Il futuro del lavoro: come l'intelligenza artificiale sta trasformando la comunicazione video

Entro il 2022, le videoconferenze diventeranno probabilmente il secondo canale più popolare di comunicazione, che si colloca subito dopo la voce. Il mercato potrebbe essere valutato a $41 miliardi.

Il blocco del COVID-19 ha stimolato ancora di più il movimento verso la videocomunicazione, a causa della limitata capacità delle persone di viaggiare e interagire di persona. La videocomunicazione è uno degli strumenti migliori per colmare questa lacuna.

Così come sono attualmente, alcuni fornitori di teleconferenze non sono proprio eccezionali. Ma se potessero essere di più? E se ci fossero modi per migliorare l'esperienza delle teleconferenze per garantire che le interazioni video siano il più chiare, produttive ed efficaci possibile?

È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale.

Discuteremo di come l'intelligenza artificiale possa contribuire a rendere le videoconferenze un canale più facile da usare ed efficiente dal punto di vista dei costi.

In che modo l'intelligenza artificiale può migliorare drasticamente le videoconferenze?

Parliamo del ruolo dell'intelligenza artificiale nella trasformazione della comunicazione video. Ecco alcuni dei modi interessanti in cui l'IA può migliorare le videoconferenze.

1. Trascrizione e indicizzazione automatica delle riunioni

Quando un paziente ha un consulto di teleassistenza con il proprio medico, l'intelligenza artificiale può trascrivere la conversazione e mettere i documenti nel posto giusto, dove il medico può facilmente accedervi.

Può essere utilizzata anche in altre consultazioni virtuali delicate, come quelle con un avvocato o un direttore finanziario che hanno bisogno di ogni dettaglio di ogni parola pronunciata dal cliente. L'intelligenza artificiale garantisce che tutte le informazioni pertinenti siano documentate e indicizzate correttamente.

2. Rilevamento e assegnazione di elementi d'azione

L'intelligenza artificiale è in grado di rilevare e assegnare automaticamente elementi di azione per voi. È come avere una segretaria on-demand che sarà sempre con voi per prendere appunti sulle vostre riunioni, in modo da non perdervi mai.

Questa funzione è particolarmente indicata per le consultazioni di dirigenti, medici, finanzieri o avvocati.

3. Traduzione in tempo reale in lingue diverse dall'inglese

Superare le barriere linguistiche è un grande vantaggio. Per le aziende che desiderano espandere la propria portata sui mercati esteri, una traduzione dal vivo di altre lingue può contribuire a rendere un webinar più accessibile a livello internazionale.

Una funzione di questo tipo può essere estremamente utile anche per lo streaming in diretta di telefonate di guadagno o di notizie. L'inclusione di questa funzione nell'ambito della teleassistenza può aiutare i pazienti ad aprirsi sui sintomi e a comprendere meglio le istruzioni di cura se possono comunicare nella loro lingua madre.

4. Identificazione automatica dei volti nelle riunioni

Quando si tratta di ospitare grandi eventi online, o anche tavole rotonde virtuali, uno strumento di videoconferenza potenziato con l'intelligenza artificiale è fondamentale per eliminare il tempo dedicato al lavoro sporco.

Ad esempio, invece di farlo manualmente, un'intelligenza artificiale per videoconferenze può identificare un volto e ingrandirlo o aggiungere un titolo o una didascalia sotto un oratore. Può anche essere usata per etichettare gli oratori che verranno dopo.

Innovazioni AI di Vidyo e Touchcast

In qualità di fornitore di videoconferenze (e anche di utente abituale), comprendiamo la necessità di rendere la comunicazione video più efficiente e accessibile. Ecco perché abbiamo deciso di collaborare con il provider Touchcast.

Insieme alle loro potenti capacità di intelligenza artificiale e alla nostra architettura SDK Vidyo altamente scalabile, possiamo trasformare le teleconferenze da "complicate" a "produttive".

Questa collaborazione è rappresentata dall'ultimo prodotto di Touchcast, Teamtime. Teamtime è uno strumento di collaborazione virtuale abilitato dall'intelligenza artificiale con molti usi pratici, come la capacità di:

1. Consentite agli utenti di presentare o registrare una presentazione video interattiva (anche con un iPad)
2. Consentite a un maggior numero di partecipanti di collaborare in diretta sullo schermo, utilizzando qualsiasi dispositivo.
3. Collocare le persone in un set virtuale o in una realtà aumentata, eliminando gli sfondi distraenti o non professionali.
4. Consentite a più partecipanti di disegnare su una lavagna virtuale contemporaneamente
5. Permettete ai colleghi di lavorare sullo stesso computer in tempo reale grazie alla condivisione dello schermo.
6. Trascrizione, indicizzazione e riepilogo automatico delle riunioni
7. Rilevare gli elementi di azione e assegnarli
8. Fornisce traduzioni in tempo reale, consentendo ai team di superare le barriere linguistiche.

Queste funzioni AI all'avanguardia sono state combinate con la tecnologia Vidyo di livello aziendale. Per vedere con i vostri occhi come sarà il futuro della comunicazione digitale, contattateci.