllt sind. 

Echte Barrierefreiheit beginnt mit der Erkenntnis, dass nicht barrierefreie Technologie echte Hindernisse für echte Menschen schafft. Wenn ein Video keine Untertitel hat, wenn ein Player nicht mit der Tastatur bedient werden kann, wenn Inhalte für Menschen mit Sehbehinderung nicht lesbar sind, werden Nutzer von Informationen und Erfahrungen ausgeschlossen, die andere vielleicht als selbstverständlich ansehen.  

Bei gut umgesetzter Barrierefreiheit geht es nicht darum, ein Audit zu bestehen oder Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden. Es geht um Würde, Unabhängigkeit, Inklusion und gleichberechtigten Zugang. Deshalb investiert Enghouse Video weiterhin in innovative Wege, um über die gesetzlichen Standards hinauszugehen und unsere Produkte für alle zugänglicher zu machen.  

Eine verzögerte Barrierefreiheit ist immer noch eine verweigerte Barrierefreiheit 

Fortschritt allein reicht jedoch nicht aus, und es gibt eine wichtige Tatsache, die nicht ignoriert werden darf. Ich wäre unehrlich, wenn ich behaupten würde, ich sei nicht enttäuscht darüber, dass die Fristen für die Einhaltung der Barrierefreiheitsvorschriften – darunter Titel II des ADA und die Aktualisierungen des HHS zu Abschnitt 504 – in den Vereinigten Staaten in diesem Jahr verschoben wurden. 

Menschen mit Behinderungen können den Zugang zu Bildung, Gesundheitsversorgung, öffentlichen Informationen oder Kommunikation am Arbeitsplatz nicht um ein weiteres Jahr aufschieben. Barrieren für die Barrierefreiheit bestehen hier und jetzt, heute. Deshalb sind Verzögerungen bei der Umsetzung von Fristen zur Durchsetzung der Barrierefreiheit für diejenigen von uns, die täglich in diesem Bereich tätig sind, frustrierend. 

Für Organisationen, die der Barrierefreiheit bereits Priorität einräumen, dürften diese Verzögerungen ihre Ausrichtung nicht wesentlich beeinflussen. Für Organisationen, die jedoch bis zum allerletzten Moment warten, bevor sie handeln, besteht die Gefahr, dass die Fristverlängerungen zu einem weiteren Grund werden, Arbeiten aufzuschieben, die die Nutzer bereits heute benötigen.  

Barrierefreiheit darf nicht länger als ein Zukunftsprojekt oder ein Compliance-Projekt betrachtet werden, das erst später in Angriff genommen wird. Der Bedarf an barrierefreien digitalen Angeboten besteht bereits heute, und für viele Nutzer wirken sich Verzögerungen bei der Umsetzung der Barrierefreiheit direkt auf ihre Fähigkeit aus, uneingeschränkt am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen. 

Unternehmen sollten diese Fristenverlängerungen nicht als Freibrief zum Abwarten betrachten. Die Unternehmen, die heute die größten Fortschritte erzielen, sind diejenigen, die Barrierefreiheit bereits jetzt als strategische Priorität betrachten und nicht als eine von Fristen bestimmte Aufgabe, die erst später angegangen werden muss.

Barrierefreiheit darf nicht warten 

Einer der ermutigendsten Aspekte dieser Arbeit ist es, zu sehen, wie die Organisationen, die sind Sie setzen sich für Barrierefreiheit ein – nicht, weil sie dazu gezwungen sind, sondern weil sie erkennen, dass dies das Richtige ist.  

Ein eindrucksvolles Beispiel hierfür ist die Arbeit der Universität Bristol, die für ihre Vorreiterrolle im Bereich der digitalen Barrierefreiheit und inklusiver Bildungspraktiken weithin anerkannt ist. Ihre Bemühungen zeigen, was möglich ist, wenn Barrierefreiheit Teil der Organisationskultur wird und nicht nur eine reine Pflichtübung ist. 

Diese Einstellung möchten wir auch weiterhin durch unsere Produkte, Partnerschaften und kontinuierliche Investitionen in die Barrierefreiheit fördern.  

Blick in die Zukunft 

Der Weltweite Tag der Barrierefreiheit bietet die Gelegenheit, darüber nachzudenken, wie weit wir bereits gekommen sind, aber auch, wie viel Arbeit noch vor uns liegt.  

Unter Enghouse Video, wir setzen uns weiterhin mit großem Engagement dafür ein, diese Arbeit in unserem gesamten Portfolio fortzusetzen. Wir werden auch künftig Prüfungen durchführen, Mängel beheben, Kunden aufklären, barrierefreie Produkte entwickeln und weiterhin innovativ sein, um Unternehmen dabei zu unterstützen, inklusivere Videoerlebnisse zu schaffen. 

Einige der Bereiche, in die wir investieren, konzentrieren sich darauf, kostengünstigere Lösungen für Audiodeskriptionsspuren anzubieten, die Nutzung des ColorADD-Systems zur Erkennung von Farben für farbenblinde Nutzer zu unterstützen, mithilfe künstlicher Intelligenz Videos gründlich auf Barrierefreiheitsprobleme zu überprüfen, die Übersetzung in Gebärdensprache parallel zum Video zu unterstützen und die Konformität mit den WCAG-Richtlinien der Stufe AAA anzustreben. Dabei werden wir unseren Kunden durch einen kontinuierlichen Dialog weiterhin strategische Beratung bieten. Wir erkennen, dass die Anforderungen an die Barrierefreiheit stetig zunehmen, und arbeiten daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zukunftssicher zu gestalten, um allen unseren Nutzern zu helfen.  

Barrierefreiheit ist kein Trend und auch keine vorübergehende Erscheinung. Sie ist eine langfristige Verpflichtung.  

Barrierefreiheit ist kein Luxus, und sie darf nicht aufgeschoben werden. 

Wir empfehlen Organisationen, nicht bis zur nächsten Frist zu warten, um der Barrierefreiheit Priorität einzuräumen. Beginnen Sie schon jetzt mit den Gesprächen, bewerten Sie Ihre aktuellen Erfahrungen und machen Sie Barrierefreiheit zu einem Bestandteil Ihrer langfristigen Strategie. 

Klicken Sie hier um mehr über die Initiativen von Enghouse Video im Bereich Barrierefreiheit und die auf Barrierefreiheit ausgerichteten Produktfunktionen zu erfahren.