Die wichtigsten Gründe, warum Unternehmen keine Videos in ihre Kommunikationsstrategie einbeziehen

Angesichts des rasanten Wachstums der Echtzeit-Videokommunikation in Märkten wie dem Gesundheitswesen und den Finanzdienstleistungen stellt sich die Frage, warum andere Unternehmen noch zögern, diese Technologie in ihre Kommunikationsanwendungen einzubinden.

Die beiden wichtigsten Gründe laut der kürzlich veröffentlichten Umfrage von Vidyo, Der Aufstieg der eingebetteten Videokommunikation Bericht 2018sind Kosten und Sicherheit. Das ist nicht allzu überraschend. Aber wenn dies auch Ihre Gründe sind, können Sie sie überwinden, indem Sie sich gründlich über Anbieter von eingebetteten Videos informieren.

Kosten

Ziehen Sie Anbieter von Videotechnologie in Betracht, die die Flexibilität haben, sich an Ihre Kostenstruktur für die Markteinführung anzupassen. Es gibt zwei Preisoptionen, mit denen Sie Ihre Kosteneffizienz maximieren können:

• Nutzungsabhängige Preise, so dass Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen
• Feste Kosten, mit einer jährlichen oder monatlichen Gebühr, die eine vorhersehbare Budgetierung ermöglicht

Es gibt auch Kostenfaktoren im Zusammenhang mit den verfügbaren Umsetzungsmethoden. Diese sind:

• Eine interne Entwicklung ist am teuersten, da nicht nur Kosten für die Entwicklung und Wartung Ihrer Videolösung anfallen, sondern auch für das Hosting Ihrer eigenen globalen Infrastruktur.
• Kommunikationsplattform-as-a-Service (CPaaS) ist die kostengünstigste Methode und bietet Vorteile wie eine kurze Implementierungszeit, ein hohes Maß an Anpassung an die Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens und einen vollständig gehosteten Dienst, und sie erfordert nur wenig Video-Know-how. CPaaS war die bevorzugte Implementierungsmethode der Mehrheit der Umfrageteilnehmer.

Befragte der Umfrage Bei der Frage nach den Präferenzen für die interne oder externe Entwicklung waren die Befragten geteilter Meinung: 53% gaben an, dass sie ihre Lösung vollständig intern entwickeln wollen, während 42% sie vollständig auslagern wollten.

Sicherheit

Dies ist ein wichtiges Thema, denn die vielen bekannt gewordenen Sicherheitsverletzungen haben die Sicherheitsteams von Unternehmen in vielen Märkten frustriert. In Märkten mit strenger Regulierungsaufsicht müssen Sie nach Anbietern suchen, die Ihre Sicherheitsanforderungen erfüllen. Können Sie zum Beispiel im Gesundheitssektor eine HIPAA-Vereinbarung mit Geschäftspartnern (BAA)? Ist Ihr Hosting-Anbieter SOC 2 Typ II-konform und Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) konform?

Wie auch immer Ihr Markt aussieht, Sie müssen den in Frage kommenden Videoanbietern die notwendigen Fragen stellen, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.

Was auch immer Ihre Gründe für die Nichtimplementierung von eingebettetem Video in Ihren Kommunikationsanwendungen sind, diese neue Technologie kann viele Vorteile bieten, die die Investition lohnenswert machen.

Weitere wertvolle Informationen über das Hinzufügen von eingebettetem Video zu Ihren Kommunikationsanwendungen finden Sie unter Der Aufstieg der eingebetteten Videokommunikation Bericht 2018.