8 caratteristiche da ricercare nella scelta di una soluzione di virtual sitter

Garantire un rapporto ottimale tra medici e pazienti è un'impresa ardua in questo momento, a causa della continua carenza di personale. Molti ospedali sono alla ricerca di soluzioni alternative, tra cui i baby-sitter virtuali.

Con una soluzione di virtual sitter, gli ospedali possono ampliare la copertura e fornire una collaborazione più efficace senza aggiungere risorse. Ciò può contribuire a migliorare i risultati e l'esperienza del paziente.

È importante notare, tuttavia, che non tutte le soluzioni di virtual sitter sono di pari qualità e valore. Di seguito sono elencate otto caratteristiche chiave che gli ospedali dovrebbero ricercare nella scelta della soluzione migliore per la loro organizzazione.

8 caratteristiche della migliore soluzione di virtual sitter

Un'esperienza utente unificata

Una soluzione di virtual sitter deve fornire un'esperienza utente unificata su tutti gli endpoint mobili, desktop e clinici. Le soluzioni migliori sono progettate specificamente per un ambiente di cura. Ciò garantisce coerenza e facilità d'uso, che possono contribuire all'adozione clinica in tutto il percorso assistenziale.

Eccezionale qualità video e resistenza agli errori

Un'assistenza di qualità richiede che i medici vedano colori, movimenti e tonalità della pelle fedeli alla realtà. Le migliori soluzioni di virtual sitter offrono opzioni audio e visive di altissima qualità, compresi i display 4K e 5K. La resilienza agli errori è essenziale per garantire una connessione affidabile in condizioni di larghezza di banda e di rete variabili in tutti gli ambienti di cura.

Facile da usare per pazienti e medici

Le migliori soluzioni di virtual sitter dovrebbero migliorare l'esperienza del paziente. Scegliete una soluzione che utilizzi pulsanti semplici e su schermo che facilitino il collegamento tra pazienti e medici. Una soluzione con un solo clic è la scelta migliore. È inoltre essenziale disporre di opzioni di invito via e-mail e testo sullo schermo. In questo modo i medici possono invitare alla conferenza la famiglia del paziente, i fornitori, gli specialisti e altri membri del team di cura. La facilità d'uso è fondamentale per l'adozione da parte dei medici e per una collaborazione ottimale.

Facilità di implementazione senza precedenti

La soluzione di virtual sitter utilizzata deve essere semplice da implementare su qualsiasi applicazione, compresi Windows, macOS e Android, e su diversi schermi, compresi desktop, browser, carrelli medici e dispositivi mobili. Scegliete una soluzione che soddisfi le vostre specifiche esigenze di distribuzione. La soluzione potrebbe essere on-premises per un controllo di alto livello sul traffico, sui CDR e sull'accesso alla rete; cloud privato attraverso Google Cloud Platform o Amazon Web Services; oppure un cloud multi-tenant per scalabilità, aggiornamenti silenziosi e monitoraggio proattivo.

Integrazioni con i principali sistemi EHR

Le migliori soluzioni di virtual sitter sono quelle che si integrano perfettamente nei flussi di lavoro esistenti. Pertanto, è essenziale scegliere una soluzione che si integri con i sistemi EMR, HIS o PMS. La scelta di una soluzione con integrazioni di lunga data con sistemi come Epic contribuirà a ridurre le interruzioni operative e a facilitare un'implementazione più efficiente.

Registrazione delle chiamate

A seconda delle esigenze della vostra organizzazione, la possibilità di registrare le chiamate dei sitter virtuali può essere importante, soprattutto per le revisioni dei consulti e l'educazione dei pazienti. Per risolvere i problemi di privacy, si consiglia di evitare le soluzioni che offrono di conservare le registrazioni nei loro sistemi. Scegliete invece una soluzione che permetta agli ospedali di gestire le registrazioni all'interno dei propri sistemi.

Tecnologia di rilevamento del movimento

Ogni anno più di un milione di persone cade in ospedale. Le migliori soluzioni di virtual sitter offrono il rilevamento del movimento, in modo che il virtual sitter venga avvisato quando il paziente cerca di alzarsi dal letto. Il sitter virtuale può intervenire indicando al paziente di rimanere a letto mentre un'infermiera viene avvisata. Questa funzione aiuta i pazienti a ricevere più rapidamente l'aiuto di cui hanno bisogno, migliorando al tempo stesso il punteggio di sicurezza dell'ospedale.

Supporta la conformità HIPAA

Assicuratevi di scegliere una soluzione di virtual sitter che soddisfi tutti i requisiti del Business Associate Agreement conforme alla normativa HIPAA.

Il percorso da seguire

La carenza di personale sanitario non è destinata a finire presto. L'utilizzo di una soluzione di baby-sitter virtuale è un modo eccellente per gli ospedali di fare un uso migliore delle scarse risorse, garantendo al contempo risultati ottimali e un'esperienza positiva per i pazienti. VidyoHealth può aiutarvi.

La soluzione VirtualSitter di VidyoHealth è stata progettata per gli ospedali che necessitano di una soluzione chiavi in mano per collegare i medici con i pazienti e le loro famiglie all'interno di un ambiente ospedaliero o ambulatoriale. A differenza di altre soluzioni presenti sul mercato, VirtualSitter è scalabile, flessibile e può essere integrata nella rete esistente di apparecchiature audio e video di un ospedale.

Con l'VirtualSitter, i medici possono facilmente monitorare più pazienti contemporaneamente sullo stesso monitor da qualsiasi luogo. Anche la conferenza con un paziente è facile, grazie ai pulsanti sullo schermo per chiamate solo audio o audiovisive. I medici possono invitare familiari, fornitori o specialisti a partecipare alla conferenza tramite un'e-mail sullo schermo o un invito di testo. C'è anche un avviso di "campanello" per avvisare i pazienti che la conferenza sta per iniziare e un'opzione di privacy che i pazienti possono scegliere quando hanno conversazioni riservate con familiari o amici.

Per saperne di più sul VidyoHealth Soluzione VirtualSitter.