Nemours社はCareConnect遠隔医療プログラムにVidyoを採用しました。

ネムアーズ・チルドレンズ・ヘルス・システム（Nemours Children's Health System）は、デラウェア州とフロリダ州にある2つの独立型小児病院を含め、6州80カ所で専門医療、予防、医療情報サービスを提供する、全米有数の小児科統合ネットワークである。1936年に設立されたネムール社は、非営利の小児医療システムで、年間40万人近くの患者を治療している。この2つの独立型病院は全米でもトップクラスと評価されており、小児医療の研究、専門医療、教育において、子どもたちの生活向上を目指して先頭に立っている。この医療システムは、患者を自宅の近くにとどめながら、それぞれの患者にとって最善の治療方針を確保するよう努めている。多くの場合、患者は小児科専門医のいない病院を受診する。このような地域の病院をネムールの専門家と結びつけ、医学的に必要な場合にのみ患者を移送するために、ネムールは遠隔医療に着目した。

「競合する技術を評価し、何が我々のニーズに合うかを検討した結果、簡単に決定することができました。Vidyoはリストのトップでした」とNemoursのTelehealth Operations and TechnologyのマネージャーであるJeffrey Barnello氏は述べています。「私たちの重要な基準は、使いやすさと柔軟性でした。医療市場で最高の技術を持つだけでなく、私たちは、地域のクリニックが答えや助けが必要なときにいつでも私たちの専門家がここにいることを知る必要があります。

Nemoursは、関連病院および救命救急施設の救急部にVidyoを導入し、救命救急の小児科専門医のために、高品質で安全、かつHIPAAに準拠したビジュアルチャンネルを開設しました。救急外来の主治医と地域の病院の患者を瞬時につなぐことができるため、ネムールのケアチームは最善の治療方針を決定することができます。多くの場合、ネムアーズの専門医は遠隔操作で問題に対処できるため、患者や家族は自宅の近くにいることができます。

「バルネロは、「小児科の専門医療を受けられないような子供たちやその家族に届けることは、私たちにとって非常に重要なことです。「今、私たちは医療施設内で患者に直接クリティカルケアを遠隔で提供することができ、私たちのパートナーが迅速かつ生命を変えるような医療判断を下せるようになりました。これは重病や重傷の子供たちのために機能し、説明するのが難しい方法で私たちに報いてくれました。私たちの家族は永遠に感謝しています」。

目覚ましい成果を目の当たりにしたネムール社は、遠隔医療を通じて患者を支援する取り組みを拡大した。彼らは、小児科専門医が遠隔地の診療所、プライマリケアオフィス、提携集中治療室、小児科患者フロアにアクセスできるようにする専門ケアプログラムの開発に取り組んだ。さらにNemoursは、VidyoのパートナーであるAmerican Wellとともに、6つの州で初の24時間365日対応の直接消費者向けプラットフォームを立ち上げた。

「CareConnectのおかげで、緊急コンソールでのクリティカルケア、行動医療、その他多くのことができるようになりました。「私たちは、医師、医師助手、看護師、管理栄養士、全員が同じプラットフォーム上で力を発揮できるようになりました。今日、彼らはいつも素晴らしいアイデアを出してくれます。

テキサス州とフロリダ州を襲ったハリケーン「ハービー」と「イルマ」の後、ネムアーズは嵐の影響を受けた家族にケアコネクトを無料で提供した。災害支援は、ネムールにとって、小児科の専門知識を家族により身近なものにする新たな機会である。バルネロとネムールにとって、転帰の改善こそが最重要課題であり、前進する唯一の道である。「私たちは、患者や家族の生活に変化をもたらすためにテクノロジーを活用できる方法を増やすのが待ちきれません」とバルネロは締めくくった。