ビデオバンキング展開の成功に向けたリーダーシップ支援の活用

を確実に成功させる方法をお探しなら。 ビデオバンキングの展開最善の策としては、プロセスの初期段階からリーダーシップ・チームに参加してもらうことです。新しいチャネルが金融機関全体にどのように受け止められるか、プロジェクトに貢献できる同僚からどれだけのサポートと関与が得られるか、これらの人物が基調を作ることができるからです。

ビデオ・バンキングは、財務、IT、マーケティングなど、組織内の多くの部門に影響を及ぼし、その中には利害が対立する部門もあるでしょう。

上級管理職から必要な同意を得るための鍵は、以下のことを確立することである。 戦略とビジネスケース.ビデオ・バンキングがビジネスの全領域にもたらす貢献と、そのソリューションの活用方法を包括的に理解する必要があります。シニア・リーダーの新鮮な目は、見落としているギャップを発見することができ、そのギャップが解決されることが分かれば、賛同を得やすくなります。

戦略とビジネス・ケースを発表する際、リーダーシップ・チームには次のことを求めます：

現実的な計画を立てるために、予算手当やガイダンスを確認する。 「現実的」というのがここでのキーワードだ。あなたは、自分が何を期待できるかを正確に知りたいのです。成功の可能性が高い、より手頃で管理しやすいビデオ・バンキング・プログラムを作成するために、利用ケースを選んで小規模に始めることになるでしょう。それが達成されれば、経営陣はより多くのビジネスラインにプログラムを拡大するための追加資金を提供しやすくなる。

主要な利害関係者にビデオバンキング戦略を伝え、参加を促す。 あるVidyoの金融サービスのお客様は、"興奮は伝染する "と述べています。リーダーシップチームがビデオバンキング戦略に興奮すれば、その熱意は組織全体に広がります。ですから、リーダーシップの賛同が得られたら、必ず主要な利害関係者と戦略を共有させ、計画の成功がどれだけ彼らにかかっているかを強調しましょう。

重要なのは、シニア・リーダーのサポートだけでなく、彼らの関与です。経営陣の賛同は不可欠ですが、経営陣が積極的に支持と関与を示すことが、ビデオ・バンキング戦略の導入と展開の成功に向けた大きな一歩となります。

ビデオ・バンキング導入の成功に必要なリーダーシップのサポートの確保方法やその他の重要なステップについては、以下をダウンロードしてください。 ビデオバンキング導入ガイド.