Qu'est-ce qu'une expérience optimale de télémédecine pour le patient ?

Comment fonctionne la télémédecine pour les visites de routine ? 

Avec VidyoHealth, chaque étape de l'engagement de télésanté est conçue pour une expérience optimale du patient, ce qui signifie qu'elle est facile à utiliser et à connecter, quel que soit l'appareil du patient. Que propose la plateforme VidyoHealth ? Voici quelques caractéristiques.  

1. Programmation facile à utiliser 
2. Pas d'applications à télécharger, ni d'identifiants et de mots de passe à mémoriser 
3. Des rappels amicaux sont envoyés par le biais de la méthode de communication préférée du patient. 
4. Permet de "cliquer pour se connecter" afin d'accélérer et de faciliter la programmation et les vérifications. 
5. Interaction presque en direct pendant le rendez-vous 
6. Des enquêtes et des contrôles faciles après la fin du rendez-vous 

Le fonctionnement de la télémédecine dans d'autres contextes 

De nombreux patients ne savent peut-être pas que la télémédecine peut être utilisée dans des situations autres que les visites à distance avec leur médecin. Bien que l'objectif et le lieu puissent varier, VidyoHealth offre la même expérience facile à utiliser pour le patient. Les soins d'urgence et la surveillance à distance des patients n'en sont que deux exemples. 

L'expérience des patients en matière de télémédecine dans le cadre des soins d'urgence : 

• Les patients peuvent être triés à distance, ce qui réduit les temps d'attente aux urgences et permet des soins plus rapides et plus appropriés. 

• Le triage à distance permet d'orienter les patients vers des structures de soins de moindre gravité, lorsque cela est possible, ce qui réduit l'engorgement des urgences. 
• Les consultations et évaluations virtuelles avec des médecins urgentistes ou des spécialistes très demandés réduisent les délais de prise en charge et aident les patients à obtenir plus rapidement les soins dont ils ont besoin. 
• Améliore l'expérience du patient 

Comment les patients vivent la télémédecine lors de la surveillance à distance des patients : 

• Les contrôles quotidiens avec les prestataires permettent une meilleure communication et une intervention plus rapide en cas de problème. 
• Aide les patients à mieux gérer leurs maladies chroniques grâce à des dispositifs portables à domicile  
• La surveillance à domicile 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 assure la tranquillité d'esprit des patients et de leurs familles 
• Élimination de la nécessité de se rendre dans un établissement de soins pour être examiné 
• Améliorer l'accès à des soins de qualité pour les patients qui vivent dans des zones mal desservies 

Comment la conformité à l'HIPAA affecte l'expérience du patient en matière de télémédecine

La sécurité est un élément essentiel pour offrir aux patients une expérience optimale en matière de télémédecine. Mais toutes les solutions vidéo n'offrent pas le même niveau de conformité HIPAA. Avec VidyoHealth, les prestataires et les patients peuvent être assurés de bénéficier du niveau de sécurité des données le plus élevé du secteur. Notre plateforme de télémédecine offre un cryptage conçu pour protéger les flux vidéo pendant la transmission afin qu'aucune partie non autorisée ne puisse accéder à une vidéoconférence en cours de session.  

Nos solutions basées sur l'informatique en nuage ne permettent ni au client ni à VidyoHealth d'enregistrer les sessions de vidéoconférence dans le nuage de santé de VidyoHealth, bien que la fonctionnalité d'enregistrement soit disponible pour les clients qui souhaitent gérer eux-mêmes les enregistrements au sein de leurs propres systèmes. VidyoHealth ne stocke ni n'accède à aucune forme de PHI dans le cadre de ses offres de services de santé en nuage ; nos transmissions de communications se font par le biais de canaux cryptés. 

VidyoHealth pour Télémédecine 

Maintenant que nous avons parlé de l'expérience optimale de télémédecine pour les patients, vous vous demandez peut-être à quoi devrait ressembler l'expérience optimale pour vous. Chez VidyoHealth, nous sommes plus qu'heureux de discuter de la manière dont notre plateforme de télésanté fonctionne pour fournisseurs. Notre objectif est de créer une plateforme qui favorise la meilleure visite de télémédecine possible. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante contactez notre équipe de vente pour en savoir plus.