Hoe Video Banking te gebruiken bij het aanvragen van uw volgende lening

Dankzij mobiel bankieren kunnen consumenten over de hele wereld genieten van een nieuwe manier van bankieren die gemakkelijke toegang biedt tot hun bankrekeningen. Je kunt transacties uitvoeren vanuit de palm van je hand. Video banking geeft je nog meer gemak en de meeste banken zijn al begonnen met het implementeren van video banking oplossingen. Deze verandering kan helpen om een betere klantenservice te bieden, de betrokkenheid van klanten te vergroten en de verkoop te stimuleren.

Voordelen van videobankieren

Het gebruik van video bij het aanvragen van een lening betekent dat je niet naar de bank hoeft te rennen om face-to-face met een baliemedewerker te zitten om het proces nu af te ronden. Je kunt genieten van een levensechte en functierijke ervaring met een leningexpert, waar je ook bent - ontspannen thuis of onderweg.

Zo krijg je een betere klantervaring en klantenservice van topkwaliteit vanaf elke locatie. Je hebt direct toegang tot een bankexpert wanneer je die nodig hebt, wat je kan helpen om snel en gemakkelijk een lening te krijgen.

Met videobankieren kun je verschillende transacties voltooien, zoals het openen van een nieuwe bankrekening, het oplossen van een technisch probleem met je rekening of het aanvragen van verschillende soorten leningen, zoals hypotheekleningen, autoleningen of persoonlijke leningen.

Tips voor nieuwe klanten van Video Banking

Als u nog nooit video banking hebt gebruikt, zijn er een paar dingen die u moet weten.

De app downloaden

Je eerste stap is het downloaden van de app van je bank op je telefoon of desktop. Voor het aanvragen van een lening via video zijn geen andere downloads nodig dan de bank-app - dezelfde die je misschien al gebruikt om transacties uit te voeren. Met videobankieren bespaar je niet alleen tijd omdat je niet hoeft te pendelen en niet in de rij hoeft te staan, maar je krijgt ook service van hoge kwaliteit, of je nu in een fysiek bankkantoor bent of in je woonkamer zit.

Solliciteer via de app

Zodra je de app van je bank opent, scroll je naar het tabblad leningaanvraag. Vervolgens kun je moeiteloos verbinding maken met een servicemedewerker die je kan helpen bij het starten van het kredietaanvraagproces en je door alle stappen kan leiden die nodig zijn om goedgekeurd en gefinancierd te worden. Op welk apparaat of netwerk je ook werkt, je krijgt een optimale ervaring.

Bel voor assistentie

Je kunt op al je apparaten dezelfde app-ervaring verwachten. Je hoeft niets van de videosoftware te weten om een transactie te voltooien. Als er een handtekening nodig is terwijl je in je bankkantoor bent, maakt de software verbinding met een documentcamera en een handtekeningkussen om informatie vast te leggen. Als je problemen hebt, is een medewerker van de klantenservice slechts een telefoontje van je verwijderd.

Hoe u Vidyo kunt gebruiken om uw volgende lening aan te vragen

Als je klaar bent om je volgende lening aan te vragen, is het gebruik van video een handige manier om het aanvraagproces zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.

Ga gewoon naar een bankkantoor bij jou in de buurt of maak verbinding met een vertegenwoordiger via video rechtstreeks vanuit je smartphone-app om je aanvraag te starten. Als je ervoor hebt gekozen om je aanvraag op een fysieke locatie in te dienen, word je naar een ruimte geleid waar je voor een beeldscherm kunt gaan zitten en in contact kunt komen met een financieel expert die je op weg kan helpen.

Als je thuis bent, volg je gewoon de aanwijzingen van je mobiele app om het proces te doorlopen met hulp van een financieel expert op afstand die hetzelfde doet. Er wordt je een reeks vragen gesteld over je behoeften en je unieke situatie. Als je een aanvraag indient voor een hypothecaire leningJe moet je budget voor een huis opgeven en financiële informatie bespreken, zoals je schuld/inkomensratio.

Als je solliciteert voor een autolening of een persoonlijke lening, wordt je gevraagd naar je inkomen en je kredietwaardigheid. Je hebt een voldoende hoge kredietscore nodig om in aanmerking te komen voor de lening, evenals een sterke kredietgeschiedenis. Als je niet in aanmerking komt, moet je misschien een medeondertekenaar vragen om met de virtuele kassier te gaan zitten, of op afstand verbinding te maken met je gesprek, om hun financiële informatie en achtergrond te bespreken.

Welke route u ook neemt, uw specialist in videobankieren kan u in de juiste richting helpen om zo snel en gemakkelijk mogelijk het geld te krijgen dat u nodig hebt.

Video Bankieren: Het nieuwe normaal

Of u nu een klant bent die zijn volgende lening via video wil aanvragen of een financiële instelling die video banking software wil implementeren om het proces voor uw klanten vlotter te laten verlopen, VidyoConnect kan u daarbij helpen. De software verbetert de activiteiten aan beide kanten - voor de klant en de financiële instelling. Als je een nieuwe lening overweegt, videobankieren is de next-level oplossing die je kan helpen om met minimale inspanning de resultaten te behalen waar je naar op zoek bent.