Wie Sie Video-Banking bei der Beantragung Ihres nächsten Kredits nutzen können

Mobile Banking hat Verbrauchern auf der ganzen Welt eine neue Methode des Bankings ermöglicht, die bequemen Zugang zu ihren Bankkonten bietet. Sie können Transaktionen von der Handfläche aus durchführen. Video-Banking bietet Ihnen noch mehr Komfort, und die meisten Banken haben bereits mit der Einführung von Video-Banking-Lösungen begonnen. Diese Veränderung kann dazu beitragen, den Kundenservice zu verbessern, die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Vorteile des Videobankings

Wenn Sie bei der Beantragung eines Kredits ein Video verwenden, müssen Sie nicht mehr zur Bank laufen, um von Angesicht zu Angesicht mit einem Schalterbeamten zusammenzusitzen, um den Vorgang abzuschließen. Sie können einen naturgetreue und funktionsreiche Erfahrung mit einem Kreditsachverständigen, egal wo Sie sind - zu Hause oder unterwegs.

Das bedeutet für Sie ein besseres Kundenerlebnis und einen erstklassigen Kundenservice von jedem Standort aus. Sie haben jederzeit sofortigen Zugang zu einem Bankexperten, der Ihnen helfen kann, Ihren Kredit schnell und einfach zu erhalten.

Mit Video-Banking können Sie verschiedene Transaktionen durchführen, z. B. ein neues Bankkonto eröffnen, ein technisches Problem mit Ihrem Konto lösen oder verschiedene Arten von Krediten beantragen, z. B. Hypothekendarlehen, Autokredite oder Privatkredite.

Tipps für Kunden, die neu im Video-Banking sind

Wenn Sie noch nie Videobanking genutzt haben, sollten Sie ein paar Dinge wissen.

Die App herunterladen

Der erste Schritt besteht darin, die App Ihrer Bank auf Ihr Telefon oder Ihren Desktop herunterzuladen. Für die Beantragung eines Kredits per Video müssen Sie nur die Banking-App herunterladen - dieselbe, die Sie vielleicht schon für Ihre Transaktionen verwenden. Mit Videobanking sparen Sie nicht nur Zeit, indem Sie sich den Weg zur Bank und lange Warteschlangen ersparen, sondern Sie erhalten auch einen qualitativ hochwertigen Service, egal ob Sie in einer Bankfiliale oder in Ihrem Wohnzimmer sitzen.

Bewerbung über die App

Sobald Sie die App Ihrer Bank öffnen, scrollen Sie zur Registerkarte "Kreditantrag". Dann können Sie sich mühelos mit einem Kundenbetreuer verbinden, der Ihnen hilft, den Kreditantrag zu stellen und Sie durch alle notwendigen Schritte bis zur Genehmigung und Finanzierung zu führen. Ganz gleich, welches Gerät oder Netzwerk Sie benutzen, Sie erhalten ein optimales Erlebnis.

Aufruf zur Hilfeleistung

Sie können auf all Ihren Geräten das gleiche App-Erlebnis erwarten. Sie müssen nichts über die Videosoftware wissen, um eine Transaktion abzuschließen. Wenn eine Unterschrift erforderlich ist, während Sie sich in Ihrer Bankfiliale befinden, stellt die Software eine Verbindung zu einer Dokumentenkamera und einem Unterschriftenpad her, um Informationen zu erfassen. Sollten Sie Probleme haben, ist ein Kundendienstmitarbeiter nur einen Anruf entfernt.

Wie Sie Vidyo verwenden, um Ihren nächsten Kredit zu beantragen

Wenn Sie bereit sind, Ihren nächsten Kredit zu beantragen, ist die Beantragung per Video eine bequeme Möglichkeit, den Prozess so schnell und einfach wie möglich zu gestalten.

Gehen Sie einfach zu Ihrer örtlichen Bankfiliale oder verbinden Sie sich per Video mit einem Vertreter direkt über Ihre Smartphone-App, um Ihren Antrag zu starten. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, den Antrag in einer Filiale zu stellen, werden Sie in einen Bereich geleitet, in dem Sie sich vor einen Monitor setzen und mit einem Finanzexperten sprechen können, der Ihnen bei den ersten Schritten hilft.

Wenn Sie zu Hause sind, folgen Sie einfach den Anweisungen Ihrer mobilen App und lassen sich von einem Finanzexperten helfen, der dasselbe tut. Ihnen wird eine Reihe von Fragen gestellt, die sich auf Ihre Bedürfnisse und Ihre individuelle Situation beziehen. Wenn Sie einen Antrag stellen für ein Hypothekendarlehenmüssen Sie Ihr Budget für eine Wohnung angeben und finanzielle Informationen, wie z. B. Ihr Schulden-Einkommens-Verhältnis, besprechen.

Wenn Sie sich bewerben für einen Autokredit oder einem Privatkredit werden Sie nach Ihrem Einkommen und Ihrer Bonität gefragt. Sie brauchen eine ausreichend hohe Kreditwürdigkeit, um sich für den Kredit zu qualifizieren, sowie eine solide Kreditgeschichte. Wenn Sie sich nicht qualifizieren, müssen Sie möglicherweise einen Mitunterzeichner bitten, sich mit dem virtuellen Schalterbeamten zusammenzusetzen oder sich per Fernzugriff in Ihren Anruf einzuklinken, um seine finanziellen Informationen und seinen Hintergrund zu besprechen.

Welchen Weg Sie auch immer einschlagen, Ihr Videobanking-Spezialist kann Ihnen dabei helfen, die benötigten Mittel so schnell und bequem wie möglich zu erhalten.

Video-Banking: Das neue Normal

Ganz gleich, ob Sie ein Kunde sind, der seinen nächsten Kredit per Video beantragen möchte, oder ob Sie als Finanzinstitut planen, eine Videobanking-Software zu implementieren, um den Prozess für Ihre Kunden reibungsloser zu gestalten, VidyoConnect kann Ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen. Die Software verbessert die Abläufe auf beiden Seiten - für den Kunden und das Finanzinstitut. Wenn Sie einen neuen Kredit in Erwägung ziehen, Video-Banking ist die Lösung der nächsten Stufe, die Ihnen helfen kann, mit minimalem Aufwand die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.