Vidyo et Genesys font des vagues à G-Force 2016

Vidyo a été fière de participer en tant que sponsor de niveau platine à l'événement G-Force, un événement sur l'engagement des clients organisé par Genesys. G-Force a proposé plus de 100 sessions éducatives et activités de réseautage qui ont exploré un large éventail de sujets clés, notamment la transformation numérique, la gestion du parcours client, l'hyperpersonnalisation et l'internet des objets.

Le premier jour de la conférence, Vidyo a été nommé Genesys AppFoundryPartenaire de l'année pour la fourniture de solutions de vidéoconférence haute définition à un certain nombre de grands clients de Genesys, ainsi que pour son investissement dans l'intégration avec Genesys des fonctions de bureau, de chat, de routage et de reporting. La place de marché AppFoundry permet aux clients de Genesys de découvrir, de rechercher et de se connecter à une large gamme d'applications, d'intégrations et de services d'expérience client qui répondent aux besoins uniques de leurs clients.

Sam Waicberg, vice-président du marketing et du développement commercial de Vidyo, reçoit le prix AppFoundry Partner of the Year.

 Dans le cadre du concours Demo Battle, Vidyo a remporté le prix People's Choice, décerné par les clients et partenaires présents à G-Force. Vidéo de Vidyoa mis en avantVidyoEngage pour Genesys, qui aide les centres de contact et les centres de service à se connecter de manière transparente avec les clients grâce à une vidéo de la plus haute qualité sur n'importe quel appareil et n'importe quel réseau.

Le PDG de Vidyo, Eran Westman, et le vice-président des solutions d'engagement client, Ran Sharon, reçoivent le People's Choice Award.

 En outre, Vidyo a été le sponsor de l'événement Rétrocession : Le voyage d'une vie Les participants au concours G-Force ont la possibilité de faire la différence en remplissant une mission personnelle consistant à rendre service à la communauté de leur choix et à avoir un impact par le biais du service. Le gagnant du concours de cette année est Ramon Parada - voir l'histoire de Ramon. ici.

Le PDG de Vidyo, Eran Westman, remet le prix "Journey of a Lifetime".