2時間の動画配信停止による実際のコストはどれくらいか？

こんなことを想像してみてください。. 

御社の経営陣は、まもなく4万人の従業員に向けて演説を行う予定です。. 

規制に関する発表は、市場が開く前に公表されなければならない。. 

コンプライアンス研修の受講期限は本日です。. 

次のシフトが始まる前に、新しい安全手順をすべての現場作業員に周知しなければならない。. 

すると、コラボレーション・プラットフォームで予期せぬ障害が発生しました。. 

2時間の間、誰も必要な動画にアクセスできなくなります。. 

について 動画配信の中断による損失額 これは、一時的な技術的な問題にとどまらない。多くの組織にとって、これは生産性の低下、意思決定の遅延、コンプライアンス研修の中断、経営陣からの連絡の途絶、そして事業継続への重大な影響を意味する。. 

動画配信中断によるコストの把握 

表面的には、2時間のシステム停止はIT上の問題のように思えるかもしれません。. 

実際には、これは、従業員とのコミュニケーション、研修、情報提供に映像を活用しているすべての部門に影響を及ぼす業務中断です。. 

従業員はサーバーやインフラのことなど考えていません。彼らが考えているのは、 

“「リーダーシップに関する最新情報を見ることができません。」” 

“「オンボーディングが中断してしまいました。」” 

“「コンプライアンス研修を修了できません。」” 

“「最新のプロセスにアクセスできません。」” 

“「顧客向けのプレゼン資料が消えてしまった。」” 

その2時間は、あっという間に何千時間もの生産性の損失へとつながってしまう。. 

たった5,000人の従業員が、システムの復旧を待つ間に30分ずつ時間を失っただけでも、2,500時間分の生産性が失われることになります。. 

さて、従業員数が2万5000人、あるいは10万人にも及ぶ組織を想像してみてください。ビジネスへの影響は指数関数的に大きくなります。. 

停電中もコミュニケーションは途切れません 

テクノロジーが停止したからといって、ビジネスが止まるわけではない。. 

リーダーシップには、やはりコミュニケーションが不可欠です。. 

顧客は依然として回答を求めています。. 

新入社員には、依然としてオリエンテーションが必要です。. 

必須の研修はまだ実施する必要があります。. 

重要な安全情報は、依然として現場の作業員に周知される必要がある。. 

これにより、重要な疑問が生じます。. 

ビジネス上重要なコミュニケーションを、従業員が日常のコラボレーションに使用しているのと同じプラットフォームに完全に依存すべきでしょうか？ 

企業が専用のエンタープライズ向け動画プラットフォームに投資する理由 

ビジネスに不可欠な通信には、独自の耐障害性のある環境が必要であるという認識を、ますます多くの組織が持つようになっています。. 

同社は、ビデオを単なるコラボレーション・プラットフォームの機能の一つとして扱うのではなく、信頼性、ガバナンス、拡張性を重視して設計された専用のエンタープライズ向けビデオ・プラットフォームを導入しています。. 

専用のエンタープライズ向け動画プラットフォームには、以下の機能があります： 

• 重要な動画コンテンツへの独立したアクセス  

• エンタープライズレベルのガバナンスとセキュリティ  

• 強力な検索機能とコンテンツ発見機能  

• オーディエンスのエンゲージメント分析  

• 高品質なライブ配信  

• 機密性の高い通信の安全な配信  

• 従業員と社外の人々に対して一貫したブランド体験を提供する  

何よりも重要なのは、それが隔たりを生み出すことです。. 

コラボレーションプラットフォームに障害が発生した場合でも、エンタープライズビデオプラットフォームは、ビジネスの基盤となるコミュニケーションを引き続き提供し続けます。. 

専用プラットフォームが動画配信の中断によるコストをどのように削減するか 

レドゥシ動画配信の中断によるコスト これは単にダウンタイムを防ぐことだけではありません。最も重要な局面において、従業員が必要な情報に引き続きアクセスできるようにすることを目的としています。. 

20年以上にわたり、, エングハウス Qumu 世界最大級の組織のいくつかが、安全でエンタープライズ規模のビデオ通信を実現できるよう支援してきました。. 

金融サービス、医療、製造、政府機関、重要インフラなどの各分野の組織がQumuを信頼しているのは、コミュニケーションとは単に動画を公開すること以上のものだからです。. 

どのような状況であっても、適切なメッセージを適切な対象者に適切なタイミングで確実に届けることが重要です。. 

Qumuは、Microsoft 365に取って代わるのではなく、Microsoft 365と連携して機能します。. 

多くの組織では、会議や日常的なコラボレーションには引き続きMicrosoft Teamsを利用しつつ、経営陣からの連絡、コンプライアンス研修、企業内のナレッジ共有、経営陣による一斉配信、および大規模なライブイベントにはQumuを活用しています。. 

その結果、両方の長所を兼ね備えたものとなりました。. 

従業員は、普段から使い慣れたコラボレーションツールをそのまま使い続けられる一方で、組織は、ビジネスに不可欠なビデオ通信のために特別に構築された、安全で拡張性が高く、耐障害性に優れたプラットフォームを導入することができます。. 

すべての組織が自問すべき問い 

次回、貴組織がコミュニケーション戦略を見直す際には、次のような質問は避けてください： 

“「当社の動画はどのプラットフォームで配信されていますか？」” 

その代わりに、こう尋ねてみてください： 

“「もし、当社の主要なコラボレーションプラットフォームが2時間利用できなくなった場合、それでも従業員や顧客、パートナーと連絡を取り合うことはできるでしょうか？」” 

もし答えが「いいえ」なら、動画戦略を見直す時期かもしれません。. 

自分の可能性を理解する 動画配信の中断による損失額 これにより、貴組織がビジネスに不可欠な通信を継続するために必要な回復力を備えているかどうかを評価するのに役立ちます。. 

なぜなら、コミュニケーションがビジネス上不可欠である場合、レジリエンスは単なる贅沢品ではないからです。それは戦略の一部なのです。.