Casa   Clienti   Assistenza sanitaria   Nemours aumenta l'accesso alle cure pediatriche complesse e migliora i risultati con Vidyo

Nemours

Sistema sanitario pediatrico Nemours

Nemours ha scelto Vidyo per il suo programma di teleassistenza CareConnect

CareConnect aiuta i team di assistenza pediatrica remota a determinare il miglior percorso di cura e collega gli specialisti alle strutture della comunità. In soli quattro mesi, Nemours ha ridotto i trasporti diretti al dipartimento di emergenza (ED) di 27%, aumentando al contempo l'efficienza e il comfort dei pazienti in sei stati.

Sistema sanitario pediatrico Nemours

LA SFIDA

Gli ospedali affiliati a Nemours avevano bisogno di un modo rapido e affidabile per mettere in contatto gli specialisti di terapia intensiva con i pazienti pediatrici per valutare, diagnosticare e ottimizzare le cure, riducendo al contempo i costi.

LA SOLUZIONE

Nemours ha collaborato con Vidyo per fornire un accesso video immediato e di alta qualità a esperti centralizzati per consultazioni su cure pediatriche critiche. La loro soluzione collaborativa CareConnect fornisce assistenza specializzata agli ospedali affiliati, alle cliniche remote, agli uffici di assistenza primaria e alle case dei pazienti.

Risultati

sedi con carrelli per iPad alimentati da Vidyo

Vidyo consulta

aumento dei trasporti diretti in terapia intensiva

"È stata una decisione facile. Vidyo era in cima alla lista."

Jeffrey Barnello
Responsabile delle operazioni e della tecnologia di telemedicina, Nemours

Il Nemours Children’s Health System è una delle principali reti pediatriche integrate a livello nazionale, che fornisce assistenza specialistica, servizi di prevenzione e informazioni sanitarie in 80 sedi distribuite in sei stati, tra cui due ospedali pediatrici indipendenti nel Delaware e in Florida. Fondato nel 1936, Nemours è un sistema sanitario pediatrico senza scopo di lucro che assiste quasi 400.000 pazienti all’anno. I suoi due ospedali indipendenti sono stati riconosciuti tra i migliori della nazione e sono all’avanguardia nella ricerca in campo pediatrico, nelle cure specialistiche e nella formazione volta a migliorare la vita dei bambini.

Il sistema sanitario si impegna a garantire il miglior percorso terapeutico per ogni paziente, consentendogli al contempo di rimanere vicino a casa. In molti casi, i pazienti vengono indirizzati verso ospedali che non dispongono di specialisti pediatrici in sede. Nell’intento di mettere in contatto questi ospedali locali con gli esperti di Nemours e di trasferire i pazienti solo quando necessario dal punto di vista medico, Nemours ha deciso di ricorrere alla telemedicina.

"Dopo aver valutato le tecnologie concorrenti e aver esaminato ciò che si adattava alle nostre esigenze, la decisione è stata facile. Vidyo era in cima alla lista", ha dichiarato Jeffrey Barnello, responsabile delle operazioni e delle tecnologie di teleassistenza di Nemours. "I nostri criteri principali erano la facilità d'uso e la flessibilità. Oltre ad avere la migliore tecnologia del mercato sanitario, abbiamo bisogno che le cliniche locali sappiano che i nostri esperti sono qui ogni volta che hanno bisogno di risposte o di aiuto".

Nemours ha implementato Vidyo nel dipartimento di emergenza dei suoi ospedali affiliati e delle strutture di assistenza critica, aprendo un canale visivo di alta qualità, sicuro e conforme alla normativa HIPAA per i suoi specialisti di assistenza critica pediatrica. Grazie alla possibilità di connettere in un attimo i medici del Pronto Soccorso e i pazienti degli ospedali della comunità, le équipe di Nemours sono in grado di determinare il percorso di cura migliore. Spesso gli specialisti di Nemours sono in grado di risolvere un problema a distanza, consentendo ai pazienti e alle famiglie di rimanere vicino a casa.

"Raggiungere bambini e famiglie che altrimenti non avrebbero accesso alla medicina specialistica pediatrica è molto importante per noi", ha dichiarato Barnello. "Ora siamo in grado di fornire cure critiche a distanza direttamente al paziente all'interno della sua casa di cura e di aiutare i nostri partner a prendere rapidamente decisioni mediche che cambiano la vita. Questo ha funzionato per bambini molto malati e gravemente feriti, e ci ha ricompensato in un modo difficile da spiegare. Le nostre famiglie ci saranno sempre grate".

Dopo aver visto risultati impressionanti, Nemours ha ampliato i propri sforzi per aiutare i pazienti attraverso la teleassistenza. Ha lavorato allo sviluppo di un programma di assistenza specialistica che consente agli specialisti pediatrici di accedere a cliniche remote, uffici di assistenza primaria, unità di terapia intensiva partner e piani di degenza pediatrici. Inoltre, Nemours ha lanciato la prima piattaforma diretta al consumatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in sei stati con il partner Vidyo American Well.

“Grazie a CareConnect ora siamo in grado di fornire assistenza critica tramite le console di emergenza, assistenza sanitaria comportamentale e molto altro ancora”, ha affermato Barnello. “Abbiamo dato più strumenti ai nostri medici, assistenti medici, infermieri e dietisti, tutti sulla stessa piattaforma. Oggi propongono continuamente idee fantastiche che ci aiutano a fare la differenza nella cura dei bambini”.”

In seguito agli uragani Harvey e Irma, che hanno colpito il Texas e la Florida, Nemours ha offerto CareConnect gratuitamente alle famiglie colpite dalle tempeste. L'aiuto durante i soccorsi in caso di calamità è un'ulteriore opportunità per Nemours di avvicinare le proprie competenze pediatriche alle famiglie. Per Barnello e Nemours, il miglioramento dei risultati è l'obiettivo principale e l'unica strada percorribile. "Non vediamo l'ora di ampliare i modi in cui siamo in grado di sfruttare la tecnologia per fare la differenza nella vita dei nostri pazienti e delle loro famiglie", ha concluso Barnello.

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