オンラインで医師に相談する方法

遠隔医療サービスの台頭と拡大に伴い、より多くの医師が患者とのつながりを維持するためにデジタル予約に目を向けている。遠隔医療の採用は、今後3年間で3分の2の専門家が#1のIT優先事項とみなしている。遠隔医療の世界は、オンラインチャット、電話、ビデオ通話による医療を包括している。医師は、デジタル上で様々な病状を診断し、薬を処方し、治療することができる。しかし、医師との会話はすでにストレスがたまるものであり、そのストレスにビデオ会議が加われば、さらに大変なことになりかねません。ここでは、オンラインで医師と話をする際に留意すべき最善のヒントを紹介します。

テレヘルスの予約の前に

診察を成功させるためには、事前の準備が極めて重要です。オンラインで医師と相談するために必要なソフトウェアやアプリを必ずダウンロードしておいてください。ほとんどの診療所では、事前にその手順を案内してくれます。.

通常、医師からメールアドレス宛にリンクが送信され、そのリンクをクリックするとバーチャル待合室にアクセスできます。そこで、医師とのビデオ通話が開始されるまでお待ちいただきます。この接続は安全に保護されており、患者と医師間の守秘義務を遵守し、個人情報を安全に保護するように設計されたソフトウェアが使用されています。.

ご予約の前に、以下をご確認ください：

• ワイヤレス接続の確認: スマートフォンでもパソコンでも、使用している接続が安定していることを確認してください。.
• 質問があれば書き出してください。:新しい環境なので、よくある質問や医師に相談したかったことを忘れがちです。
• 医療器具は手元に置く：医師は血圧や体温を測れるかどうか尋ねるかもしれない。
• 数分前にミーティングに参加する： 前もって接続しておけば、接続に問題があった場合のトラブルシューティングに役立つ。

医師とのビデオ通話中

最初は気まずさを感じるのも当然です。何しろ、多くの患者さんにとって、そして一部の医師にとっても、ここは慣れない環境だからです。これを、いつもの診療所での診察と同じように考えてみてください。医師の指示や質問に従い、診療所にいるときと同じように答えてください。.

通話中は、医療に関する話題について話し合うことを念頭に置き、周囲に人がいない静かな環境で通話を行うようにしてください。医師の声をはっきりと聞き取れるようにし、医師の指示が周囲に漏れないよう、ヘッドフォンの使用を検討してください。また、医師があなたの声を聞き取れるよう、マイクをオンにすることをお忘れなく。.

症状については、医師に対してできるだけ正直かつ率直に伝えてください。ビデオ通話であるため、診察室でのように息切れや嚥下困難などの症状を医師が直接確認することはできないことを念頭に置き、できるだけ詳しく説明するようにしてください。 気兼ねせずに、プライベートな質問をしても構いません。この通話環境は安全で安心できるものであることを忘れないでください。.

テレヘルスの予約後

おそらく、電話の後、医師はあなたの状態を診断するためにいくつかの検査を指示するでしょう。ビデオ通話で咳やアレルギーを診断できる場合もありますが、病状によってはさらなる検査が必要になることもあります。その場合は、診療所から連絡があり、次回の診察の予約手配をお手伝いします。.

医師からの指示やアドバイスはメモに残し、必要に応じて処方箋の手続きを行ってください。また、質問がある場合は、担当の医療提供者に連絡することを忘れないでください。今、これまで以上に、テレヘルスのおかげで、ほぼ24時間365日、医療提供者とつながることが可能になっています。.

遠隔医療サービスの利点

ほとんどのバーチャル・ヘルス訪問は、患者の満足度が高いことを示し、臨床専門家の大多数は、患者の転帰が35%向上し、患者の満足度が31%向上していることに気づいている。また、大多数の医師は、患者へのアクセスが拡大し、医師と患者の双方にとって時間をより効率的に使えるようになると考えている。さらに、関係者全員の医療費が削減される。

最終的には、患者として、病院や診療所よりも自宅の方が、より快適で安心できると感じるようになるかもしれません。.

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