Au fur et à mesure que nous avançons dans les procédures judiciaires à distance, nous serons en mesure de maximiser tous les avantages possibles et de veiller à ce qu'elles soient aussi bonnes que les audiences en personne, voire meilleures dans de nombreux cas.
Articles de blog pour l'engagement des clients
L'impact des achats vidéo sur les marques et les entreprises
L'achat en ligne par vidéo permet au client et au vendeur d'établir une meilleure connexion sans distraction. Une seule personne assiste le client du début à la fin de la transaction.
La nouvelle ère de la banque vidéo
Au fil du temps, nous nous sommes adaptés à la gestion des activités quotidiennes telles que les achats, les visites chez le médecin et les opérations bancaires, et nous avons appris à utiliser la technologie pour la facilité et la commodité qu'elle offre.
Rétablir le facteur humain dans les ventes numériques
Offrir une expérience numérique personnalisée. Vidyo permet aux détaillants d'appliquer plus efficacement la chaleur humaine d'un magasin physique à l'environnement en ligne du commerce électronique.
Les services de banque vidéo permettent aux coopératives de crédit de se différencier dans un environnement concurrentiel
En marketing, il est essentiel de mettre en avant un argument clé qui vous distingue clairement de vos concurrents pour...
La Diamond Credit Union génère un enthousiasme contagieux grâce à la banque vidéo
Comment susciter l'enthousiasme au sein de votre établissement financier ? Vous pourriez par exemple organiser un tirage au sort dans lequel...
L'avenir du CX : Intégrez la vidéo à votre engagement client - dès maintenant !
Ça fait déjà un certain temps que vous nous entendez rabâcher ça : la vidéo – aujourd’hui – c’est….
Le pouvoir des données, des clients connectés et de la vidéo dans le CX numérique
Bien que l'engagement client s'oriente de plus en plus vers le libre-service, des études montrent que le service en direct,...
Le chat vidéo humanise l'engagement numérique des clients
Aujourd'hui, les entreprises se surpassent pour offrir une expérience client très différenciée afin de...
Vidyo et Genesys font des vagues à G-Force 2016
Vidyo était fier de participer en tant que sponsor « platine » à G-Force, un événement dédié à l'engagement client...
Les 7 caractéristiques d'une expérience vidéo exceptionnelle
Dans une vie antérieure, j'étais directeur marketing chez Genesys et, à l'époque, nous avions commandé plusieurs enquêtes sur...
Comment les leaders de l'expérience client exploitent la vidéo
Dans notre précédent article, nous avons abordé l'évolution du rôle de la vidéo dans les interactions avec les clients. Voyons voir...



















