I motivi principali per cui le aziende non aggiungono i video alla loro strategia di comunicazione

Con la rapida crescita delle comunicazioni video in tempo reale in mercati come quello sanitario e dei servizi finanziari, perché altre aziende sono ancora restie a integrare questa tecnologia nelle loro applicazioni di comunicazione?

I due motivi principali, secondo il sondaggio recentemente pubblicato da Vidyo, L'ascesa delle comunicazioni video integrate Rapporto 2018sono i costi e la sicurezza. Non c'è da stupirsi. Ma se queste sono anche le vostre ragioni, potete superarle facendo una ricerca approfondita sui fornitori di video incorporati.

Costo

Prendete in considerazione i fornitori di tecnologia video che hanno la flessibilità di adattarsi alla vostra struttura di costi go-to-market. Esistono due opzioni di prezzo per aiutarvi a massimizzare l'efficienza dei costi:

• Prezzi basati sull'uso, in modo da pagare solo per ciò che si usa
• Prezzi a costo fisso, con un canone annuale o mensile che consente una pianificazione prevedibile del budget

Esistono anche fattori di costo legati ai metodi di implementazione disponibili. Questi sono:

• Lo sviluppo in-house è il più costoso, perché dovrete sostenere dei costi non solo per sviluppare e mantenere la vostra soluzione video, ma anche per ospitare la vostra infrastruttura globale.
• La piattaforma di comunicazione come servizio (CPaaS) è il metodo meno costoso e offre vantaggi quali tempi di implementazione brevi, un elevato grado di personalizzazione per i flussi di lavoro aziendali e un servizio completamente in hosting, oltre a richiedere poche competenze video. Il CPaaS è stato il metodo di implementazione preferito dalla maggioranza degli intervistati.

Rispondenti al sondaggio alla domanda sulle preferenze di sviluppo interno o esterno, 53% hanno risposto di aver scelto di sviluppare la loro soluzione interamente all'interno e 42% di esternalizzarla completamente.

Sicurezza

Si tratta di un problema molto sentito a causa delle numerose violazioni ben pubblicizzate che hanno messo in crisi i team di sicurezza delle aziende di molti mercati. Per i mercati con un'elevata sorveglianza normativa, è necessario cercare fornitori che soddisfino i requisiti di sicurezza. Per esempio, nel settore sanitario, è possibile ottenere un Accordo di collaborazione commerciale HIPAA (BAA)? Il vostro fornitore di hosting è conforme al SOC 2 di tipo II e Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)?

Qualunque sia il vostro mercato, dovete porre ai fornitori di video le domande necessarie prima di prendere una decisione.

Qualunque sia la ragione per cui non avete implementato il video incorporato nelle vostre applicazioni di comunicazione, questa tecnologia emergente può fornire molti vantaggi che renderanno l'investimento proficuo.

Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di video integrati alle applicazioni di comunicazione, consultate il sito L'ascesa delle comunicazioni video integrate Rapporto 2018.