Voldoe aan de groeiende vraag met virtueel zorgbeheer

Telehealth is een blijvertje. Patiënten willen het en zorgverleners hebben het nodig. Wat ooit werd gezien als een tijdelijke optie om patiënten en personeel veilig te houden tijdens de pandemie, is een vaste waarde geworden in ons gezondheidszorgsysteem. Hoewel de snelle overgang naar telezorg in het begin groeipijnen met zich meebracht, hebben zorgverleners nu hun virtuele zorgmanagementprocessen verfijnd zodat ze passen binnen de bestaande klinische workflows. Nu zorgaanbieders worstelen om zich aan te passen aan ons "nieuwe normaal", moeten ze inventariseren op welke manieren telezorg hierbij kan helpen. Het implementeren van een virtueel zorgplatform (VCP) kan daarbij helpen.

 

Hieronder staan drie gebieden met een groeiende vraag waar een VCP een oplossing voor kan bieden.

Vraag van patiënten

In het begin van de pandemie was de overstap naar telegezondheidszorg een uitdaging voor patiënten, maar dat is nu niet langer het geval. Patiënten zijn niet alleen bedreven geraakt in het gebruik van de technologie, maar de meesten zeggen ook dat ze het gemak dat telegezondheidszorg biedt op prijs stellen en dat ze dit graag als een blijvende optie willen behouden. Vandaag de dag zou meer dan 80% van de patiënten een zorgverlener kiezen die telegeneeskunde aanbiedt in plaats van een zorgverlener die dat niet doet. 

 

Een virtueel zorgbeheerplatform kan zorgverleners helpen om aan deze vraag te voldoen en tegelijkertijd een concurrentievoordeel te behalen ten opzichte van organisaties die hun telezorgdiensten helemaal hebben gesloten. Het kan ook helpen om de kwaliteitsresultaten te verbeteren. Uit een onderzoek van de Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) is gebleken dat telezorg "even goed als of beter dan gebruikelijke zorg" kan leveren voor specifieke populaties.[1]

 

Een vergrijzende bevolking

Naast de groeiende vraag van patiënten naar telegezondheidsdiensten, worden zorgverleners geconfronteerd met een andere nieuwe realiteit: Een vergrijzende bevolking. Het U.S. Census Bureau rapporteert dat 20% van de Amerikaanse bevolking 65 jaar of ouder zal zijn in 2030. Aangezien oudere mensen meestal meerdere, complexere chronische aandoeningen hebben die meer klinisch management vereisen, zal telezorg een belangrijke rol spelen in de zorg voor deze groeiende populatie. 

 

Een van de beste mogelijkheden om aan deze groeiende vraag te voldoen is het beheer van chronische ziekten via observatie op afstand van patiënten via een Telehealth-platform. Volgens onderzoek kunnen Virtual Monitoring en Telehealth platforms het aantal ziekenhuisopnames met 35% en het aantal bezoeken aan de spoedeisende hulp met 68% verminderen voor patiënten met bepaalde aandoeningen. Door de toestand van een patiënt continu te kunnen monitoren, ongeacht zijn of haar locatie, kunnen zorgverleners proactief ingrijpen voordat er complicaties optreden. Dit helpt weer bij het verminderen van ziekenhuisopnames, heropnames en bezoeken aan de spoedeisende hulp. Het resultaat is een effectiever beheer van chronische ziekten, betere resultaten en een verbeterde patiëntervaring. Het kan ook bijdragen aan een optimale vergoeding voor zorgverleners die deelnemen aan een op waarde gebaseerd zorgprogramma.

 

Voortdurende personeelstekorten

Een derde reden waarom zorgverleners een Telehealth Virtueel Platform nodig hebben is om de impact van personeelstekorten te verminderen - een trend die steeds groter wordt.[2]jaren. Uit een rapport van Elsevier Health uit 2022 bleek dat bijna 47% van de gezondheidswerkers van plan was om hun huidige functie te verlaten tegen 2025. 

 

Virtueel zorgbeheer kan organisaties helpen om personeelstekorten op te vangen door artsen op afstand of op locatie in staat te stellen om meer patiënten virtueel te zien. Het doet dit door artsen via één systeem naadloos toegang te geven tot de medische geschiedenis van een patiënt, waardoor de klinische workflows efficiënter verlopen. Artsen hoeven niet op meerdere systemen in te loggen om informatie te zoeken. Omdat een VCP in bestaande systemen kan worden geïntegreerd, hebben artsen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben, waar en wanneer ze die nodig hebben, waardoor de stress afneemt en de patiënt een betere ervaring heeft.

 

De gezondheidszorg verloor meer dan 500.000 werknemers per maand tussen augustus en december van 2022. 

Voordelen van virtueel zorgbeheer voor zorgverleners

• Meer patiënten zien met minder middelen
• Meer tijd voor patiënten; minder tijd voor patiënteninformatie
• Minder stressvolle werkomgeving
• Vangt schommelingen in de vraag op
• Maakt uitbreiding van servicegebieden mogelijk
• Ondersteunt observatie op afstand van patiënten en beheer van chronische ziekten
• Levert een concurrentievoordeel
• Ondersteunt TeleICU's en Eclinics

 

Voordelen van virtueel zorgbeheer voor patiënten

• Verbetert gemak en toegang tot tijdige zorg
• Betere zorg mogelijk maken voor patiënten in gebieden met weinig zorg, zoals plattelandsgemeenschappen
• Kan onnodige ziekenhuisopnames voorkomen
• Verhoogt de toegang tot specialisten waar veel vraag naar is
• Maakt effectievere communicatie met het zorgteam mogelijk

 

Waar te beginnen met virtueel zorgbeheer

Een VCP is meer dan video- en audioapparatuur. De beste VCP's (Virtual Care Platforms) zijn geïntegreerde oplossingen die betere, meer naadloze zorgervaringen over het hele continuüm mogelijk maken. Bij het zoeken naar een oplossing moeten zorgverleners er een kiezen die realtime virtuele communicatietools biedt die in hun bestaande systemen kunnen worden geïntegreerd. Dit kan de leercurve verkleinen en de acceptatie door artsen verbeteren, wat een sneller rendement op hun investering betekent. Andere functies waarnaar gezocht moet worden zijn onder andere

 

• Uitgebreide videomogelijkheden met kant-en-klare functionaliteit die een effectievere samenwerking tussen patiënten en zorgverleners mogelijk maakt
• Minimale configuratievereisten met de mogelijkheid om snel te schalen
• Mogelijkheid om gebruik te maken van bestaande video- en audioapparatuur
• Volledig gestructureerde workflows die efficiëntie stimuleren en samenwerking tussen artsen ondersteunen
• Intuïtieve functionaliteit waarmee zorgverleners en patiënten gemakkelijk verbinding kunnen maken

 

Een VCP stelt zorgverleners en zorgteams in staat om effectief samen te werken aan de zorg voor een patiënt door hen toegang te geven tot de informatie die ze nodig hebben - binnen een gestructureerde klinische workflow - op het moment dat het nodig is. Het stelt virtuele teams in staat om te plannen, triage te doen en videocontacten aan te bieden tussen henzelf, hun patiënten en de familie van de patiënt. Het resultaat is betere resultaten, lagere kosten en een betere patiëntervaring. VidyoHealth kan helpen.

 

Het VidyoHealth Virtual Care Platform is de flexibele, schaalbare en intuïtieve oplossing die zorgverleners nodig hebben om te voldoen aan de groeiende vraag van patiënten, een vergrijzende bevolking en het voortdurende personeelstekort. Het VidyoHealth Virtual Care Platform stelt zorgverleners in staat om snelle, gemakkelijke en betrouwbare virtuele zorg management ervaringen te leveren aan hun patiënten.

 

Meer informatie op https://www.vidyohealth.com.