Was ist ein optimales Telemedizin-Erlebnis für Patienten?

Wie Telemedizin bei Routinebesuchen funktioniert 

Bei VidyoHealth ist jeder Schritt der telemedizinischen Betreuung auf ein optimales Patientenerlebnis ausgerichtet, d. h. es ist einfach zu bedienen und leicht zu verbinden, unabhängig vom Gerät des Patienten. Was bietet die VidyoHealth-Plattform? Hier sind ein paar Funktionen.  

1. Einfache Terminplanung 
2. Keine Apps zum Herunterladen oder Logins und Passwörter zum Merken 
3. Freundliche Erinnerungen werden über die vom Patienten bevorzugte Kommunikationsmethode verschickt 
4. Ermöglicht "Click to Connect" für schnellere und einfachere Planung und Check-ins 
5. Fast Live-Interaktion während des Termins 
6. Umfragen und einfache Kontrollen nach dem Ende des Termins 

Wie Telemedizin in anderen Bereichen funktioniert 

Viele Patienten wissen vielleicht nicht, dass die Telemedizin auch in anderen Situationen als bei Fernbesuchen beim Arzt eingesetzt werden kann. Auch wenn der Zweck und der Ort variieren können, bietet VidyoHealth dem Patienten dieselbe, einfach zu nutzende Erfahrung. Die Notfallversorgung und die Fernüberwachung von Patienten sind nur zwei Beispiele. 

Wie Patienten die Telemedizin bei der Notfallversorgung erleben: 

• Die Patienten können aus der Ferne eingeteilt werden, was die Wartezeiten in der Notaufnahme verkürzt und eine schnellere und angemessenere Versorgung ermöglicht. 

• Durch die Ferntriage können Patienten, wenn möglich, in Einrichtungen mit geringerer Pflegebedürftigkeit umgeleitet werden, was die Überfüllung der Notaufnahme verringert. 
• Virtuelle Konsultationen und Beurteilungen mit Ärzten der Notfallmedizin oder gefragten Fachärzten verringern Verzögerungen in der Versorgung und helfen den Patienten, die benötigte Behandlung schneller zu erhalten 
• Verbessert das Patientenerlebnis 

Wie Patienten die Telemedizin bei der Patientenfernüberwachung erleben: 

• Tägliche Besprechungen mit den Anbietern ermöglichen eine bessere Kommunikation und ein schnelleres Eingreifen, wenn Probleme auftreten 
• Unterstützt Patienten bei der besseren Bewältigung ihrer chronischen Krankheiten durch tragbare Geräte zu Hause  
• 24/7-Überwachung zu Hause gibt den Patienten und ihren Familien Sicherheit 
• Sie müssen nicht mehr zu einer Einrichtung des Anbieters fahren, um sich untersuchen zu lassen. 
• Verbessert den Zugang zu einer hochwertigen Versorgung für Patienten in unterversorgten Gebieten 

Wie sich die Einhaltung des HIPAA auf die Erfahrung der Patienten in der Telemedizin auswirkt

Sicherheit ist ein entscheidender Faktor für eine optimale telemedizinische Versorgung der Patienten. Aber nicht alle Videolösungen bieten das gleiche Maß an HIPAA-Konformität. Mit VidyoHealth können sich Anbieter und Patienten darauf verlassen, dass sie das höchste Niveau an Datensicherheit in der Branche erhalten. Unsere Telemedizinplattform bietet eine Verschlüsselung, die die Videoströme während der Übertragung schützt, so dass keine unbefugten Parteien auf eine laufende Videokonferenz zugreifen können.  

Unsere Cloud-basierten Lösungen bieten weder dem Kunden noch VidyoHealth die Möglichkeit, Videokonferenzsitzungen in der VidyoHealth Healthcare Cloud aufzuzeichnen, obwohl die Aufzeichnungsfunktionalität Kunden zur Verfügung steht, die die Aufzeichnungen selbst in ihren eigenen Systemen verwalten möchten. VidyoHealth speichert keine PHI und greift auch nicht darauf zu, wenn wir unsere Cloud-Dienste für das Gesundheitswesen anbieten; unsere Kommunikationsübertragungen erfolgen über verschlüsselte Kanäle. 

VidyoHealth für Telemedizin 

Nachdem wir nun über das optimale Telemedizin-Erlebnis für Patienten gesprochen haben, fragen Sie sich vielleicht, wie das optimale Erlebnis für Sie aussehen sollte. Wir von VidyoHealth erläutern Ihnen gerne, wie unsere Telemedizin-Plattform funktioniert für Anbieter. Unser Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, die den bestmöglichen telemedizinischen Besuch fördert. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Kontakt zu unserem Verkaufsteam um mehr zu erfahren.