Vidyo va en "círculos" para mejorar el aprendizaje en grupos de iguales, ahorrando costes y tiempo significativos a líderes y participantes

Desafío

¿Existe un modo de mejorar el aprendizaje entre iguales en el mundo empresarial por una décima parte del coste de los métodos actuales? El empresario Dan Hoffman cree que sí. Hoffman fundó y vendió una exitosa empresa de comunicaciones en la nube, M5, por lo que domina la complejidad de la tecnología de las comunicaciones. Ahora está utilizando esa tecnología al servicio del sector del aprendizaje y el desarrollo para mejorar la forma en que los grupos de iguales colaboran, se interconectan y se potencian mutuamente.

Hoffman, fundador y CEO de Circles, vio que las personas que participaban en el coaching entre iguales tenían que desplazarse para estar juntas -en coche o en avión-, lo que resultaba costoso y requería mucho tiempo. Tampoco le satisfacían las herramientas tradicionales, como las reuniones individuales y las universidades corporativas. Así que quiso crear una herramienta eficaz y asequible para formar fácilmente círculos de aprendizaje y desarrollo entre iguales en un entorno de vídeo virtual personalizado.

Desafío

¿Existe un modo de mejorar el aprendizaje entre iguales en el mundo empresarial por una décima parte del coste de los métodos actuales? El empresario Dan Hoffman cree que sí. Hoffman fundó y vendió una exitosa empresa de comunicaciones en la nube, M5, por lo que domina la complejidad de la tecnología de las comunicaciones. Ahora está utilizando esa tecnología al servicio del sector del aprendizaje y el desarrollo para mejorar la forma en que los grupos de iguales colaboran, se interconectan y se potencian mutuamente.

Hoffman, fundador y CEO de Circles, vio que las personas que participaban en el coaching entre iguales tenían que desplazarse para estar juntas -en coche o en avión-, lo que resultaba costoso y requería mucho tiempo. Tampoco le satisfacían las herramientas tradicionales, como las reuniones individuales y las universidades corporativas. Así que quiso crear una herramienta eficaz y asequible para formar fácilmente círculos de aprendizaje y desarrollo entre iguales en un entorno de vídeo virtual personalizado.

Solución

Hoffman y su equipo empezaron a trabajar en Circles en 2015, y Hoffman afirma que consideraron "innumerables" proveedores de vídeo. Comprar una solución permite un desarrollo más rápido y menos recursos, señaló Hoffman, pero también significa confiar tu negocio a un tercero que responda, sea solvente y esté alineado con tu dirección. Hoffman optó por no construir su propia solución y quería un socio que se tomara muy en serio la fiabilidad.

Aunque las organizaciones pueden construir o comprar sus propios sistemas de tecnología de vídeo, el equipo de Hoffman no quería hacerlo porque había construido un sistema VOIP en una empresa anterior y era consciente de los retos. El equipo se convenció de que WebRTC era el mejor enfoque y seleccionó a un proveedor, pero la fiabilidad y capacidad de respuesta del proveedor inicial no le parecieron adecuadas. El equipo de Hoffman quería un conjunto de API ricas en funciones y con gran flexibilidad, pero descubrió que muchos proveedores ofrecían opciones limitadas y sólo querían que cambiaran la misma interfaz. También querían un proveedor con gran experiencia técnica y liderazgo en el códec, ya que esa base sería necesaria para crear y mantener un servicio fiable y constante.

El equipo de Circles abstrajo su tecnología del motor de vídeo subyacente y construyó un interruptor que podía cambiar de un proveedor a otro. Por aquel entonces, dio la casualidad de que uno de los ingenieros de Hoffman aceptó un puesto a tiempo completo en Vidyo, que tenía la API flexible deseada, una solución basada en la nube, profundos conocimientos técnicos y una fiabilidad demostrada con su oferta vidyo.io. Siguiendo su recomendación, Circles probó Vidyo y ya no volvió a cambiar.

"En cuestión de semanas teníamos un prototipo que funcionaba, y un par de semanas más tarde lo pusimos en marcha", explica Hoffman. "Teníamos a cuatro desarrolladores trabajando en el proyecto. Vidyo se portó genial: respondieron y nos apoyaron".