テレヘルスの長所と短所

2月 1, 2022

ブログチーム

ここ数年、医療機関には多くの課題がもたらされたが、同時に多くのチャンスももたらされた。遠隔医療はその代表例である。パンデミック（世界的大流行）に見舞われたとき、遠隔医療によって医療提供者は自分自身と患者の安全を守る方法で患者のケアを続けることができた。

問題は、今後遠隔医療をどの程度、あるいはどの程度利用するかである。わかっていることは、患者はバーチャルに会うという選択肢を好むということである。¹ 私たちはまた、遠隔医療によって提供されるケアは、多くの場合、対面でのケアと同じくらい良いものであることも知っています。² では、あなたの医療経験に継続的な遠隔医療プログラムを導入することが、あなたの組織にとって正しいかどうか、どのように判断すればよいのでしょうか？このブログでは、遠隔医療のすべての長所と短所を比較検討することで、その疑問を解決していきます。

テレヘルスの長所

パンデミック（世界的大流行）時に患者やスタッフの安全を守る能力だけでなく、遠隔医療には多くの利点があり、医療提供システムに長期的な改善をもたらす可能性がある。

費用対効果

ゴールドマン・サックス証券によると、米国の医療業界は、遠隔医療を含むデジタル技術を広く採用することで、数十億ドルのコスト削減を達成できるという。³ その一例が慢性疾患管理である。米国では60％の人が少なくとも1つの慢性疾患を抱えており、40%は2つ以上の慢性疾患を抱えている。⁴ 慢性疾患のために、米国では毎年$3.8兆ドル近く、GDPのほぼ5分の1が費やされている。⁵ ウェアラブルデバイスとともに遠隔医療技術を活用することで、患者の遠隔モニタリングを通じて、より積極的な慢性疾患の管理が可能になる。

自宅や他の医療現場での臨床経過をモニターするために、患者との毎日の定期的なチェックインを可能にする。
合併症の発見後、医療者が介入できるようにする。
より効果的な慢性疾患管理、コスト削減、転帰の改善をサポートする。
資源の有効活用。
術後のモニタリングを可能にし、入院、再入院、ED受診を減らす。

専門医へのアクセス拡大

米国医科大学協会のデータによると、今後12年以内に最大12万4000人の医師が不足する可能性がある。その大半は専門医である。⁶ 遠隔医療は、需要の高い専門医が施設から施設へ何時間もかけて移動することなく、より多くの患者を診察できるようにすることで、こうした不足を緩和するのに役立つ。この問題は、現在人口10万人に対して医師がわずか39.8人しかいない地方では特に困難である、⁷ 25%の病院が閉鎖の危機に瀕している。⁸

患者エンゲージメントの強化

遠隔医療は、ケアチーム、患者、その家族が仮想回診や遠隔評価に参加できる没入型の環境を作り出すことで、患者体験を向上させる。この結束力により、全員が同じ見解を持ち続けることができます。患者とその家族が自分の病状とケアプランを確実に理解し、アドヒアランスとアウトカムを向上させます。

ケアの質

AHRQ（Agency for Healthcare Research and Quality：医療研究品質機構）は、遠隔医療が特定の集団に対して「通常の医療と同等かそれ以上の」成果をもたらすことを明らかにした。⁹ PTZカメラ、デジタル聴診器、ホルススコープ、その他の医療機器のような高品質の遠隔医療テクノロジーは、患者が急性期医療環境にいるか、緊急医療環境にいるか、あるいは自宅にいるかにかかわらず、より効果的な評価、観察、コミュニケーション、共同作業を可能にする。

利便性

遠隔医療は、医療提供者にとっても患者にとってもより便利である。医療提供者は半日も外出することなく、遠隔で患者を診ることができる。患者は長距離を移動することなく治療を受けることができる。遠隔医療は交通や移動の障壁をなくし、患者がよりタイムリーに治療を受けられるようにする。リソースが限られている病院にとって、遠隔医療技術はバーチャル・ケア・センターの設立に役立つ。VCCは、より少ない臨床医で、より多くの患者を無理なくモニターすることを可能にする。この技術は、大規模ICU、心臓モニタリングプログラム、退院後のモニタリングにおいて特に有益である。VCCは、トリアージから診断、紹介、遠隔モニタリングに至るまで、患者が最高品質のケアを受ける遠隔医療司令塔となる。

テレヘルスの欠点

遠隔医療には多くの利点があるが、長期的な解決策を検討する際には、各プロバイダー組織が重きを置かなければならない潜在的な課題もある。

機器の購入、導入、管理

このような厳しい時代において、プロバイダーが直面する課題には、人員不足と薄利多売が含まれる。新しい遠隔医療機器を購入するための資金を見つけることはもちろん、それを導入し管理するためのリソースを見つけることも、困難なことのように思えるかもしれません。この感覚は驚くことではない。特にCOVIDパンデミックによって最も大きな打撃を受けた組織に関しては。しかし、VidyoHealthのように既存の機器と統合できるソリューションもある。当社の遠隔医療対応技術により、医療用カートはモニターを保持する装置以上のものとなり、移動可能で柔軟な医療提供ソリューションとなる。この技術は遠隔医療の利点をあらゆる医療経験にもたらします。VidyoHealth医療用カートには、他の臨床技術のような大きな値札はついていません。さらに、当社のソリューションはEMRや既存のワークフローとシームレスに統合できます。これらの特質は、高い利用率と前向きなROIを確実にするのに役立ちます。

プライバシー

私たちは毎日のように医療におけるデータ漏洩について耳にし、それは医療提供者とその患者の両方にとって主要な関心事となっています。VidyoHealthsの遠隔医療ソリューションは、メディアとシグナリングの両方で完全に暗号化され、HIPAAに準拠しています。また、様々なネットワーク、デバイス、ロケーション間で高い忠実度を保つように最適化されています。VidyoHealthにより、プロバイダーと患者は業界最高レベルのデータセキュリティを受けていることに安心することができます。当社の遠隔医療プラットフォームは、送信中にビデオストリームを保護するように設計されているため、セッション中に権限のない関係者がビデオ会議にアクセスすることはできません。また、VidyoHealthはヘルスケアクラウドサービスを提供する間、いかなる形のPHIも保存したりアクセスしたりしません。

対面での交流が少ない

患者と医療者の関係を築くには、対面での関わりが不可欠であることは否定できない。そしてその関係は、患者の満足度やロイヤルティに多大な役割を果たす。良いニュースは、どちらか一方である必要はないということだ。必要な時にはオフィスで診察を受け、患者が望む時には遠隔で診察を受けるというハイブリッド・ソリューションが理想的だ。ここでの利点は、患者に選択肢を与えることである。そして、患者がどこで医療を受けるか多くの選択肢がある今、遠隔医療の柔軟性を提供することは、医療提供者に競争上の優位性をもたらします。当社のHDストリーミングやワンクリック接続のようなVidyoHealthの高品質ソリューションは、患者の所在地に関係なく、患者の体験を向上させるのに役立ちます。

新しいアプローチ

遠隔医療の長所と短所は、より多くの診療所が様々なサービスのために遠隔医療を検討している今日、ホットなトピックですが、私たちが議論した課題は普遍的なものである必要はありません。VidyoHealthとパートナーになれば、課題を最小限に抑えながら遠隔医療のメリットを促進するために全力を尽くします。VidyoHealthと協力すれば、質の高いケアを提供し、プロバイダーをサポートし、他とは違う遠隔医療体験を創造することに専念したプラットフォームと協力することになります。

で VidyoHealth私たちは遠隔医療プラットフォームを誇りに思っています。私たちは、遠隔医療の利点と課題、そしてそれらの課題を満たすために私たちのプラットフォームが何をするのかについて、喜んで議論したいと思います。