サウスカロライナ医科大学：未来の病院

遠隔医療はあらゆる障壁を取り払い、医師、患者、スタッフ、訪問者を、人と人との出会いでは不可能な方法で結びつける。このようなデジタルコミュニケーションの機会に適応する病院は、これまで以上に競争の激しいこの市場で成功を収めるだろう。

相互接続性に投資し、集中することが未来です。医療セクターは技術的な進歩とは無縁ではないが、技術的な要求に関しては、多くの病院や診療所が不足している。COVID-19パンデミックは遠隔医療の必要性を加速させ、病院はパンデミックを管理するだけでなく、大規模なデジタル変革を行う必要があった。

最近のウェビナーで取り上げたサウスカロライナ医科大学（MUSC）は、テレヘルスの面で時代に先駆けていた大学のひとつである。

MUSCの広い範囲

MUSCは以下を含む広範な医療ネットワークを運営している：

• 6つのカレッジ
• 8病院
• 100のアウトリーチサイト
• 275の遠隔医療施設
• 1,600の病院ベッド

この大学ネットワークは、教育、研究、患者ケアを提供している。また、5年連続で州内トップクラスの病院となっています。さらに、過去6年間、MUSCはVidyoの接続を活用し、接続性を継続的に向上させ、最も不確実な状況に備えています。

低帯域の地方におけるソリューションの発見

最近開催されたVidyoとのウェビナーでサウスカロライナ医科大学のテレヘルス・テクノロジー・マネージャーであるマイケル・ハシュカー氏は、Vidyoを選んだ理由について次のように語っています。

ほとんどの場合、病院や診療所は遠隔医療戦略を展開するために3年計画を立てている。MUSCは遠隔医療拡大のために何年も待つ余裕はなかった。MUSCは、サウスカロライナ州のほとんどを占める農村部をサポートすることを望んでいたが、最初のビデオ会議プロバイダーを信頼するのは難しいと感じていた。低帯域幅の状況で接続に失敗したり、安全で実用的なソリューションの展開に時間がかかったりと、フラストレーションを経験していた。

Vidyoと協力することで、MUSCは次のようなメリットを得ました。 VidyoHealth プラットフォームを使って、帯域幅の狭い地域に住む患者に安定した通信を提供している。このシステムのおかげで、MUSCは単一の病院から、1つの安全なプラットフォームを通じて相互接続された医療システムへと移行した。COVID-19のロックダウン時には、この改善が社内のIT部門による最小限の支援で実現しました。

MUSCは、単に遠隔医療ソリューションを提供するだけでなく、完全な医療体験を実現したいと考えていました。ありがたいことに、VidyoのプラットフォームはEPICやmyChartなどの医療ソフトウェアと統合されており、医師は一箇所ですべての情報にアクセスすることができます。この統合のおかげで、すべての医師が重要な情報にアクセスできるようになり、より包括的で完全な患者体験を提供できるようになりました。

イノベーションの最前線に立つMUSCは、Vidyoソリューションを直接救急車に搭載し、メンタルヘルスコールを提供しました。このプログラムにより、救急部門以外への介入を$1百万ドル節約することができた。

遠隔医療拡大の緊急の必要性

しかし Vidyoのヘルスケア事例 COVID-19は、多くのプロバイダーが遠隔医療機能の拡張を検討していることを示しており、このようなソリューションの早急な展開が急務であることを露呈した。

Vidyoの導入により、MUSCは2020年3月から5月までの間に1400%のバーチャル患者訪問を増加させることができた。入院患者および外来患者の大半は、4週間以内に遠隔医療予約に移行しました。最も重要なことは、Vidyoの低帯域幅接続機能のおかげで、地方の患者と医師が接続を維持できたことです。

これまでのパンデミックの過程で、MUSCは30マイル以上離れた患者と医師をつなぐことができた。医療従事者は病室に入る頻度を大幅に減らすことができ、COVID-19から患者を守るとともに、個人防護具（PPE）のコストと消耗を減らすことができた。その一方で、友人や家族の訪問を受けることができなかった患者は、サポートするために愛する人とコミュニケーションをとることができるようになった。

MUSCの次

MUSCは電気通信の力を知らないわけではない。彼らが将来を見据えているのは、Vidyo、Epic、GetWellNetworkの各システムを各部屋に設置した、最新鋭の小児病院である。この統合テクノロジーにより、医師はカルテを確認したり、患者と連絡を取ったり、回診をバーチャルで行うことができる。また、子どもたちは家族や友人を招待して、病室でのライブビデオ面会を楽しむこともできる。

さらに、バーチャル救急車パイロット・プログラムの成功により、サウスカロライナ州内の他の郡にもVidyo EMSプログラムを統合する予定である。

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