Interopérabilité de la télésanté dans les systèmes cliniques

L'ajout de capacités vidéo en temps réel au flux de travail de télésanté de votre organisation peut apporter une foule d'avantages à la fois à vos patients et à vos prestataires de soins. En fait, nous avons consacré une section entière à ce sujet dans notre dernier rapport, Faire fonctionner la télésanté pour vous : Le guide ultimeLa mise en place d'une expérience organique et satisfaisante pour les deux parties peut s'avérer difficile. Mais la mise en œuvre d'une expérience organique et satisfaisante pour les deux parties peut s'avérer difficile, entravant l'adoption du service et diminuant la valeur de certains - voire de tous - les avantages possibles.

Dans ce premier article d'une série de blogs sur l'interopérabilité de la télésanté avec les systèmes cliniques (tels que les systèmes d'information sur la santé, les systèmes d'information sur la santé, etc. ÉpiqueCerner et Allscripts) et les systèmes de soutien opérationnel (tels que Telehealth Management TRP), nous expliquerons pourquoi il est impératif que la solution de télésanté que vous choisissez soit dotée d'une couche d'interopérabilité solide. Nous aborderons également certains des problèmes qui peuvent être causés par le manque d'interopérabilité de la télésanté.

Amélioration de l'adhésion des cliniciens

Les cliniciens veulent passer directement à l'examen du patient. Ils veulent une facilité d'utilisation. Ce qu'ils ne veulent pas, c'est se débattre avec la technologie ou devoir ouvrir de nombreux écrans sur leur appareil pour voir les informations nécessaires sur le patient. Offrez à vos prestataires un flux de travail transparent et vous constaterez que les cliniciens adoptent davantage les soins virtuels et les intègrent plus profondément dans leur pratique.

Augmentation de l'adhésion de la population de patients

Une plus grande interopérabilité des systèmes cliniques dans le domaine de la télésanté permet à vos patients de bénéficier d'un flux de travail pratique et facile à utiliser. Les patients d'aujourd'hui sont habitués à l'idée de transactions numériques et s'attendent à la simplicité et à l'élégance en tant que consommateurs. Pour maximiser l'adoption par les patients, l'expérience de l'utilisateur doit rester une priorité. Les consommateurs d'aujourd'hui n'accepteront pas une courbe d'apprentissage frustrante qui nécessite plusieurs applications pour effectuer une transaction.

Amélioration de la coordination et de la continuité des soins

Votre organisation sera en mesure de fournir des analyses plus complètes parce que les données sur les soins fournis par la télésanté peuvent être regroupées avec toutes les données sur les patients. La disponibilité de données complètes sur les patients au point de service permettra probablement d'améliorer les soins, de les rendre plus rapides et plus complets et d'obtenir de meilleurs résultats. Cela peut être particulièrement vrai avec les plateformes mobiles. Enfin, votre équipe de prestataires sera en mesure d'offrir une meilleure gestion de la santé de la population - un facteur essentiel pour le remboursement basé sur la valeur.

Quels sont donc les problèmes que vous pourriez rencontrer si vos systèmes cliniques ne sont pas interopérables avec vos systèmes de soins virtuels ?

• Manque de données pertinentes sur le patient au moment des soins
• Faible engagement et adoption des patients
• Des étapes ou des clics supplémentaires inutiles pour les cliniciens
• Incapacité à coordonner les soins
• Données relatives à la télésanté cloisonnées
• Courbes d'apprentissage onéreuses pour les cliniciens et les patients

J'ai pu constater les avantages et les difficultés liés à la mise en place de services de télésanté. La plateforme de communication vidéo de Vidyo favorise une connexion efficace et personnelle entre les prestataires et les patients et dispose d'une couche d'interopérabilité solide. Dans les prochains articles, nous vous montrerons spécifiquement ce que vous devez faire pour créer une interopérabilité transparente et réussie avec les principaux DSE (Epic, Cerner, Allscripts) et d'autres systèmes cliniques et opérationnels.