Universidad de Southern Cross

Problema

Southern Cross University es una pequeña escuela regional de Australia con un amplio programa de educación a distancia. Necesitaba una forma de hacer accesibles sus cursos a poblaciones de zonas remotas y a estudiantes con discapacidad.

Casi la mitad de los 10.000 alumnos de la universidad estudian a distancia, y un gran porcentaje reside en la región Asia-Pacífico. En Australia, la financiación de las universidades depende del número de estudiantes que se gradúan y no de las cifras de matriculación, por lo que la atracción, el compromiso y la retención de estudiantes es una prioridad fundamental.

"Hacer partícipes a los estudiantes es increíblemente importante, sobre todo en un sector terciario tan competitivo como el australiano", afirma Tim Lane, Director de Servicios al Cliente y Seguridad de la Southern Cross University.

Solución

Southern Cross University amplió su despliegue de Mediasite en todo el campus.

A través de un importante proyecto de expansión audiovisual, la universidad añadió Mediasite a todas las aulas de sus tres campus para que todas las clases pudieran grabarse y estar disponibles para los estudiantes en directo y a la carta en su sistema de gestión del aprendizaje, Blackboard. La universidad también ha ampliado el uso de My Mediasite Desktop Recorder para que los profesores y el personal puedan crear y compartir vídeos, clases y tareas desde cualquier dispositivo y lugar.

Resultado

Antes de la ampliación, los 4.025 vídeos Mediasite de la universidad habían obtenido unas 82.000 visitas. Ahora hay 7.500 vídeos con 174.000 visitas, lo que supone un crecimiento del 100% en poco tiempo.

"Mediasite ha ampliado significativamente nuestro alcance local y global, ha reducido nuestras tasas de abandono y ha atraído e implicado a más estudiantes al reforzar nuestra oferta de aprendizaje flexible y a distancia. Como todas las clases se imparten en línea, los estudiantes no necesitan estar en el campus, y el contenido es mucho más atractivo que el material escrito", afirma Lane.

Mediasite no sólo ha resuelto ese problema, sino que también ha cambiado la forma de enseñar del profesorado. Están produciendo vídeos para abordar una amplia gama de temas populares y están utilizando los potentes análisis de Mediasite para realizar un seguimiento de los hábitos de visualización de los estudiantes y mejorar el contenido y la entrega.

"El profesorado reduce cada vez más las clases en Mediasite a pequeños segmentos de cinco a diez minutos para mantener la atención de los alumnos. A los alumnos les encanta esta forma de enseñar. Se ha producido un aumento espectacular de la atención de los alumnos a las clases en vídeo, y las calificaciones han aumentado desde la introducción de Mediasite y My Mediasite en las aulas", afirma Lane. "Antes de Mediasite, no teníamos una ventaja competitiva. Ahora la tenemos, y el mundo está a nuestro alcance".