¿Qué es una experiencia óptima de telemedicina para el paciente?

Cómo funciona la telemedicina en las visitas rutinarias 

Con VidyoHealth, cada paso del proceso de telesalud está diseñado para ofrecer una experiencia óptima al paciente, lo que significa que es fácil de usar y de conectar, independientemente del dispositivo del paciente. ¿Qué ofrece la plataforma VidyoHealth? He aquí algunas características.  

1. Programación sencilla 
2. Sin aplicaciones que descargar ni nombres de usuario y contraseñas que recordar 
3. Se envían recordatorios amistosos a través del método de comunicación preferido por el paciente 
4. Permite "hacer clic para conectarse" para agilizar y facilitar la programación y los registros. 
5. Interacción casi en directo durante la cita 
6. Encuestas y controles sencillos una vez finalizada la cita 

Cómo funciona la telemedicina en otros entornos 

Es posible que muchos pacientes no sepan que la telemedicina puede utilizarse en situaciones distintas de las visitas a distancia con su médico. Aunque el propósito y la ubicación pueden variar, VidyoHealth ofrece la misma experiencia de fácil uso para el paciente. La atención de urgencias y la monitorización remota de pacientes son sólo dos ejemplos. 

Cómo viven los pacientes la telemedicina durante la atención de urgencias: 

• Los pacientes pueden ser clasificados a distancia, lo que reduce el tiempo de espera en urgencias y facilita una atención más rápida y adecuada. 

• El triaje a distancia puede desviar a los pacientes a entornos asistenciales de menor gravedad, siempre que sea posible, lo que reduce la saturación de los servicios de urgencias. 
• Las consultas y evaluaciones virtuales con médicos de urgencias o especialistas muy solicitados reducen los retrasos en la asistencia y ayudan a los pacientes a recibir más rápidamente la atención que necesitan. 
• Mejora la experiencia del paciente 

Cómo experimentan los pacientes la telemedicina durante la monitorización remota de pacientes: 

• Los controles diarios con los proveedores permiten una mejor comunicación y una intervención más rápida cuando surgen problemas. 
• Ayuda a los pacientes a gestionar mejor sus enfermedades crónicas mediante dispositivos portátiles en casa.  
• La vigilancia domiciliaria 24 horas al día, 7 días a la semana ofrece tranquilidad a los pacientes y sus familias 
• Elimina la necesidad de desplazarse a un centro proveedor para ser atendido 
• Aumenta el acceso a una atención de calidad para los pacientes que viven en zonas desatendidas 

Cómo afecta el cumplimiento de la HIPAA a la experiencia del paciente en telemedicina

La seguridad es una parte fundamental para ofrecer una experiencia óptima de telemedicina a los pacientes. Pero no todas las soluciones de vídeo ofrecen el mismo nivel de cumplimiento de la HIPAA. Con VidyoHealth, proveedores y pacientes pueden estar seguros de que están recibiendo el mayor nivel de seguridad de datos del sector. Nuestra plataforma de telemedicina ofrece un cifrado diseñado para proteger los flujos de vídeo durante la transmisión, de modo que ninguna parte no autorizada pueda acceder a una videoconferencia durante la sesión.  

Nuestras soluciones basadas en la nube no incluyen la posibilidad, ni para el cliente ni para VidyoHealth, de grabar las sesiones de videoconferencia en VidyoHealth Healthcare Cloud, aunque la funcionalidad de grabación está disponible para los clientes que deseen gestionar las grabaciones ellos mismos dentro de sus propios sistemas. VidyoHealth no almacena ni accede a ningún tipo de PHI mientras presta sus servicios de asistencia sanitaria en la nube; nuestras transmisiones de comunicaciones se realizan a través de canales cifrados. 

VidyoHealth para Telemedicina 

Ahora que hemos hablado de la experiencia óptima de telemedicina para los pacientes, puede que se esté preguntando cómo debería ser la experiencia óptima para usted. En VidyoHealth, estaremos encantados de explicarle cómo funciona nuestra plataforma de telesalud para proveedores. Nuestro objetivo es crear una plataforma que promueva la mejor visita de telemedicina posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. contacte con nuestro equipo de ventas para saber más.