Desafío:
El sector sanitario se encuentra en un rápido estado de cambio en todo el mundo: el incesante despliegue de nuevos programas farmacéuticos, el acalorado debate político sobre la reforma sanitaria y la tendencia a la digitalización de los historiales de los pacientes, por citar algunos ejemplos.
Esto hace que sea más importante que nunca que los profesionales sanitarios se mantengan al día de todas las nuevas investigaciones y normativas, pero sus agitadas agendas a menudo dificultan la asistencia a clases presenciales.
Por eso, organizaciones como GE Healthcare están encontrando nuevas formas rentables y eficientes de que los profesionales se comuniquen entre sí.
El sistema automatizado de ecografía mamaria Invenia (ABUS) de GE Healthcare utiliza una tecnología de ecografía 3D que ha demostrado mejorar la detección del cáncer de mama en un 55% con respecto a la mamografía. Cuando salió al mercado por primera vez, el departamento de Educación de GE Healthcare se enfrentó a un gran reto: conseguir que los médicos se pusieran al día desde cero para prestar atención clínica con un equipo que no conocían.
Solución:
GE Healthcare Education comenzó a utilizar la transmisión de vídeo a través de Mediasite para la formación de médicos en sus productos de imagen mamaria.
GE Healthcare Education utiliza Mediasite para ofrecer un programa de aprendizaje combinado: formación virtual en directo entre compañeros combinada con autoestudio a petición tanto para ABUS como para tomosíntesis digital de mama. Además, un sistema de gestión del aprendizaje personalizado se integra con Mediasite, lo que permite al gestor de calidad de cada hospital realizar un seguimiento del progreso de los médicos y de los certificados de finalización.
"Cuando acudí a Mediasite para que nos ayudara a poner en marcha nuestro programa, lo hicieron en dos semanas y formamos a nuestros clientes en un plazo increíblemente rápido", dijo Renee Godette, Directora del Programa de Educación Global de GE Healthcare ABUS. "Nos ayudaron a crear un sistema de gestión del aprendizaje personalizado con el que utilizamos su herramienta para ofrecer contenidos y medir los resultados. Mediasite nos proporciona las métricas de back-end necesarias para realizar un seguimiento en tiempo real de cada asistente al curso. La profundidad y el detalle de los análisis que vienen con Mediasite son sólidos, lo que es fundamental para medir la calidad y lograr ahorros de costes."
Resultados:
Gracias a la transmisión dual de vídeo de alta resolución, GE Healthcare puede ofrecer formación de alta calidad con imágenes clínicas de alta calidad a los médicos que utilizan el producto en hospitales de todo el mundo. Y ahora también pueden desplazarse en el tiempo y eliminar los costes de desplazamiento.
GE Healthcare ha apoyado la certificación de más de 2.100 médicos en sus productos desde 2015.
"Por mi experiencia y formación, siempre existe la necesidad de una educación de calidad en la sanidad", dijo Godette. "Hay una creciente necesidad empresarial de reducción de costes y de experiencias de contacto con el cliente. Hemos diseñado y proporcionado un entorno virtual que conecta y atrae a nuestros clientes. Las necesidades de colaboración van a seguir creciendo y evolucionando".
