La solución Vidyo sirve de base para el viaje sanitario virtual de Advanced ICU Care

Resultados

A finales de 2009, Advanced ICU Care tenía seis UCI virtuales clientes. El modelo asistencial de la organización ayuda a sus hospitales asociados a ofrecer a sus pacientes cuidados intensivos de calidad 24/7, lo que se traduce en más vidas salvadas, estancias más cortas en la UCI y la evitación de complicaciones como la sepsis y las infecciones.

Según Tom Bobich, vicepresidente de marketing, Advanced ICU Care es hoy un servicio de telemedicina clínica autorizado para prestar asistencia en más de 75 hospitales de 25 estados de costa a costa. Médicos, enfermeras de cuidados intensivos y enfermeras especializadas -todos ellos formados en cuidados intensivos- trabajan desde sus nueve centros asistenciales. Cada uno de estos centros está conectado con todos los hospitales clientes, de modo que, por ejemplo, un paciente de Dakota del Sur puede recibir atención de un médico de Nueva York, una enfermera de Houston o un enfermero de San Luis.

"El vídeo es fundamental para lo que hacemos, porque nuestros médicos y enfermeras necesitan poder ver el interior de una habitación, observar a un paciente o ver su bolsa intravenosa", explica Bobich. "Pero más importante aún es la conexión que establece el vídeo, que permite a nuestro personal hablar con la familia del paciente o con la enfermera o el médico de cabecera".

Bobich puso un ejemplo: En mitad de la noche, una enfermera subalterna puede tener que intubar a un paciente, pero esa enfermera puede ser relativamente inexperta. Con Vidyo, uno de los médicos o enfermeros de Advanced ICU Care puede enseñarle a distancia.

"Uno de los mitos de la telemedicina es que simplemente toma los cuidados de cabecera y los pone a disposición a distancia", afirma Bobich. "La realidad es que, si se hace bien, la telemedicina mejora la atención, porque hay cosas que se pueden hacer desde lejos -utilizando la tecnología- que suponen una mejora con respecto a la atención a pie de cama. Por ejemplo, nunca se da la situación de que un médico esté encerrado en una habitación a un lado del pasillo y no pueda atender a un paciente al otro lado. Si el personal es el adecuado, hay un refuerzo preparado para hacer frente a esa situación".

Oportunidades de futuro

"Las perspectivas de la telemedicina son increíbles", afirma Bobich. "Creemos que estamos asistiendo a la transición del 'si' al 'cuándo'. Durante muchos años, la pregunta era 'si la telemedicina despegaría....'. Ahora estamos asistiendo al 'cuándo se hará realidad....'. Esto se debe tanto a que los hospitales están adoptando la telemedicina en situaciones clínicas como a que los consumidores la están utilizando en la atención directa al consumidor o como parte de su plan de salud".