GE Healthcare

Il settore sanitario è in rapida evoluzione a livello globale: il lancio incessante di nuovi programmi farmaceutici, l'acceso dibattito politico sulla riforma sanitaria e la tendenza alla digitalizzazione delle cartelle cliniche, solo per citarne alcuni.

Questo rende più importante che mai per gli operatori sanitari tenersi aggiornati su tutte le nuove ricerche e normative, ma i loro orari frenetici spesso rendono difficile la partecipazione a corsi di persona.

Per questo motivo le organizzazioni, come GE Healthcare, stanno trovando nuovi modi economici ed efficienti per far comunicare i professionisti tra loro.

Il sistema Invenia Automated Breast Ultrasound System (ABUS) di GE Healthcare utilizza una tecnologia a ultrasuoni 3D che ha dimostrato di migliorare la diagnosi del cancro al seno del 55% rispetto alla mammografia. Quando è stato lanciato sul mercato, il dipartimento di formazione di GE Healthcare ha dovuto affrontare una grande sfida: far sì che i medici si aggiornassero da zero per fornire assistenza clinica su un'apparecchiatura che non conoscevano.

GE Healthcare Education ha iniziato a utilizzare lo streaming video tramite Mediasite per la formazione dei medici sui prodotti di imaging mammario.

GE Healthcare Education utilizza l'Mediasite per fornire un programma di apprendimento misto: formazione virtuale dal vivo peer-to-peer combinata con l'autoapprendimento on-demand sia per l'ABUS che per la Tomosintesi mammaria digitale. Inoltre, un sistema di gestione dell'apprendimento personalizzato si integra con Mediasite, consentendo al responsabile della qualità di ogni ospedale di monitorare i progressi dei medici e i certificati di completamento.

"Quando mi sono rivolta a Mediasite per aiutarci a rendere operativo il nostro programma, l'hanno fatto in due settimane e abbiamo formato i nostri clienti in tempi incredibilmente rapidi", ha dichiarato Renee Godette, Global Education Program Manager di GE Healthcare ABUS. "Ci hanno aiutato a creare un sistema di gestione dell'apprendimento personalizzato con il quale utilizziamo il loro strumento per distribuire i contenuti e misurare i risultati. Mediasite ci fornisce le metriche di back-end necessarie per monitorare in tempo reale ogni partecipante ai corsi. La profondità e il dettaglio delle analisi fornite da Mediasite sono solidi, il che è fondamentale per misurare la qualità e ottenere risparmi sui costi".

Utilizzando video ad alta risoluzione a doppio flusso, GE Healthcare è in grado di fornire formazione di alta qualità con immagini cliniche di alta qualità ai medici che utilizzano il prodotto negli ospedali di tutto il mondo. E ora sono anche in grado di spostare i tempi e di eliminare i costi di viaggio.

GE Healthcare ha supportato la certificazione di oltre 2.100 medici sui suoi prodotti dal 2015.

"In base alla mia esperienza e al mio background, c'è sempre bisogno di una formazione di qualità nel settore sanitario", ha dichiarato Godette. "C'è una crescente esigenza aziendale di riduzione dei costi e la necessità di esperienze di alto contatto con i clienti. Abbiamo progettato e realizzato un ambiente virtuale che ci fa sentire connessi e coinvolge i nostri clienti". Le esigenze di collaborazione continueranno a crescere e ad evolversi".