Automatische Abschrift:
Das Kundenerlebnis nach einer Katastrophe ist ein Schlüsselfaktor für die Kundenbindung oder -abwanderung.
Doch die herkömmliche Schadenbearbeitung ist teuer und umständlich.
Es kann schwierig sein, eine Nische für eine Vor-Ort-Besichtigung zu finden, um den Schaden zu beurteilen.
Und auf den Experten warten zu müssen, ist für die Kunden frustrierend.
Durch den Einsatz von VidyoEngage zur Integration von Videos in Ihren Schadenbearbeitungsprozess,
können Sie es für Sie und Ihre Kunden bequemer und kostengünstiger machen.
Stellen Sie sich vor ...
Um die Bewertung durchzuführen, zeigt die Versicherte den Schaden mit ihrem Smartphone.
Der Sachverständige inspiziert den Schaden in Echtzeit aus verschiedenen Blickwinkeln und archiviert die Fotos in der Akte.
Fachleute verschwenden weder Zeit noch Geld auf der Straße, was die Produktivität steigert.
Es stehen mehr Zeitfenster für Termine zur Verfügung und der Zeitplan wird besser eingehalten.
Die Kosten werden erheblich gesenkt, weil Ihre Sachbearbeiter mehr Schäden effizienter bearbeiten, ohne ihren Arbeitsplatz zu verlassen.
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