L'avenir du travail : comment l'IA transforme la communication vidéo

D'ici à 2022, la vidéoconférence deviendra probablement le moyen de communication le plus utilisé dans le monde. deuxième chaîne la plus populaire de communication, se situant juste après la voix. Le marché pourrait être évalué à $41 milliard.

Les blocages du COVID-19 ont encore renforcé le mouvement en faveur de la communication vidéo en raison de la capacité limitée des gens à se déplacer et à interagir en personne. La communication vidéo est l'un des meilleurs outils pour combler cette lacune.

Dans leur état actuel, certains fournisseurs de services de téléconférence sont loin d'être brillants. Et s'ils pouvaient être plus performants ? Et s'il existait des moyens d'améliorer l'expérience de la téléconférence pour que les interactions vidéo soient les plus claires, les plus productives et les plus efficaces possible ?

C'est là que l'IA entre en jeu.

Nous verrons comment l'IA peut contribuer à faire de la vidéoconférence un canal plus convivial et plus rentable.

Comment l'IA peut-elle améliorer considérablement les vidéoconférences ?

Parlons du rôle de l'IA dans la transformation de la communication vidéo. Voici quelques-uns des moyens passionnants que l'IA peut mettre en œuvre améliorer les vidéoconférences.

1. Transcription et indexation automatiques des réunions

Lorsqu'un patient a une consultation de télésanté avec son médecin, l'IA peut transcrire la conversation et placer les dossiers au bon endroit, là où le médecin peut facilement y accéder.

Elle peut également être utilisée dans le cadre d'autres consultations virtuelles sensibles, par exemple avec un avocat ou un gestionnaire financier qui a besoin de connaître tous les détails de chaque mot prononcé par son client. L'IA veillera à ce que toutes les informations pertinentes soient documentées et à ce qu'elles soient correctement indexées.

2. Détection et attribution des actions à entreprendre

L'IA peut détecter et assigner des actions pour vous automatiquement. C'est comme si vous disposiez d'une secrétaire à la demande qui sera toujours à vos côtés pour prendre des notes sur vos réunions afin que vous n'en manquiez jamais.

Cette fonction est particulièrement adaptée aux consultations de cadres, de médecins, de financiers ou d'avocats.

3. Traduction en direct dans des langues autres que l'anglais

Surmonter les barrières linguistiques est une grande victoire. Pour les entreprises qui cherchent à étendre leur portée aux marchés étrangers, une traduction en direct d'autres langues peut contribuer à rendre un webinaire plus accessible à l'échelle internationale.

Une telle fonction peut également s'avérer extrêmement utile pour la diffusion en direct d'appels à bénéfices ou d'informations. L'intégration de cette fonction dans la télésanté peut aider les patients à parler de leurs symptômes et à mieux comprendre les instructions de soins s'ils peuvent communiquer dans leur langue maternelle.

4. Identification automatique des visages dans les réunions

Lorsqu'il s'agit d'organiser de grands événements en ligne, ou même des tables rondes virtuelles, un outil de vidéoconférence doté de l'IA est essentiel pour éliminer le temps consacré aux tâches fastidieuses.

Par exemple, au lieu de le faire manuellement, une IA de vidéoconférence peut identifier un visage et faire un zoom avant ou ajouter une signature ou une légende sous le nom d'un orateur. Elle peut également être utilisée pour étiqueter les orateurs suivants.

Les innovations de Vidyo et Touchcast en matière d'IA

En tant que fournisseur de vidéoconférences (et grand utilisateur), nous comprenons la nécessité de rendre la communication vidéo plus efficace et plus accessible. C'est pourquoi nous avons décidé de nous associer au fournisseur Touchcast.

Avec leurs puissantes capacités d'IA et notre architecture SDK Vidyo hautement évolutive, nous pouvons faire passer la téléconférence de "compliquée" à "productive".

Cette collaboration est incarnée par le dernier produit de Touchcast, Teamtime. Teamtime est un outil de collaboration virtuelle basé sur l'IA qui offre de nombreuses possibilités pratiques, telles que la capacité de.. :

1. Permettre aux utilisateurs de présenter ou d'enregistrer une présentation vidéo interactive (même avec un iPad)
2. Permettre à un plus grand nombre de participants de collaborer en direct à l'écran, à l'aide de n'importe quel appareil
3. Placer les individus dans un décor virtuel ou une réalité augmentée, en supprimant les arrière-plans distrayants ou non professionnels.
4. Permettre à plusieurs participants de dessiner simultanément sur un tableau blanc virtuel
5. Permettre à des coéquipiers de travailler sur le même ordinateur en temps réel grâce au partage d'écran
6. Transcrire, indexer et résumer automatiquement les réunions
7. Détecter les actions à entreprendre et les assigner
8. Fournir des traductions en direct, permettant aux équipes de surmonter les barrières linguistiques

Ces fonctions d'IA de pointe ont été associées à la technologie Vidyo de niveau professionnel. Voyez par vous-même à quoi ressemble l'avenir de la communication numérique, nous contacter.