Vidyoが「サークル」でピアグループ学習を改善し、リーダーや参加者のコストと時間を大幅に削減
Vidyoが「サークル」でピアグループ学習を改善し、リーダーや参加者のコストと時間を大幅に削減
チャレンジ
ビジネスの世界において、現在の方法の10分の1のコストで仲間同士の学習を改善する方法はあるのだろうか?起業家のダン・ホフマンは、あると信じている。ホフマンは、クラウド通信会社M5を設立・売却して成功した人物であり、複雑な通信技術に精通している。彼は今、その技術を学習・能力開発分野に活用し、ピアグループのコラボレーション、ネットワーク、相互活用の方法を改善しようとしている。
サークルの創設者兼CEOであるホフマンは、ピアコーチングに参加する人々が、車や飛行機を乗り継いで参加しなければならず、コストと時間がかかっていることに気づいた。また、1対1のミーティングや企業内大学のような従来のツールにも満足していなかった。そこで彼は、カスタマイズされたバーチャル・ビデオ環境で簡単にピアグループの学習・育成サークルを形成できる、効果的で手頃なツールを作りたいと考えた。
「数週間でプロトタイプが完成し、数週間後には本番稼動した。このプロジェクトには4人の開発者が参加しました。Vidyoは素晴らしく、反応が良く、協力的でした。"
-ダン・ホフマン
創業者兼CEO
サークル
チャレンジ
ビジネスの世界において、現在の方法の10分の1のコストで仲間同士の学習を改善する方法はあるのだろうか?起業家のダン・ホフマンは、あると信じている。ホフマンは、クラウド通信会社M5を設立・売却して成功した人物であり、複雑な通信技術に精通している。彼は今、その技術を学習・能力開発分野に活用し、ピアグループのコラボレーション、ネットワーク、相互活用の方法を改善しようとしている。
サークルの創設者兼CEOであるホフマンは、ピアコーチングに参加する人々が、車や飛行機を乗り継いで参加しなければならず、コストと時間がかかっていることに気づいた。また、1対1のミーティングや企業内大学のような従来のツールにも満足していなかった。そこで彼は、カスタマイズされたバーチャル・ビデオ環境で簡単にピアグループの学習・育成サークルを形成できる、効果的で手頃なツールを作りたいと考えた。
「数週間でプロトタイプが完成し、数週間後には本番稼動した。このプロジェクトには4人の開発者が参加しました。Vidyoは素晴らしく、反応が良く、協力的でした。"
-ダン・ホフマン
創業者兼CEO
サークル
ソリューション
Hoffman氏と彼のチームは2015年にCirclesに取り組み始め、Hoffman氏は「数え切れないほどの」動画プロバイダーを検討したと言う。ホフマン氏は、ソリューションを購入することで、迅速な開発とリソースの削減が可能になると指摘する。しかし、それは同時に、応答性が高く、支払い能力があり、方向性が一致しているサードパーティにビジネスを託すことを意味する。ホフマンは、自社で構築するのではなく、信頼性を重視するパートナーを求めていた。
組織は独自のビデオ技術システムを構築したり購入したりすることができるが、ホフマン氏のチームは、以前のベンチャー企業でVOIPシステムを構築した経験があり、その課題を認識していたため、そのようなことはしたくなかった。チームはWebRTCが最良のアプローチであることを確信し、ベンダーを選定したが、最初のベンダーの信頼性と応答性が不十分であることに気づいた。ホフマン氏のチームは、柔軟性に優れた機能豊富なAPIセットを求めていたが、多くのプロバイダーが限られた選択肢しか提供せず、同じインターフェイスのブランド変更を求めるだけであることがわかった。また、一貫して信頼できるサービスを構築・維持するためには、コーデックに関する深い技術的専門知識とリーダーシップを持つプロバイダーが必要だった。
Circlesチームは、基礎となるビデオエンジンから技術を抽象化し、あるプロバイダーから別のプロバイダーに切り替えるスイッチを構築した。この頃、ホフマンのエンジニアの一人が、Vidyoでフルタイムの職に就いた。Vidyoは、望ましい柔軟なAPI、クラウドベースのソリューション、深い技術的知識、vidyo.ioで実証された信頼性を持っていた。彼の推薦に従い、CirclesはVidyoをテストし、スイッチを戻すことはありませんでした。
「数週間でプロトタイプが完成し、数週間後には本番稼動しました。「このプロジェクトには4人の開発者が参加しました。Vidyoは素晴らしく、反応が良く、協力的でした。
結果
Circlesは2017年4月1日に正式にローンチし、企業、コミュニティ、学校をサポートしている。Circlesの顧客は、トレーニング、テクノロジー、プロジェクト管理など、B2BからB2Cまで多岐にわたる。あるトップビジネススクールは、学生がプログラム修了後も連絡を取り合い、継続学習やその他の機会のためにスクールに所属し続けられるようなプログラムの設計と実施をCirclesに依頼した。
サークルは学習と能力開発を効率的に行う方法を提供し、クライアントの費用と時間を大幅に節約する。ホフマンは、エグゼクティブ・ピアグループに参加する平均的な年間費用は約$12,000であり、さらに参加者は月に最低1日はオフィスを離れる必要があると指摘した。サークルは、隔週で90分のデスクトップ・ビデオ・ミーティングを行うことで、同様のメリットを提供できる。プロのガイドは自宅からこれらのグループを運営できるため、サークルは$12,000の価格を約10分の1、$1,000から$2,000に下げることができる。
ソリューションの成功を測定するため、サークルズでは各ミーティング後にアンケートでフィードバックを簡単に提出できるようにしている。これまでのところ、フィードバックは予想を上回っている。ホフマンがサークルズを立ち上げたとき、彼の目標Net Promoter Score (NPS)は40だった。現在までに、彼のNPSは50から85に達している。より最近のソリューションであるCircles Workshop Productは、遠隔地のチームがビデオを使ってより良いミーティングを行うことを支援するもので、NPS評価は50から60を獲得している。
将来のチャンス
ホフマンは、新鮮な学習の機会を提供する小学校や、読書会のような有機的なグループなど、サークルを利用する新しい分野を探しているという。
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